Overzichtelijke website goede afhandeling kon direkt met mijn bank het geld overmaken email was ook snel binnen met de verwerking en betaling. Het produkt werd snel geleverd en netjes verpakt ook
Sterke punten
Goede en vooral snelle afhandeling het pakket was snel afgeleverd
Verbeterpunten of tips
ik heb geen persoonlijk contact gehad en de afhandeling zoals hiernaast beschreven was snel en goed in mijn opinie dus ik heb geen verbeterpunten.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
duidelijke website snelle levering.
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
nvt
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kitty uit de Bulten
|
Na een week wachten heb ik maar 4 mailtjes 2 berichten via facebook en 2 berichten via het contactformulier gestuurd met de vraag waar mijn bestelling bleef. Bellen had geen effect aangezien de telefoon gewoon niet opgenomen werd. Tot op heden heb ik nog geen enkele reactie gekregen. Best knap dat ik nu wél een uitnodiging krijg om dit bedrijf te beoordelen krijg ik dan ook nog een reactie op mijn berichten Mijn ervaring met dit bedrijf was zéér teleurstellend. Dit was dus eens maar NOOIT nog een keer
Sterke punten
De informatie op de website is overzichtelijk.
Verbeterpunten of tips
Reageer op vragen via mail contactformulieren of facebook die mogelijkheden bieden jullie tenslotte niet voor niks aan. De telefoon aanzetten opnemen zou ook een goede start zijn net als je aan de beloofde snelle levering houden. En lever dan ook de bestelde artikelen Ik ben nu bijna 30 euro kwijt voor 2 telefoonhoesjes en heb nog steeds niks ontvangen. Dat hoeft ook niet meer zou wél graag mijn geld terug willen. De hoesjes heb ik inmiddels ergens anders besteld betaald én ontvangen.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Toen het product na vijf dagen nog niet was geleverd heb ik op verschillende manieren geprobeerd om contact met Telecomparts te krijgen. Per contactformulier op internet per e-mail en telefonisch. Er werd niet op gereageerd en de telefoon werd niet opgenomen. Het product werd uiteindelijk zonder verklaring twee weken later afgeleverd.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Late levering. Tweemaal een mail met een vraag gestuurd maar geen antwoord gekregen
Verbeterpunten of tips
Mail beantwoorden zou prettig zijn voor de klant.
4959 Reviews Plaats review
Anoniem
|Overzichtelijke website goede afhandeling kon direkt met mijn bank het geld overmaken email was ook snel binnen met de verwerking en betaling. Het produkt werd snel geleverd en netjes verpakt ook
Sterke punten
Goede en vooral snelle afhandeling het pakket was snel afgeleverd
Verbeterpunten of tips
ik heb geen persoonlijk contact gehad en de afhandeling zoals hiernaast beschreven was snel en goed in mijn opinie dus ik heb geen verbeterpunten.
Anoniem
|duidelijke website snelle levering.
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
nvt
Kitty uit de Bulten
|Na een week wachten heb ik maar 4 mailtjes 2 berichten via facebook en 2 berichten via het contactformulier gestuurd met de vraag waar mijn bestelling bleef. Bellen had geen effect aangezien de telefoon gewoon niet opgenomen werd. Tot op heden heb ik nog geen enkele reactie gekregen. Best knap dat ik nu wél een uitnodiging krijg om dit bedrijf te beoordelen krijg ik dan ook nog een reactie op mijn berichten Mijn ervaring met dit bedrijf was zéér teleurstellend. Dit was dus eens maar NOOIT nog een keer
Sterke punten
De informatie op de website is overzichtelijk.
Verbeterpunten of tips
Reageer op vragen via mail contactformulieren of facebook die mogelijkheden bieden jullie tenslotte niet voor niks aan. De telefoon aanzetten opnemen zou ook een goede start zijn net als je aan de beloofde snelle levering houden. En lever dan ook de bestelde artikelen Ik ben nu bijna 30 euro kwijt voor 2 telefoonhoesjes en heb nog steeds niks ontvangen. Dat hoeft ook niet meer zou wél graag mijn geld terug willen. De hoesjes heb ik inmiddels ergens anders besteld betaald én ontvangen.
Anoniem
|Toen het product na vijf dagen nog niet was geleverd heb ik op verschillende manieren geprobeerd om contact met Telecomparts te krijgen. Per contactformulier op internet per e-mail en telefonisch. Er werd niet op gereageerd en de telefoon werd niet opgenomen. Het product werd uiteindelijk zonder verklaring twee weken later afgeleverd.
Anoniem
|Late levering. Tweemaal een mail met een vraag gestuurd maar geen antwoord gekregen
Verbeterpunten of tips
Mail beantwoorden zou prettig zijn voor de klant.