De indruk van het product was helder door de foto s op de site. Na bestelling snel geleverd het product zat verpakt in een doos en niet in plastic verpakt. Aan de ene kant milieuvriendelijk de keerzijde is dat er een veeg op zat.
Sterke punten
Snel geleverd product voldoet aan gewekte verwachting
Verbeterpunten of tips
Toch prettiger als het product in plastic of papier gewikkeld is alvorens het in een doos te stoppen ivm mogelijke vlekken.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marius Dik
|
Prettig zaken doen status update van de order was alleen de volgende werkdag pas zichtbaar in mijn online account ook na betaling dit process zou beter geautomatiseerd kunnen worden zodat de klant direct na afronden van zijn order deze ook terug kan vinden in zijn account.
Sterke punten
Duidelijk product overzicht.
Verbeterpunten of tips
Na afronden van de order was deze niet zichtbaar in mijn online account deze werd pas volgende werkdag bijgewerkt. had het fijn gevonden als de order direct zichtbaar was na bestellen en betalen. Prijs voor verzenden iets eerder vermelden bij bijv product zelf ipv tijdens het bestel process.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Het product is erg goed. Ik zocht een zitzak met vorm. Absoluut geslaagd. Heeft een prima zitsteun en ziet er nog leuk uit ook.
Verbeterpunten of tips
Sneller versturen. Op vrijdag om 12.00 uur besteld en het product werd pas op maandag verstuurd en op dinsdag in huis. Jammer. Ik had hem nodig als verjaardagscadeau op dinsdagochtend. Van te voren geprobeerd telefonisch te contacten maar dat lukt niet.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed.
Sterke punten
Het klopte helemaal wat ik verwachte.
Verbeterpunten of tips
Nee. ik zal het niet weten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marieke de Boer
|
We hebben de hoes nog niet ontvangen maar vonden het wel een zeer dure hoes voor de kwaliteit ervan. Rits is nagenoeg snel kapot en ook zitten er relatief snel gaatjes in het materiaal.
Sterke punten
Het product op zich is heel relaxed
Verbeterpunten of tips
Kussen wordt snel heel slap - bij voorbaat meer vulling erbij geven en na te bestellen onderdelen qua prijs naar beneden aanpassen.
858 Reviews Plaats review
BIEN
|De indruk van het product was helder door de foto s op de site. Na bestelling snel geleverd het product zat verpakt in een doos en niet in plastic verpakt. Aan de ene kant milieuvriendelijk de keerzijde is dat er een veeg op zat.
Sterke punten
Snel geleverd product voldoet aan gewekte verwachting
Verbeterpunten of tips
Toch prettiger als het product in plastic of papier gewikkeld is alvorens het in een doos te stoppen ivm mogelijke vlekken.
Marius Dik
|Prettig zaken doen status update van de order was alleen de volgende werkdag pas zichtbaar in mijn online account ook na betaling dit process zou beter geautomatiseerd kunnen worden zodat de klant direct na afronden van zijn order deze ook terug kan vinden in zijn account.
Sterke punten
Duidelijk product overzicht.
Verbeterpunten of tips
Na afronden van de order was deze niet zichtbaar in mijn online account deze werd pas volgende werkdag bijgewerkt. had het fijn gevonden als de order direct zichtbaar was na bestellen en betalen. Prijs voor verzenden iets eerder vermelden bij bijv product zelf ipv tijdens het bestel process.
Anoniem
|Het product is erg goed. Ik zocht een zitzak met vorm. Absoluut geslaagd. Heeft een prima zitsteun en ziet er nog leuk uit ook.
Verbeterpunten of tips
Sneller versturen. Op vrijdag om 12.00 uur besteld en het product werd pas op maandag verstuurd en op dinsdag in huis. Jammer. Ik had hem nodig als verjaardagscadeau op dinsdagochtend. Van te voren geprobeerd telefonisch te contacten maar dat lukt niet.
Anoniem
|Goed.
Sterke punten
Het klopte helemaal wat ik verwachte.
Verbeterpunten of tips
Nee. ik zal het niet weten.
Marieke de Boer
|We hebben de hoes nog niet ontvangen maar vonden het wel een zeer dure hoes voor de kwaliteit ervan. Rits is nagenoeg snel kapot en ook zitten er relatief snel gaatjes in het materiaal.
Sterke punten
Het product op zich is heel relaxed
Verbeterpunten of tips
Kussen wordt snel heel slap - bij voorbaat meer vulling erbij geven en na te bestellen onderdelen qua prijs naar beneden aanpassen.