Sterke punten
Heel fijn dat de bestelling dezelfde dag nog op de post ging
Verbeterpunten of tips
Jammer dat het gratis boekje Raw Food niet bij de levering zat...
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Geen goede ervaring. Op 1 maart jl. heb ik een vitamix pro500 op jullie site besteld. Op jullie site stond en STAAT aldus onjuist dat betreffende vitamix voorradig is. Ik zou de vitamix aldus binnen 1 a 2 werkdagen kunnen verwachten zo staat ook op jullie site . Na een week niks ontvangen te hebben heb ik zelf contact met jullie opgenomen over mijn bestelling. Ik kreeg een jongen te spreken hij zou de leverancier bellen en vervolgens zou hij mij terugbellen. Na twee dagen niks gehoord te hebben heb ik weer zelf contact opgenomen. Nu kreeg ik een vrouw. Zij kon aangeven dat de leverancier had aangeven de betreffende vitamix 20 maart te leveren. Wij besloten te wachten en de vitamix niet bij een andere webshop te bestellen wat toen nog voordelig was geweest en nu niet meer omdat de prijzen per 20 maart verhoogd zijn ivm ongunstige koers van de dollar . Vervolgens hebben wij op 23 maart nog niks ontvangen en nog niks gehoord van jullie. Wederom nemen wij weer zelf contact met jullie op. De levering blijkt uitgesteld te zijn naar half april. Mijn ervaring met de Tarwegraskoning is aldus niet heel positief. Niet alleen klopt jullie informatie op de site niet mbt de voorraad van een product. Daarnaast verschaffen jullie geen informatie over wanneer het product wel geleverd wordt. Hiertoe hebben wij zelf tot 3 keer toe contact met jullie moeten opnemen. Ik hoop oprecht dat wij het bestelde product halverwege april zullen ontvangen en dat we goed op de hoogte worden gehouden van de leverdatum en dat wij er dus niet weer zelf achteraan moeten bellen . Daarnaast zou het jullie sieren als de informatie op de site mbt de beschikbaarheid van een product juiste informatie is. De vitamix pro 500 is niet voorradig en direct leverbaar toch staat dit op jullie site. Dit vind ik misleidende informatie. Als ik op 1 maart had geweten dat het product niet voorradig was geweest had ik er nog voor kunnen kiezen betreffend product bij een andere webshop te bestellen. Een andere webshop heeft overigens wel heel netjes staan dat betreffende vitamix pas halverwege april weer leverbaar is en dat de prijzen per 20 maart zijn gestegen ivm ongunstige koersen. Bij weer een andere webshop is het product wel voorradig maar nu dus duurder dan op de dag van mijn bestelling.
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
Op 1 maart jl. heb ik een vitamix pro500 op jullie site besteld. Op jullie site stond en STAAT aldus onjuist dat betreffende vitamix voorradig is. Ik zou de vitamix aldus binnen 1 a 2 werkdagen kunnen verwachten zo staat ook op jullie site . Na een week niks ontvangen te hebben heb ik zelf contact met jullie opgenomen over mijn bestelling. Ik kreeg een jongen te spreken hij zou de leverancier bellen en vervolgens zou hij mij terugbellen. Na twee dagen niks gehoord te hebben heb ik weer zelf contact opgenomen. Nu kreeg ik een vrouw. Zij kon aangeven dat de leverancier had aangeven de betreffende vitamix 20 maart te leveren. Wij besloten te wachten en de vitamix niet bij een andere webshop te bestellen wat toen nog voordelig was geweest en nu niet meer omdat de prijzen per 20 maart verhoogd zijn ivm ongunstige koers van de dollar . Vervolgens hebben wij op 23 maart nog niks ontvangen en nog niks gehoord van jullie. Wederom nemen wij weer zelf contact met jullie op. De levering blijkt uitgesteld te zijn naar half april. Mijn ervaring met de Tarwegraskoning is aldus niet heel positief. Niet alleen klopt jullie informatie op de site niet mbt de voorraad van een product. Daarnaast verschaffen jullie geen informatie over wanneer het product wel geleverd wordt. Hiertoe hebben wij zelf tot 3 keer toe contact met jullie moeten opnemen. Ik hoop oprecht dat wij het bestelde product halverwege april zullen ontvangen en dat we goed op de hoogte worden gehouden van de leverdatum en dat wij er dus niet weer zelf achteraan