goed goedkoper dan andere anbieders, goed pakket voor mensen die niet interbetten
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
geldklopperij ik wissel van toestel en abonnement met behoud van nummer. Met nieuw toestel kan vanaf afgesproken datum worden gebeld. Ik kan echter niet gebeld worden. Pas nadat ik de klantenservice bel ( lengte gesprek ca 15 minuten a 10 ct) activeert men het nieuwe toestel. Dit had ook zonder mijn belletje gekund. Op deze wijze heeft men weer €1,50 verdiend.
Weinig klantvriendelijk Mij is volstrekt onduidelijk wat de achtergrond is om prepaid-beltegoed na 6 maanden te bevriezen.
3.0
0
1
Trendbox Panel
|
slechte klantenservice die er bestaat op advies van Telfort mijn abonnement aangepast. Vervolgens komen daar behoorlijk wat extra kosten achter weg. Telfort geeft als reactie dat aan advies van medewerkers geen rechten mogen worden ontleed en dat de consument eindverantwoordelijk is. Telfort maakt fouten en ik krijg de pittige rekening !
856 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|goed
goedkoper dan andere anbieders, goed pakket voor mensen die niet interbetten
Trendbox Panel
|geldklopperij
ik wissel van toestel en abonnement met behoud van nummer. Met nieuw toestel kan vanaf afgesproken datum worden gebeld. Ik kan echter niet gebeld worden. Pas nadat ik de klantenservice bel ( lengte gesprek ca 15 minuten a 10 ct) activeert men het nieuwe toestel. Dit had ook zonder mijn belletje gekund. Op deze wijze heeft men weer €1,50 verdiend.
Trendbox Panel
|?|??
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
Trendbox Panel
|Weinig klantvriendelijk
Mij is volstrekt onduidelijk wat de achtergrond is om prepaid-beltegoed na 6 maanden te bevriezen.
Trendbox Panel
|slechte klantenservice die er bestaat
op advies van Telfort mijn abonnement aangepast. Vervolgens komen daar behoorlijk wat extra kosten achter weg. Telfort geeft als reactie dat aan advies van medewerkers geen rechten mogen worden ontleed en dat de consument eindverantwoordelijk is. Telfort maakt fouten en ik krijg de pittige rekening !