Geen enkele reactie om klachten mail
Telefoon wordt nooit opgenomen
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Veerman
|
Ik heb al maanden geleden (bij Virus.nl, overgnomen door Supernova.nl) een iPod besteld en betaald, maar nooit gekregen. Ook nog steeds geen geld terug gezien. Geen enkele email wordt beantwoord en ook bij telefonisch contact wordt elke medewerking geweigerd.
Kortom: zeer onbetrouwbare partij, komen afspraken niet na, ik raad iedereen af hier een bestelling te plaatsen. Hoe goed de andere reviews ook mogen zijn, mijn vertrouwen in deze zaak is gedaald tot het nulpunt.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Marieke
|
Geweldige service Ik had de twee koptelefoons nodig voor de vakantie en ze werden meteen verzonden en bezorgd in het weekend terwijl de website aangaf dat het eigenlijk twee werkdagen zou duren . Zo konden de koptelefoons toch mee op vakantie
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Bestelling en levering geen opmerkingen vriendelijk en informatief aan de telefoon. Ik bestelde een gebruikte iPhone. Op een butsje aan de zijkant na geen krasje kunnen ontdekken. Batterij loopt wel sneller leeg dan mijn oude telefoon... ik Facebook twitter Instagram Snapchat niet
Sterke punten
Mooi oplossing voor liefhebbers van Applle die niet met een telefoon van € 700 of meer willen rondlopen. Ik ben ook wel voor duurzame samenleving zonde op producten weg te gooien bij ieder krasje of nieuwe versie.
Verbeterpunten of tips
-
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
aanbeveling aan anderen
Sterke punten
prima site
Verbeterpunten of tips
als artikel later wordt geleverd beter dit te melden aan klant
275 Reviews Plaats review
Peter
|Geen enkele reactie om klachten mail
Telefoon wordt nooit opgenomen
Supernova
|Veerman
|Ik heb al maanden geleden (bij Virus.nl, overgnomen door Supernova.nl) een iPod besteld en betaald, maar nooit gekregen. Ook nog steeds geen geld terug gezien. Geen enkele email wordt beantwoord en ook bij telefonisch contact wordt elke medewerking geweigerd.
Kortom: zeer onbetrouwbare partij, komen afspraken niet na, ik raad iedereen af hier een bestelling te plaatsen. Hoe goed de andere reviews ook mogen zijn, mijn vertrouwen in deze zaak is gedaald tot het nulpunt.
Supernova
|Marieke
|Geweldige service Ik had de twee koptelefoons nodig voor de vakantie en ze werden meteen verzonden en bezorgd in het weekend terwijl de website aangaf dat het eigenlijk twee werkdagen zou duren . Zo konden de koptelefoons toch mee op vakantie
Anoniem
|Bestelling en levering geen opmerkingen vriendelijk en informatief aan de telefoon. Ik bestelde een gebruikte iPhone. Op een butsje aan de zijkant na geen krasje kunnen ontdekken. Batterij loopt wel sneller leeg dan mijn oude telefoon... ik Facebook twitter Instagram Snapchat niet
Sterke punten
Mooi oplossing voor liefhebbers van Applle die niet met een telefoon van € 700 of meer willen rondlopen. Ik ben ook wel voor duurzame samenleving zonde op producten weg te gooien bij ieder krasje of nieuwe versie.
Verbeterpunten of tips
-
Anoniem
|aanbeveling aan anderen
Sterke punten
prima site
Verbeterpunten of tips
als artikel later wordt geleverd beter dit te melden aan klant