zeer goed. U leverde wat ik zocht. En best wel snel.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
ik bestelde een boek dat uitverkocht bleek.
Verbeterpunten of tips
Ik werd naar de website gelokt doordat ik een boek wilde bestellen dat naderhand niet meer leverbaar bleek. Bij bol.com was de informatie op de website adequaat nl. uitverkocht. Bij Stumpel leek het boek leverbaar ik betaalde en kreeg drie dagen later mijn geld weer teruggestort. Op zich prima maar het is beter om actuele informative over leverbaarheid op de site te hebben.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima.
Sterke punten
Fijn dat ik geen bezorgkosten hoef te betalen -lees niet verleid worden om nog een boek te kopen omdat het uitgekozen boek 19 99 euro kost . . . Gaat me niet zozeer om het geld maar om de houding erachter.
Verbeterpunten of tips
Vragen boven zijn niet allemaal van toepassing toch moet ik iets invullen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
bestelling een week na plaatsing nog niet ontvangen
Sterke punten
Ik heb mijn bestelling een week na plaatsing en betaling nog niet ontvangen
Verbeterpunten of tips
Informatie omtrent en snelheid levering
227 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed
Jos Gielen
|zeer goed. U leverde wat ik zocht. En best wel snel.
Anoniem
|ik bestelde een boek dat uitverkocht bleek.
Verbeterpunten of tips
Ik werd naar de website gelokt doordat ik een boek wilde bestellen dat naderhand niet meer leverbaar bleek. Bij bol.com was de informatie op de website adequaat nl. uitverkocht. Bij Stumpel leek het boek leverbaar ik betaalde en kreeg drie dagen later mijn geld weer teruggestort. Op zich prima maar het is beter om actuele informative over leverbaarheid op de site te hebben.
Anoniem
|Prima.
Sterke punten
Fijn dat ik geen bezorgkosten hoef te betalen -lees niet verleid worden om nog een boek te kopen omdat het uitgekozen boek 19 99 euro kost . . . Gaat me niet zozeer om het geld maar om de houding erachter.
Verbeterpunten of tips
Vragen boven zijn niet allemaal van toepassing toch moet ik iets invullen.
Anoniem
|bestelling een week na plaatsing nog niet ontvangen
Sterke punten
Ik heb mijn bestelling een week na plaatsing en betaling nog niet ontvangen
Verbeterpunten of tips
Informatie omtrent en snelheid levering