Ik ben al jaren klant bij T mobile, al sinds ze nog Ben waren. Ik heb nooit geen problemen met netwerk, bereik of iets anders, behalve vorige week, toen kon ik zeker 2 dagen niet gebeld worden of sms'en. Daar zijn klanten inmiddels voor gecompenseerd. Niets anders dan lof voor Tmobile. Wel 2 punten van aandacht.
Ik heb 3x om een kopie van mijn contract moeten vragen ivm kapot scherm voor de verzekering. Heeft echt een aantal maanden geduurd. Baalde hier goed van, duurde lang voordat ik contact kon opnemen met verzekering.
tweede punt van aandacht; als je ze belt, dan wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Een ellenlange menu waar je je doorheen moet worstelen. Dat kan echt beter!
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
rodney
|
prijzen zijn wel goedkoop.
Verder niet zo fijne provider
vaak storingen en niet overal bereik
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Robin
|
Prima bundel, prima telefoontje, en voor een prima prijsje. Wel zie ik dat ik vaak snel over mijn bundel heen ben, wat ik heel raar vind aangezien je nooit meer voor internet kan gaan betalen en zoveel bel ik niet. Maar als ik er over bel wordt er wel voldoende aandacht geschonken
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Appie
|
Slechte verbinding zelfs regelmatig geen verbinding.
Communicatie zeer slecht
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Lemaire
|
Onduidelijke facturering en geen eensluidende informatieverstrekking door medewerkers
1086 Reviews Plaats review
Kim van der Ziel
|Ik ben al jaren klant bij T mobile, al sinds ze nog Ben waren. Ik heb nooit geen problemen met netwerk, bereik of iets anders, behalve vorige week, toen kon ik zeker 2 dagen niet gebeld worden of sms'en. Daar zijn klanten inmiddels voor gecompenseerd. Niets anders dan lof voor Tmobile. Wel 2 punten van aandacht.
Ik heb 3x om een kopie van mijn contract moeten vragen ivm kapot scherm voor de verzekering. Heeft echt een aantal maanden geduurd. Baalde hier goed van, duurde lang voordat ik contact kon opnemen met verzekering.
tweede punt van aandacht; als je ze belt, dan wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Een ellenlange menu waar je je doorheen moet worstelen. Dat kan echt beter!
rodney
|prijzen zijn wel goedkoop.
Verder niet zo fijne provider
vaak storingen en niet overal bereik
Robin
|Prima bundel, prima telefoontje, en voor een prima prijsje. Wel zie ik dat ik vaak snel over mijn bundel heen ben, wat ik heel raar vind aangezien je nooit meer voor internet kan gaan betalen en zoveel bel ik niet. Maar als ik er over bel wordt er wel voldoende aandacht geschonken
Appie
|Slechte verbinding zelfs regelmatig geen verbinding.
Communicatie zeer slecht
Lemaire
|Onduidelijke facturering en geen eensluidende informatieverstrekking door medewerkers