moeten bellen . Daarnaast zou het jullie sieren als de informatie op de site mbt de beschikbaarheid van een product juiste informatie is. De vitamix pro 500 is niet voorradig en direct leverbaar toch staat dit op jullie site. Dit vind ik misleidende informatie. Als ik op 1 maart had geweten dat het product niet voorradig was geweest had ik er nog voor kunnen kiezen betreffend product bij een andere webshop te bestellen. Een andere webshop heeft overigens wel heel netjes staan dat betreffende vitamix pas halverwege april weer leverbaar is en dat de prijzen per 20 maart zijn gestegen ivm ongunstige koersen. Bij weer een andere webshop is het product wel voorradig maar nu dus duurder dan op de dag van mijn bestelling.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Debby
|
Prima service. Ik ontving mijn JuiceMe juicer alsnog eerder dan verwacht. Prima apparaat erg blij mee
Verbeterpunten of tips
Zorg dat de leverdatum klopt op de website. Verder prima site
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
De reactie op mijn teleurstelling over het product en het ontbreken van een deel van de bestelling was uiterst vriendelijk. Daardoor heb ik het product alsnog behouden. Dat leverde mij ook nog een boek ter compensatie van het ongemak. Klasse
Sterke punten
Snelheid en klantvriendelijkheid.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Duurt lang voordat hij binnen is. Een week geleden besteld nog niet binnen
Sterke punten
Mooie site.
Verbeterpunten of tips
Door late levering laatste 3 punten nog niet kunnen beoordelen.
282 Reviews Plaats review
Anoniem
|Gebeld over bestelling voor buitenland
Sterke punten
Heel fijn dat de bestelling dezelfde dag nog op de post ging
Verbeterpunten of tips
Jammer dat het gratis boekje Raw Food niet bij de levering zat...
Anoniem
|Geen goede ervaring. Op 1 maart jl. heb ik een vitamix pro500 op jullie site besteld. Op jullie site stond en STAAT aldus onjuist dat betreffende vitamix voorradig is. Ik zou de vitamix aldus binnen 1 a 2 werkdagen kunnen verwachten zo staat ook op jullie site . Na een week niks ontvangen te hebben heb ik zelf contact met jullie opgenomen over mijn bestelling. Ik kreeg een jongen te spreken hij zou de leverancier bellen en vervolgens zou hij mij terugbellen. Na twee dagen niks gehoord te hebben heb ik weer zelf contact opgenomen. Nu kreeg ik een vrouw. Zij kon aangeven dat de leverancier had aangeven de betreffende vitamix 20 maart te leveren. Wij besloten te wachten en de vitamix niet bij een andere webshop te bestellen wat toen nog voordelig was geweest en nu niet meer omdat de prijzen per 20 maart verhoogd zijn ivm ongunstige koers van de dollar . Vervolgens hebben wij op 23 maart nog niks ontvangen en nog niks gehoord van jullie. Wederom nemen wij weer zelf contact met jullie op. De levering blijkt uitgesteld te zijn naar half april. Mijn ervaring met de Tarwegraskoning is aldus niet heel positief. Niet alleen klopt jullie informatie op de site niet mbt de voorraad van een product. Daarnaast verschaffen jullie geen informatie over wanneer het product wel geleverd wordt. Hiertoe hebben wij zelf tot 3 keer toe contact met jullie moeten opnemen. Ik hoop oprecht dat wij het bestelde product halverwege april zullen ontvangen en dat we goed op de hoogte worden gehouden van de leverdatum en dat wij er dus niet weer zelf achteraan moeten bellen . Daarnaast zou het jullie sieren als de informatie op de site mbt de beschikbaarheid van een product juiste informatie is. De vitamix pro 500 is niet voorradig en direct leverbaar toch staat dit op jullie site. Dit vind ik misleidende informatie. Als ik op 1 maart had geweten dat het product niet voorradig was geweest had ik er nog voor kunnen kiezen betreffend product bij een andere webshop te bestellen. Een andere webshop heeft overigens wel heel netjes staan dat betreffende vitamix pas halverwege april weer leverbaar is en dat de prijzen per 20 maart zijn gestegen ivm ongunstige koersen. Bij weer een andere webshop is het product wel voorradig maar nu dus duurder dan op de dag van mijn bestelling.
