De eigenaar stelt zich zelf boven de klant! Er is geen privacy; de meiden doen hun best, maar waarschijnlijk zonder goede instructie. Er staat vaak een rij mensen te wachten en het personeel is dan bezig met allerlei bestellingen/handelingen, die later pas worden afgehaald!!
Helaas zijn de wachttijden in deze apotheek veel te lang, het personeel werkt hard, maar er zijn vaak te weinig assistentes aan de balie, er zijn 4 balies in deze apotheek maar er zijn meestal maar 2 of 3 bezet.
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Klant van Boots apotheek De Esdoorn
|
Mijn ervaring is dat ik soms 3 x moet terug komen, voor medicijnen die ik al jaren gebruik. Gewoon omdat men die niet tijdig binnen gekregen heeft. Het gaat bijv om metformine of atorvastatine. Ik vind dit heel onwenselijk, zeker als men fulltime werkt. Dan is er soms geen tijd om 3 x in de rij te staan en te wachten, want een enkele keer duurt het langer dan 5 minuten. Dit vind ik echt een groot minpunt van deze apotheek. Verder geen klachten, vriendelijk personeel, druk of niet druk, als je aan de beurt bent neemt men zich ook de tijd, wat ook heel fijn is.
429 Reviews Plaats review
Klant van Boots apotheek De Esdoorn
|Het enige probleem waar ik wel eens tegenaan loopt is de lange wachttijd.
Klant van Boots apotheek De Esdoorn
|De eigenaar stelt zich zelf boven de klant! Er is geen privacy; de meiden doen hun best, maar waarschijnlijk zonder goede instructie. Er staat vaak een rij mensen te wachten en het personeel is dan bezig met allerlei bestellingen/handelingen, die later pas worden afgehaald!!
Klant van Boots apotheek De Esdoorn
|Helaas zijn de wachttijden in deze apotheek veel te lang, het personeel werkt hard, maar er zijn vaak te weinig assistentes aan de balie, er zijn 4 balies in deze apotheek maar er zijn meestal maar 2 of 3 bezet.
Klant van Boots apotheek De Esdoorn
|De ervaring is goed altijd vriendelijk en de tijd nemen voor de klant,
hoe druk het ook is
Klant van Boots apotheek De Esdoorn
|Mijn ervaring is dat ik soms 3 x moet terug komen, voor medicijnen die ik al jaren gebruik. Gewoon omdat men die niet tijdig binnen gekregen heeft. Het gaat bijv om metformine of atorvastatine. Ik vind dit heel onwenselijk, zeker als men fulltime werkt. Dan is er soms geen tijd om 3 x in de rij te staan en te wachten, want een enkele keer duurt het langer dan 5 minuten. Dit vind ik echt een groot minpunt van deze apotheek. Verder geen klachten, vriendelijk personeel, druk of niet druk, als je aan de beurt bent neemt men zich ook de tijd, wat ook heel fijn is.