Mijn eerste contact met dit bedrijf is mij prima bevallen
Sterke punten
Goede communicatie als de levering iets langer gaat duren. Ondanks enige vertraging toch vrij snel het product in huis.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Overgangsconsulente
|
snel gevonden wat ik zocht
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
W. Bontekoning
|
Nou gezien de andere reviews blijkbaar pech gehad maar onze eerste ervaring met dit bedrijf is ronduit slecht. Zaterdag 18 wat besteld en dinsdag 21 nog niets met de postbode vandaag besteld volgende dag in huis nietwaar met uiteraard een weekend er tussen. Overigens blijkt de kreet om twee redenen niet te kloppen want elders op de site staat 1-2 dagen en zelfs tot 5 dagen en bij telefonisch contact zegt de betreffende werkneemster dat na 14.00 niets meer verstuurd wordt Afijn dus opgebeld of er iets met de bestelling was en jawel dat bleek - na langdurig opstarten van de computer met live-verslag - het geval te zijn de helft van de zending was niet leverbaar en - oeps - ja vergeten dat te mailen. Na mijn suggestie om dan toch tenminste de helft van de bestelling die er wel was en waar ik het meest om verlegen zat wel op te sturen bleek dit niet meer te kunnen omdat het dus inmiddels twee uur was geweest En uit de verdere reactie bleek de betreffende dame ook zeer weinig op te hebben met het idee van deze gedeeltelijke levering. Verwachte bezorging nu donderdag Kortom ik kan helaas die positieve reviews totaal niet onderschrijven
Sterke punten
Scherpe prijzen
Verbeterpunten of tips
Beloof niet wat je waar kunt maken zeker niet als je er zelf eigenlijk ook niet in gelooft. Als het dan misgaat stel dan alles in het werk om je fout ongedaan te maken. Het hele contact kwam buitengewoon onprofessioneel over
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima website en snelle levering
Sterke punten
Doen wat men beloofd...
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prachtig assortiment tegen prima prijzen Daarnaast ook nog een snelle levering
1018 Reviews Plaats review
Anoniem
|Mijn eerste contact met dit bedrijf is mij prima bevallen
Sterke punten
Goede communicatie als de levering iets langer gaat duren. Ondanks enige vertraging toch vrij snel het product in huis.
Overgangsconsulente
|snel gevonden wat ik zocht
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
nee
W. Bontekoning
|Nou gezien de andere reviews blijkbaar pech gehad maar onze eerste ervaring met dit bedrijf is ronduit slecht. Zaterdag 18 wat besteld en dinsdag 21 nog niets met de postbode vandaag besteld volgende dag in huis nietwaar met uiteraard een weekend er tussen. Overigens blijkt de kreet om twee redenen niet te kloppen want elders op de site staat 1-2 dagen en zelfs tot 5 dagen en bij telefonisch contact zegt de betreffende werkneemster dat na 14.00 niets meer verstuurd wordt Afijn dus opgebeld of er iets met de bestelling was en jawel dat bleek - na langdurig opstarten van de computer met live-verslag - het geval te zijn de helft van de zending was niet leverbaar en - oeps - ja vergeten dat te mailen. Na mijn suggestie om dan toch tenminste de helft van de bestelling die er wel was en waar ik het meest om verlegen zat wel op te sturen bleek dit niet meer te kunnen omdat het dus inmiddels twee uur was geweest En uit de verdere reactie bleek de betreffende dame ook zeer weinig op te hebben met het idee van deze gedeeltelijke levering. Verwachte bezorging nu donderdag Kortom ik kan helaas die positieve reviews totaal niet onderschrijven
Sterke punten
Scherpe prijzen
Verbeterpunten of tips
Beloof niet wat je waar kunt maken zeker niet als je er zelf eigenlijk ook niet in gelooft. Als het dan misgaat stel dan alles in het werk om je fout ongedaan te maken. Het hele contact kwam buitengewoon onprofessioneel over
Tandonline
|Anoniem
|Prima website en snelle levering
Sterke punten
Doen wat men beloofd...
Anoniem
|Prachtig assortiment tegen prima prijzen Daarnaast ook nog een snelle levering