Sterke punten
nvt
Verbeterpunten of tips
Op 1 maart jl. heb ik een vitamix pro500 op jullie site besteld. Op jullie site stond en STAAT aldus onjuist dat betreffende vitamix voorradig is. Ik zou de vitamix aldus binnen 1 a 2 werkdagen kunnen verwachten zo staat ook op jullie site . Na een week niks ontvangen te hebben heb ik zelf contact met jullie opgenomen over mijn bestelling. Ik kreeg een jongen te spreken hij zou de leverancier bellen en vervolgens zou hij mij terugbellen. Na twee dagen niks gehoord te hebben heb ik weer zelf contact opgenomen. Nu kreeg ik een vrouw. Zij kon aangeven dat de leverancier had aangeven de betreffende vitamix 20 maart te leveren. Wij besloten te wachten en de vitamix niet bij een andere webshop te bestellen wat toen nog voordelig was geweest en nu niet meer omdat de prijzen per 20 maart verhoogd zijn ivm ongunstige koers van de dollar . Vervolgens hebben wij op 23 maart nog niks ontvangen en nog niks gehoord van jullie. Wederom nemen wij weer zelf contact met jullie op. De levering blijkt uitgesteld te zijn naar half april. Mijn ervaring met de Tarwegraskoning is aldus niet heel positief. Niet alleen klopt jullie informatie op de site niet mbt de voorraad van een product. Daarnaast verschaffen jullie geen informatie over wanneer het product wel geleverd wordt. Hiertoe hebben wij zelf tot 3 keer toe contact met jullie moeten opnemen. Ik hoop oprecht dat wij het bestelde product halverwege april zullen ontvangen en dat we goed op de hoogte worden gehouden van de leverdatum en dat wij er dus niet weer zelf achteraan moeten bellen . Daarnaast zou het jullie sieren als de informatie op de site mbt de beschikbaarheid van een product juiste informatie is. De vitamix pro 500 is niet voorradig en direct leverbaar toch staat dit op jullie site. Dit vind ik misleidende informatie. Als ik op 1 maart had geweten dat het product niet voorradig was geweest had ik er nog voor kunnen kiezen betreffend product bij een andere webshop te bestellen. Een andere webshop heeft overigens wel heel netjes staan dat betreffende vitamix pas halverwege april weer leverbaar is en dat de prijzen per 20 maart zijn gestegen ivm ongunstige koersen. Bij weer een andere webshop is het product wel voorradig maar nu dus duurder dan op de dag van mijn bestelling.
Debby
|Prima service. Ik ontving mijn JuiceMe juicer alsnog eerder dan verwacht. Prima apparaat erg blij mee
Verbeterpunten of tips
Zorg dat de leverdatum klopt op de website. Verder prima site
Anoniem
|De reactie op mijn teleurstelling over het product en het ontbreken van een deel van de bestelling was uiterst vriendelijk. Daardoor heb ik het product alsnog behouden. Dat leverde mij ook nog een boek ter compensatie van het ongemak. Klasse
Sterke punten
Snelheid en klantvriendelijkheid.
Anoniem
|Duurt lang voordat hij binnen is. Een week geleden besteld nog niet binnen
Sterke punten
Mooie site.
Verbeterpunten of tips
Door late levering laatste 3 punten nog niet kunnen beoordelen.