Internet Wat blijft het toch lastig om het abonnement te vinden dat bij je past...het wordt er niet duidelijker op...
6.0
0
1
Flps
|
Heb twee mobiele abonnementen lopen, die ik samen wilde voegen. De klantenservice (telefonisch) vertelde mij dat het abonnement op nieuw moest worden afgesloten. Het feit dat ik ooit een identiteitsbewijs heb moeten overleggen om de abonnementen af te sluiten wil toch echt zeggen dat T-mobile destijds een fout maakte. Maar dit kan telefonisch niet worden opgelost. Ik moest toch echt naar de winkel met alle papieren. Daar konden ze me verder helpen. kortom: telefoonkosten aan de klantenservice kwijt om vervolgens toch naar een overvolle winkel 10 km verderop te moeten. Vervelend.
5.0
0
1
Rowie76
|
Alles uit één bundel Klantenservice niet vaak nodig gehad maar als het wel moest dan werd adequaat gereageerd. Wel wat verschil tussen de personen die je aan de lijn krijgt.
De tarieven zijn redelijk te noemen. Grote voordeel is dat alles uit één bundel gaat. Heb je wat saldo over van vorige maanden kan je dit mooi gebruiken op vakantie bijvoorbeeld zonder veel bij te hoeven betalen.
1086 Reviews Plaats review
Lisan
|Internet
Wat blijft het toch lastig om het abonnement te vinden dat bij je past...het wordt er niet duidelijker op...
Flps
|Heb twee mobiele abonnementen lopen, die ik samen wilde voegen.
De klantenservice (telefonisch) vertelde mij dat het abonnement op nieuw moest worden afgesloten. Het feit dat ik ooit een identiteitsbewijs heb moeten overleggen om de abonnementen af te sluiten wil toch echt zeggen dat T-mobile destijds een fout maakte. Maar dit kan telefonisch niet worden opgelost. Ik moest toch echt naar de winkel met alle papieren. Daar konden ze me verder helpen. kortom: telefoonkosten aan de klantenservice kwijt om vervolgens toch naar een overvolle winkel 10 km verderop te moeten. Vervelend.
Rowie76
|Alles uit één bundel
Klantenservice niet vaak nodig gehad maar als het wel moest dan werd adequaat gereageerd. Wel wat verschil tussen de personen die je aan de lijn krijgt.
De tarieven zijn redelijk te noemen. Grote voordeel is dat alles uit één bundel gaat. Heb je wat saldo over van vorige maanden kan je dit mooi gebruiken op vakantie bijvoorbeeld zonder veel bij te hoeven betalen.