hebben 3x een huis laten voorzien van linoleum tot volle tevredenheid,hebben nu een probleem 2x naar de winkel geweest en 1x telefoon gehad van peter maar horen en zien niemand ,dit hadden we nooit verwacht,JAMMER!!!ons zullen ze niet meer zien
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jcb
|
Contact vooraf met tapijtkoning was goed, dus we hadden goede hoop.
Helaas is het plaatsen niet zoals afgesproken gebeurd. Hadden afspraak over op latten leggen (is niet gebeurd om een onzinnige reden, namelijk dat er zogenaamd vloerverwarming zou zijn, wat er niet was) er was geen overleg ter plekke en er zaten veel lijmresten op de muren.
Na het melden van de klacht wel redelijk opgelost, maar de medewerker aan de telefoon was niet heel vriendelijk :). Misschien kwam dat ook door mijn boosheid.....
Nu kijken we toch tegen een redelijk mooie vloer aan, maar de volgende keer zullen we het niet via hen doen.
2 Reviews Plaats review
k.jansen
|hebben 3x een huis laten voorzien van linoleum tot volle tevredenheid,hebben nu een probleem 2x naar de winkel geweest en 1x telefoon gehad van peter maar horen en zien niemand ,dit hadden we nooit verwacht,JAMMER!!!ons zullen ze niet meer zien
Jcb
|Contact vooraf met tapijtkoning was goed, dus we hadden goede hoop.
Helaas is het plaatsen niet zoals afgesproken gebeurd. Hadden afspraak over op latten leggen (is niet gebeurd om een onzinnige reden, namelijk dat er zogenaamd vloerverwarming zou zijn, wat er niet was) er was geen overleg ter plekke en er zaten veel lijmresten op de muren.
Na het melden van de klacht wel redelijk opgelost, maar de medewerker aan de telefoon was niet heel vriendelijk :). Misschien kwam dat ook door mijn boosheid.....
Nu kijken we toch tegen een redelijk mooie vloer aan, maar de volgende keer zullen we het niet via hen doen.