Ik zit momenteel net bij Telfort, vandaag komt de installateur langs. De overstap loopt echter niet vlekkeloos. Telfort doet 2 weken erover om een installatiepakket te versturen. Het abonnement is echter al ingegaan en de factuur is mij wel al toegestuurd. De klantenservice denkt niet mee, is niet oplossingsgericht, doet nogal geheimzinnig en als ik kritisch reageer, wordt er getracht mij de les voor te lezen. Ik ben benieuwd hoe dit verder zal verlopen.
2.0
Bijou21
|
Ik heb soms geen verbinding, heel lastig als je nodig moet bellen
6.0
Pinkeltje
|
Geven op tijd door e-mails te sturen wat er veranderd en wat je moet doen.
7.0
Pinkeltje
|
Goede service en klantgericht.
7.0
alias of voornaam
|
goede en snelle service, ze helpen je echt met langzame stappen door het hele plaatje heen!
856 Reviews Plaats review
Erik
|Ik zit momenteel net bij Telfort, vandaag komt de installateur langs. De overstap loopt echter niet vlekkeloos. Telfort doet 2 weken erover om een installatiepakket te versturen. Het abonnement is echter al ingegaan en de factuur is mij wel al toegestuurd. De klantenservice denkt niet mee, is niet oplossingsgericht, doet nogal geheimzinnig en als ik kritisch reageer, wordt er getracht mij de les voor te lezen. Ik ben benieuwd hoe dit verder zal verlopen.
bron: opiness
Bijou21
|Ik heb soms geen verbinding, heel lastig als je nodig moet bellen
bron: opiness
Pinkeltje
|Geven op tijd door e-mails te sturen wat er veranderd en wat je moet doen.
bron: opiness
Pinkeltje
|Goede service en klantgericht.
bron: opiness
alias of voornaam
|goede en snelle service, ze helpen je echt met langzame stappen door het hele plaatje heen!
bron: opiness