Onduidelijk op de website welke producten nu echt op voorraad waren. Toen ik belde om te vragen wanneer ze weer op voorraad waren werd er vrijdag gezegd. En dan moest ik zelf maar weer even kijken. Uiteindelijk waren ze vrijdag niet op voorraad maar duurde het twee weken voordat ik mijn spullen had.
Sterke punten
Aardige mensen aan de telefoon.
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie met klanten over wanneer dingen echt geleverd worden. Betere informatie op de website
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Sapje
|
Op de website enige onduidelijkheid over kleur Juiceme. Telefonisch contact. Goed geholpen. Bestelling nog niet ontvangen. Pas eind maart leverbaar dus kan nog niets zeggen over vervolg. Geen update ontvangen over levering maar bericht was eind maart dus we wachten af.
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk aan de telefoon. Bestelling werd uiteindelijk geleverd binnen de afgesproken termijn.
Verbeterpunten of tips
Er was enige onduidelijkheid over de kleur van de Juiceme via de website dus moest er even voor bellen. Voor mij geen probleem en ben uiterst vriendelijk geholpen aan de telefoon maar misschien haken mensen af als ze moeten bellen Ik heb geen verdere statusupdate gehad. Hoeft eigenlijk ook niet als er een termijn is afgesproken én binnen die termijn geleverd wordt maar ik kan me voorstellen dat mensen een update willen omdat ze al betaald hebben.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
B van Heumen
|
Na de eerste keer bestellen zeer goed
Sterke punten
Jullie zijn in verre de goedkoopste en daarom blijf ik jullie volgen en natuurlijk aan prijzen bij de mensen die ik ken.
Verbeterpunten of tips
Nog geen idee want heb voor het eerst wat bij jullie besteld maar als er ooit iets op komt zal ik het laten weten. Tot nu toe na de eerste keer tevreden dus.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Victor van der Kruis
|
prima zaden en snelle levering
Sterke punten
zaad kiemt snel en groeit snel zoals beloofd
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Voor een eerste bestelling meer dan tevreden over afhandeling. Nog even afwachten of ik mijn ontbrekende producten krijg nageleverd maar kan me bijna niet voorstellen dat dat wordt vergeten.
Sterke punten
uitgebreide informatie over de producten vindt ik helemaal top
282 Reviews Plaats review
Anoniem
|Onduidelijk op de website welke producten nu echt op voorraad waren. Toen ik belde om te vragen wanneer ze weer op voorraad waren werd er vrijdag gezegd. En dan moest ik zelf maar weer even kijken. Uiteindelijk waren ze vrijdag niet op voorraad maar duurde het twee weken voordat ik mijn spullen had.
Sterke punten
Aardige mensen aan de telefoon.
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie met klanten over wanneer dingen echt geleverd worden. Betere informatie op de website
Sapje
|Op de website enige onduidelijkheid over kleur Juiceme. Telefonisch contact. Goed geholpen. Bestelling nog niet ontvangen. Pas eind maart leverbaar dus kan nog niets zeggen over vervolg. Geen update ontvangen over levering maar bericht was eind maart dus we wachten af.
Sterke punten
Zeer klantvriendelijk aan de telefoon. Bestelling werd uiteindelijk geleverd binnen de afgesproken termijn.
Verbeterpunten of tips
Er was enige onduidelijkheid over de kleur van de Juiceme via de website dus moest er even voor bellen. Voor mij geen probleem en ben uiterst vriendelijk geholpen aan de telefoon maar misschien haken mensen af als ze moeten bellen Ik heb geen verdere statusupdate gehad. Hoeft eigenlijk ook niet als er een termijn is afgesproken én binnen die termijn geleverd wordt maar ik kan me voorstellen dat mensen een update willen omdat ze al betaald hebben.
B van Heumen
|Na de eerste keer bestellen zeer goed
Sterke punten
Jullie zijn in verre de goedkoopste en daarom blijf ik jullie volgen en natuurlijk aan prijzen bij de mensen die ik ken.
Verbeterpunten of tips
Nog geen idee want heb voor het eerst wat bij jullie besteld maar als er ooit iets op komt zal ik het laten weten. Tot nu toe na de eerste keer tevreden dus.
Victor van der Kruis
|prima zaden en snelle levering
Sterke punten
zaad kiemt snel en groeit snel zoals beloofd
Anoniem
|Voor een eerste bestelling meer dan tevreden over afhandeling. Nog even afwachten of ik mijn ontbrekende producten krijg nageleverd maar kan me bijna niet voorstellen dat dat wordt vergeten.
Sterke punten
uitgebreide informatie over de producten vindt ik helemaal top
Verbeterpunten of tips
ga zo door