Verbeterpunten of tips
track en trace te laat gemeld en aangetekend pakket wordt gewoon vrolijk bij de buren afgeleverd
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Ik heb snel een goede aankoop kunnen doen maar de eigenaar-verkoper was afstandelijk en niet voldoende ge nteresseerd in mij als klant wat een onprettig gevoel nalaat bij het verlaten van de winkel.
Sterke punten
nette fysieke winkel in Heeze voldoende parkeergelegenheid ook op zondag geopend gekocht product wordt netjes verpakt en voorzien van duidelijke factuur en garantiebepalingen
Verbeterpunten of tips
de verkoper moet meer professionele interesse tonen voor de klant en niet alleen maar zo snel mogelijk een product willen verkopen
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Bleek telefonisch niet bereikbaar na verzoek belde ze snel terug en gaven uitleg wat de reden was.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Het bestellen was makkelijk en het personeel helpt snel en goed. In mijn geval was het hoesje wat ik kocht in de webshop wel op voorraad maar in werkelijkheid bleek deze niet leverbaar te zijn Mijn Apple iPhone 5 16GB WIT - Budget Refurbished batterij was niet goed een ontlading van 100 naar leeg in minder dan 6 uur in stand-by modus en de meegeleverde adapter deed het niet
Sterke punten
Zeer snellen communicatie via de website en e-mail. Duidelijke antwoorden op vragen. Als er iets niet in orde is wordt er een goede passende oplossing aangeboden.
Verbeterpunten of tips
In de Webshop moet altijd de status van de producten correct zijn voor zo ver dat mogelijk is Op voorraad Niet op Voorraad Enzovoort. Accessoires goed controleren of deze het wel doen of niet. Ik vind dat als er niet altijd een nieuwe accu geplaatst wordt in een telefoon er ook niet mag staan in de product beschrijving van die telefoon NIEUWE ACCU want er wordt alleen indien dat nodig is een nieuwe accu geplaatst.
275 Reviews Plaats review
Paula van den Brink
|Ik heb bij dit bedrijf een iPhone 5s besteld.
Anoniem
|produkt verkoop vrij helder en brede keus
Verbeterpunten of tips
track en trace te laat gemeld en aangetekend pakket wordt gewoon vrolijk bij de buren afgeleverd
Supernova.nl
|Anoniem
|Ik heb snel een goede aankoop kunnen doen maar de eigenaar-verkoper was afstandelijk en niet voldoende ge nteresseerd in mij als klant wat een onprettig gevoel nalaat bij het verlaten van de winkel.
Sterke punten
nette fysieke winkel in Heeze voldoende parkeergelegenheid ook op zondag geopend gekocht product wordt netjes verpakt en voorzien van duidelijke factuur en garantiebepalingen
Verbeterpunten of tips
de verkoper moet meer professionele interesse tonen voor de klant en niet alleen maar zo snel mogelijk een product willen verkopen
Supernova.nl
|Anoniem
|Bleek telefonisch niet bereikbaar na verzoek belde ze snel terug en gaven uitleg wat de reden was.
Anoniem
|Het bestellen was makkelijk en het personeel helpt snel en goed. In mijn geval was het hoesje wat ik kocht in de webshop wel op voorraad maar in werkelijkheid bleek deze niet leverbaar te zijn Mijn Apple iPhone 5 16GB WIT - Budget Refurbished batterij was niet goed een ontlading van 100 naar leeg in minder dan 6 uur in stand-by modus en de meegeleverde adapter deed het niet
Sterke punten
Zeer snellen communicatie via de website en e-mail. Duidelijke antwoorden op vragen. Als er iets niet in orde is wordt er een goede passende oplossing aangeboden.
Verbeterpunten of tips
In de Webshop moet altijd de status van de producten correct zijn voor zo ver dat mogelijk is Op voorraad Niet op Voorraad Enzovoort. Accessoires goed controleren of deze het wel doen of niet. Ik vind dat als er niet altijd een nieuwe accu geplaatst wordt in een telefoon er ook niet mag staan in de product beschrijving van die telefoon NIEUWE ACCU want er wordt alleen indien dat nodig is een nieuwe accu geplaatst.