Mijn ervaring is gemengd alle lof voor de klantvriendelijkheid maar ook minder tevreden over het product zelf hoewel ik het al kende . De hoes is tweemaal omgewisseld voor een andere omdat bij de eerste de rits los zat en er bij de tweede wat vlekjes op zaten. Daarbij komt het vrij nauw hoe die rits en de zoom eroverheen valt . Bij de derde hoes vond ik langs de rits drie keer een gaatje dat ik steeds eerst heb laten herstellen alvorens een nieuwe poging te wagen de hoes om de vulling heen te krijgen een heel gedoe bij zo n nieuwe zitzak. Enfin hier heeft Terapy een tegoedbon van 25 op een nog aan te kopen product tegenovergesteld waar ik waarschijnlijk nog bij een reservehoes zal leggen.
Sterke punten
De reactiesnelheid bij opmerkingen over het product en de Amerikaanse mores van klantvriendelijkheid dat wil zeggen dat de klant altijd gelijk heeft en recht op een zo neutraal mogelijke behandeling.
Verbeterpunten of tips
Graag had ik op de site het gezicht van het bedrijf willen kunnen zien. Ook de mails werden aanvankelijk alleen met Terapy ondertekend terwijl degene die reageert toch een naam heeft.
Welk van onderstaande producten heeft u aangeschaft
Baloo
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jacoline
|
Beste aankoop sinds maanden
Sterke punten
Goede informatie op de site en de mogelijkheden qua kleur kiezen en dat het stof is. De meeste andere merken werken met kunststof en voelt niet prettig aan.
Verbeterpunten of tips
Lagere verzendkosten
Welk van onderstaande producten heeft u aangeschaft
Elly
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
ligt super goed en comfortabel
Welk van onderstaande producten heeft u aangeschaft
Baloo
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
eerlijk gezegd vond ik de vorige site aantrekkelijker. de zitzak is prettig hij blijft echter niet zo mooi staan in vorm als bij jullie in het filmpje of op de site de foto s doen geloven.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
showrooms in het land waar je de zitzakken kunt uitproberen.
Welk van onderstaande producten heeft u aangeschaft
Elly
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Leuke producten goede website snelle levering
Sterke punten
Goede website makkelijk te bestellen hele leuke producten
Verbeterpunten of tips
De prijzen zijn erg hoog waardoor je echt moet overwegen of je een product wilt aanschaffen. Het zou wel mooi zijn om bv. kortingen bij aanschaf van meerdere producten aan te bieden. Wij hebben tot nu toe Baloo van iemand gebruikt overgenomen en Uli nieuw gekocht.
Welk van onderstaande producten heeft u aangeschaft
Uli
858 Reviews Plaats review
Thomas
|Mijn ervaring is gemengd alle lof voor de klantvriendelijkheid maar ook minder tevreden over het product zelf hoewel ik het al kende . De hoes is tweemaal omgewisseld voor een andere omdat bij de eerste de rits los zat en er bij de tweede wat vlekjes op zaten. Daarbij komt het vrij nauw hoe die rits en de zoom eroverheen valt . Bij de derde hoes vond ik langs de rits drie keer een gaatje dat ik steeds eerst heb laten herstellen alvorens een nieuwe poging te wagen de hoes om de vulling heen te krijgen een heel gedoe bij zo n nieuwe zitzak. Enfin hier heeft Terapy een tegoedbon van 25 op een nog aan te kopen product tegenovergesteld waar ik waarschijnlijk nog bij een reservehoes zal leggen.
Sterke punten
De reactiesnelheid bij opmerkingen over het product en de Amerikaanse mores van klantvriendelijkheid dat wil zeggen dat de klant altijd gelijk heeft en recht op een zo neutraal mogelijke behandeling.
Verbeterpunten of tips
Graag had ik op de site het gezicht van het bedrijf willen kunnen zien. Ook de mails werden aanvankelijk alleen met Terapy ondertekend terwijl degene die reageert toch een naam heeft.
Welk van onderstaande producten heeft u aangeschaft
Baloo
Jacoline
|Beste aankoop sinds maanden
Sterke punten
Goede informatie op de site en de mogelijkheden qua kleur kiezen en dat het stof is. De meeste andere merken werken met kunststof en voelt niet prettig aan.
Verbeterpunten of tips
Lagere verzendkosten
Welk van onderstaande producten heeft u aangeschaft
Elly
Anoniem
|ligt super goed en comfortabel
Welk van onderstaande producten heeft u aangeschaft
Baloo
Anoniem
|eerlijk gezegd vond ik de vorige site aantrekkelijker. de zitzak is prettig hij blijft echter niet zo mooi staan in vorm als bij jullie in het filmpje of op de site de foto s doen geloven.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
showrooms in het land waar je de zitzakken kunt uitproberen.
Welk van onderstaande producten heeft u aangeschaft
Elly
Anoniem
|Leuke producten goede website snelle levering
Sterke punten
Goede website makkelijk te bestellen hele leuke producten
Verbeterpunten of tips
De prijzen zijn erg hoog waardoor je echt moet overwegen of je een product wilt aanschaffen. Het zou wel mooi zijn om bv. kortingen bij aanschaf van meerdere producten aan te bieden. Wij hebben tot nu toe Baloo van iemand gebruikt overgenomen en Uli nieuw gekocht.
Welk van onderstaande producten heeft u aangeschaft
Uli