Ons enthousiasme is tanende. Meer dan een maand geleden in goed vertrouwen 149 00 betaald. Op 25 september zou onze juicer verzonden worden. Tot op vandaag niets gezien. Ik lees dat als ik nu bestel er op de 30ste geleverd gaat worden. Ik vind dat mijn vertrouwen wel beloond mag worden met een mailtje dat de 25 ste niet lukt en een datum wanneer er dan wel geleverd gaat worden. Langzamerhand bekruipt me een onbehagelijk gevoel en komt de vraag naar boven of ik er niet ingetuind ben.
Verbeterpunten of tips
Houd je kant op de hoogte.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Wat een slecht bedrijf Ik raad iedereen ten sterkste af om hier te bestellen. Op de site staat dat artikelen in voorraad zijn en wordt gesuggereerd dat je je bestelling de volgende dag ontvangt. Drie dagen later nog steeds niets ontvangen via de track en trace van Postnl verschuift de ontvangst dag telkens met een dag. Gebeld op vrijdag. Het apparaat is niet op voorraad maar er wordt beweerd dat het de maandag daarop weer op voorraad zal zijn. Nog even geduld dus en het weggooien van de eerste verse groenten die gekocht waren om te juicen. De volgende week niets Ook geen bericht. Weer een week later op maandag weer gebeld. Kunnen bestelling niet vinden. Apparaat moet uit het buitenland komen duurt nog anderhalve week Persoon aan de telefoon biedt zelfs geen verontschuldigingen aan. En meldt dat het bellen naar alle klanten waarvan de bestelling niet arriveert onmogelijk is teveel werk waarschijnlijk. Deze zelfde man zegt ook dat op de site staat dat het apparaat niet op voorraad is. Als ik op de site kijk blijkt daar te staan dat het apparaat WEL op voorraad is. Dit is echt mijn allerslechtste ervaring ooit met een internetbestelling. KOOP HIER NIET
Sterke punten
Helaas geen.
Verbeterpunten of tips
Geen dingen beloven die je niet waar kunt maken. Geen dingen verkopen die je niet hebt. Je verontschuldiging aanbieden als je fouten maakt.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Ilona
|
Ik moet m n slowjuicer nog binnen krijgen. Wordt pas na 30 september geleverd dus hier kan ik weinig over vertellen gr Ilona ik moet het invullen en omdat het nvt is heb ik 1ster gedaan
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Telefonisch contact gehad over de bestelling en werd goed en snel ge nformeerd.
282 Reviews Plaats review
Anoniem
|Geen klachten
TheBald
|Ons enthousiasme is tanende. Meer dan een maand geleden in goed vertrouwen 149 00 betaald. Op 25 september zou onze juicer verzonden worden. Tot op vandaag niets gezien. Ik lees dat als ik nu bestel er op de 30ste geleverd gaat worden. Ik vind dat mijn vertrouwen wel beloond mag worden met een mailtje dat de 25 ste niet lukt en een datum wanneer er dan wel geleverd gaat worden. Langzamerhand bekruipt me een onbehagelijk gevoel en komt de vraag naar boven of ik er niet ingetuind ben.
Verbeterpunten of tips
Houd je kant op de hoogte.
Anoniem
|Wat een slecht bedrijf Ik raad iedereen ten sterkste af om hier te bestellen. Op de site staat dat artikelen in voorraad zijn en wordt gesuggereerd dat je je bestelling de volgende dag ontvangt. Drie dagen later nog steeds niets ontvangen via de track en trace van Postnl verschuift de ontvangst dag telkens met een dag. Gebeld op vrijdag. Het apparaat is niet op voorraad maar er wordt beweerd dat het de maandag daarop weer op voorraad zal zijn. Nog even geduld dus en het weggooien van de eerste verse groenten die gekocht waren om te juicen. De volgende week niets Ook geen bericht. Weer een week later op maandag weer gebeld. Kunnen bestelling niet vinden. Apparaat moet uit het buitenland komen duurt nog anderhalve week Persoon aan de telefoon biedt zelfs geen verontschuldigingen aan. En meldt dat het bellen naar alle klanten waarvan de bestelling niet arriveert onmogelijk is teveel werk waarschijnlijk. Deze zelfde man zegt ook dat op de site staat dat het apparaat niet op voorraad is. Als ik op de site kijk blijkt daar te staan dat het apparaat WEL op voorraad is. Dit is echt mijn allerslechtste ervaring ooit met een internetbestelling. KOOP HIER NIET
Sterke punten
Helaas geen.
Verbeterpunten of tips
Geen dingen beloven die je niet waar kunt maken. Geen dingen verkopen die je niet hebt. Je verontschuldiging aanbieden als je fouten maakt.
Ilona
|Ik moet m n slowjuicer nog binnen krijgen. Wordt pas na 30 september geleverd dus hier kan ik weinig over vertellen gr Ilona ik moet het invullen en omdat het nvt is heb ik 1ster gedaan
Anoniem
|Telefonisch contact gehad over de bestelling en werd goed en snel ge nformeerd.