Dienst na verkoop een ramp in ons geval Wij zijn onlangs verhuisd en onze jacuzzi is nog geen jaar aangekocht dus valt die nog onder garantie. Indien wij die zelf verhuizen zijn wij onze garantie kwijt. ik probeer al maanden zowel telefonisch als via mail een afspraak te regelen. Na al die tijd blijven ze ons aan het lijntje houden en nu krijgen we via mail te lezen dat ze ons eigenlijk een beetje vergeten zijn. Waarna ook staat dat ze de komende weken geen tijd hebben door de drukte. Een dikke vette nul voor ons. Zeer goed om te verkopen maar eenmaal het geld binnen dikke flop. ik verdere stappen ondernemen
2.0
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Ferdinand Kuijpers
|
Wij zijn nu al lekker 3 weken aan het genieten van onze Lima. Gekocht in Breda in de showroom met een leuke korting. We twijfelden of we een donkere kuip zouden nemen maar die moest besteld worden. Nu een witte kuip maar daar hebben we geen spijt van. Wij hebben een goede ervaring met Sunspa Benelux
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gertrude
|
Heel simpel geweldig
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gesponsord
Eelco Franckaert
|
Zeer goede service tijdens het aankoop- en leveringsproces en ook de na-aankoop-service was zeer positief
Sterke punten
Enkele weken geleden heb ik een review geschreven waarin aangegeven was dat er enkele problemen waren met de levering van de cover. Inmiddels is dit door Sunspa Mechelen zeer professioneel opgelost en zijn wij meer dan tevreden over de service die zij geleverd hebben. Niet alleen de normale service die van een bedrijf zou verwachten maar zelfs nog een stukje verder bij het meedenken aan een gepaste compensatie. Ondanks dat wij al zeer tevreden waren over het aankoopproces zijn wij ook zeer tevreden over de omgang van Sunspa met hun klanten. Mocht u interesse in een Jacuzzi hebben dan zou ik zeer zeker Sunspa aanbevelen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Louis
|
Onze Jacuzzi is twee maanden geleden geleverd. We hebben gekozen voor de Spa Monaco. Het is echt een top jacuzzi we hebben nog geen seconden spijt van onze aankoop het is het geld echt 100 waard
179 Reviews Plaats review
Campbell
|Dienst na verkoop een ramp in ons geval Wij zijn onlangs verhuisd en onze jacuzzi is nog geen jaar aangekocht dus valt die nog onder garantie. Indien wij die zelf verhuizen zijn wij onze garantie kwijt. ik probeer al maanden zowel telefonisch als via mail een afspraak te regelen. Na al die tijd blijven ze ons aan het lijntje houden en nu krijgen we via mail te lezen dat ze ons eigenlijk een beetje vergeten zijn. Waarna ook staat dat ze de komende weken geen tijd hebben door de drukte. Een dikke vette nul voor ons. Zeer goed om te verkopen maar eenmaal het geld binnen dikke flop. ik verdere stappen ondernemen
Ferdinand Kuijpers
|Wij zijn nu al lekker 3 weken aan het genieten van onze Lima. Gekocht in Breda in de showroom met een leuke korting. We twijfelden of we een donkere kuip zouden nemen maar die moest besteld worden. Nu een witte kuip maar daar hebben we geen spijt van. Wij hebben een goede ervaring met Sunspa Benelux
Gertrude
|Heel simpel geweldig
Eelco Franckaert
|Zeer goede service tijdens het aankoop- en leveringsproces en ook de na-aankoop-service was zeer positief
Sterke punten
Enkele weken geleden heb ik een review geschreven waarin aangegeven was dat er enkele problemen waren met de levering van de cover. Inmiddels is dit door Sunspa Mechelen zeer professioneel opgelost en zijn wij meer dan tevreden over de service die zij geleverd hebben. Niet alleen de normale service die van een bedrijf zou verwachten maar zelfs nog een stukje verder bij het meedenken aan een gepaste compensatie. Ondanks dat wij al zeer tevreden waren over het aankoopproces zijn wij ook zeer tevreden over de omgang van Sunspa met hun klanten. Mocht u interesse in een Jacuzzi hebben dan zou ik zeer zeker Sunspa aanbevelen
Louis
|Onze Jacuzzi is twee maanden geleden geleverd. We hebben gekozen voor de Spa Monaco. Het is echt een top jacuzzi we hebben nog geen seconden spijt van onze aankoop het is het geld echt 100 waard