uitgebreid assortiment snelle en efficiënte afhandeling top
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Aalvanger
|
Supernova is een winkel met vriendelijk en vakkundig personeel
Sterke punten
Service website informatie en het personeel
Verbeterpunten of tips
Informatie over wanneer het pakket geleverd word.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Fijne website met relatief sterke prijzen.
Sterke punten
Er zat geen laadblokje bij de Apple Watch maar nadat ik contact heb opgenomen werd onmiddellijk een laadblokje nagestuurd. De klantenservice is dus zeer goed.
Verbeterpunten of tips
Het enige minpunt was de manier waarop het pakje werd geleverd gewoon aan de voordeur gezet zonder aanbellen... maar hier kan Supernova.nl niets aan doen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
g van voorthuijzen
|
Perfect
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
In eerste instantie kreeg ik een track en trace code en zou mijn zending diezelfde avond nog komen. Helaas de bezorger kwam niet. De dag erna heb ik gebeld en mij werd verteld dat de telefoon niet in orde was dus werd hij niet opgestuurd. Dat is natuurlijk prima maar dan had er even een mailtje gestuurd kunnen worden. Uiteindelijk heeft de medewerker zijn excuses aangeboden. Als goedmakertje krijg ik ipv een 16 Gb een 32 Gb I-phone Nou daar was het dubbel en dwars mee goedgemaakt. Dankjewel daarvoor
Sterke punten
Heel persoonlijke benadering.
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie richting de klant over het versturen van de order.
275 Reviews Plaats review
Anoniem
|uitgebreid assortiment snelle en efficiënte afhandeling top
Aalvanger
|Supernova is een winkel met vriendelijk en vakkundig personeel
Sterke punten
Service website informatie en het personeel
Verbeterpunten of tips
Informatie over wanneer het pakket geleverd word.
Anoniem
|Fijne website met relatief sterke prijzen.
Sterke punten
Er zat geen laadblokje bij de Apple Watch maar nadat ik contact heb opgenomen werd onmiddellijk een laadblokje nagestuurd. De klantenservice is dus zeer goed.
Verbeterpunten of tips
Het enige minpunt was de manier waarop het pakje werd geleverd gewoon aan de voordeur gezet zonder aanbellen... maar hier kan Supernova.nl niets aan doen.
g van voorthuijzen
|Perfect
Anoniem
|In eerste instantie kreeg ik een track en trace code en zou mijn zending diezelfde avond nog komen. Helaas de bezorger kwam niet. De dag erna heb ik gebeld en mij werd verteld dat de telefoon niet in orde was dus werd hij niet opgestuurd. Dat is natuurlijk prima maar dan had er even een mailtje gestuurd kunnen worden. Uiteindelijk heeft de medewerker zijn excuses aangeboden. Als goedmakertje krijg ik ipv een 16 Gb een 32 Gb I-phone Nou daar was het dubbel en dwars mee goedgemaakt. Dankjewel daarvoor
Sterke punten
Heel persoonlijke benadering.
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie richting de klant over het versturen van de order.
Supernova.nl
|