geweldig service, en ze denken mee wat ook wel erg fijn is als je er niet uit komt.
ik had problemen met onze aannemer en zelfs dat hebben ze opgelost. door de comminicatie van mij over te nemen...ik was erg blij met hun
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Danielle
|
Wat een ordinaire eigenaar. Blaaskaak. Mijn oma heeft voor haar nieuwe huisje gordijnen besteld, verkeerde kleur geleverd gekregen. Kan gebeuren zou je denken. Vervelend, nog langer wachten (het duurde al vrij lang). Probeerde daarna toch de gordijnen te slijten; u heeft deze toch echt besteld. U wilde deze. U liegt! Wat een ordinaire bedrijfsvoering. Mooie spullen. Zolang het goede wordt geleverd zal het vast een prima winkel zijn. Totdat er iets anders loopt dan verwacht, dan zijn dit compleet andere mensen. Ver vandaan blijven. Enige advies dat ik kan geven want voor klantenservice kun je hier niet terecht. Conflict is nog steeds niet opgelost/ afgehandeld.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
HKS
|
Wij hebben in meerdere huizen gewoond en hebben elke keer Tapijtgigant onze vloerbedekking en soms onze gordijnen laten doen. Zeker een aanrader. Kregen elke keer goed advies en soms tips om iets juist anders aan te pakken. Nu hebben wij een vochtigheids probleem lopen via verzekering. Ons novilon is weggesneden op deze plek. Helaas duren de herstelwerkzaamheden langer als wij gewild hadden. Tapijtgigant heeft coupon voor ons geregeld om de woonkamer toch beetje bewoonbaar te maken. Wij hebben beide gezondheidsproblemen, kunnen meubels niet vertillen, ook dit wordt door hun netjes geregeld. Wij geven hun een dikke 10+
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Dave van Hout
|
goede ervaring met dit bedrijf, snelle en goed service. we hadden een beschadiging aan onze vloer ( door eigen toe doen) deze hebben ze heel netjes en snel onder service hersteld voor ons. top bedrijf raad dit bedrijf zeker aan.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jan Kees
|
Waardeloos bedrijf. Na onze verhuizing een PVC vloer laten leggen. De hele oprit zat onder egaline! Na een paar maanden kieren tussen de PVC stroken. Een hoop discussie, maar geen oplossing.
Daarna op het werk dezelfde firma langs gehad. Vloer geleverd die niet volgens afspraak was en weer hetzelfde verhaal. Een hoop discussie, maar geen oplossing. Mijn advies, Tapijtgigant Alkmaar met een grote boog omheen lopen...
9 Reviews Plaats review
kees van dam
|geweldig service, en ze denken mee wat ook wel erg fijn is als je er niet uit komt.
ik had problemen met onze aannemer en zelfs dat hebben ze opgelost. door de comminicatie van mij over te nemen...ik was erg blij met hun
Danielle
|Wat een ordinaire eigenaar. Blaaskaak. Mijn oma heeft voor haar nieuwe huisje gordijnen besteld, verkeerde kleur geleverd gekregen. Kan gebeuren zou je denken. Vervelend, nog langer wachten (het duurde al vrij lang). Probeerde daarna toch de gordijnen te slijten; u heeft deze toch echt besteld. U wilde deze. U liegt! Wat een ordinaire bedrijfsvoering. Mooie spullen. Zolang het goede wordt geleverd zal het vast een prima winkel zijn. Totdat er iets anders loopt dan verwacht, dan zijn dit compleet andere mensen. Ver vandaan blijven. Enige advies dat ik kan geven want voor klantenservice kun je hier niet terecht. Conflict is nog steeds niet opgelost/ afgehandeld.
HKS
|Wij hebben in meerdere huizen gewoond en hebben elke keer Tapijtgigant onze vloerbedekking en soms onze gordijnen laten doen. Zeker een aanrader. Kregen elke keer goed advies en soms tips om iets juist anders aan te pakken. Nu hebben wij een vochtigheids probleem lopen via verzekering. Ons novilon is weggesneden op deze plek. Helaas duren de herstelwerkzaamheden langer als wij gewild hadden. Tapijtgigant heeft coupon voor ons geregeld om de woonkamer toch beetje bewoonbaar te maken. Wij hebben beide gezondheidsproblemen, kunnen meubels niet vertillen, ook dit wordt door hun netjes geregeld. Wij geven hun een dikke 10+
Dave van Hout
|goede ervaring met dit bedrijf, snelle en goed service. we hadden een beschadiging aan onze vloer ( door eigen toe doen) deze hebben ze heel netjes en snel onder service hersteld voor ons. top bedrijf raad dit bedrijf zeker aan.
Jan Kees
|Waardeloos bedrijf. Na onze verhuizing een PVC vloer laten leggen. De hele oprit zat onder egaline! Na een paar maanden kieren tussen de PVC stroken. Een hoop discussie, maar geen oplossing.
Daarna op het werk dezelfde firma langs gehad. Vloer geleverd die niet volgens afspraak was en weer hetzelfde verhaal. Een hoop discussie, maar geen oplossing. Mijn advies, Tapijtgigant Alkmaar met een grote boog omheen lopen...