Ik heb bij deze webwinkel al 3 maal mijn abonnement verlengd en elke keer ging dit prima. 1 keer problemen gehad door een fout (bleek achteraf) van Vodafone, maar ook dit is na 1 keer bellen met de klantenservice direct door hun opgepakt en opgelost. Heerlijk!
9.0
0
Michael
|
Alles is prima verlopen
Sterke punten
heb een Samsung S5230toestel besteld en deze werd zeer snel geleverd. helemaal TOP
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Simon Den Hoeven
|
Geweldig ik heb een iphone 4 besteld kreeg 5 minuten later mail binnen dat hij er zo zijn over vier weken. vraag me alleen af waarom ik een kopie van een rekeningafschrift moet geven
Sterke punten
Geweldig ik heb een iphone 4 besteld kreeg 5 minuten later mail binnen dat hij er zo zijn over vier weken. vraag me alleen af waarom ik een kopie van een rekeningafschrift moet geven
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gesponsord
Rene
|
N97 in zwart besteld half december
Sterke punten
N97 in zwart besteld half december. Wekelijks gebeld of gemaild maar helaas steeds niet leverbaar. Flink balen en dacht dat ik er iig nooit meer iets zou bestellen. Na telefonisch contact half januari besloten na in telecomzaak beide goed bekeken te hebben voor de N97 mini te gaan. Op mijn verzoek was het abonnement namelijk al eerder ingegaan dus cancellen kon niet meer. N97 mini op voorraad en binnen 2 dagen had ik alles in huis. Telefoon brieven en sim van KPN dus uiteindelijk toch goed gevoel over Studentmobiel.nl. Vooral het gegeven dat ze duidelijk waren in de beperkte leverbaarheid van de zwarte N97 heb ik een dermate positief gevoel over de webshop dat ik er gerust nog eens zal bestellen. Erg goedkoop en klantvriendelijk
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Harm
|
fijne website lekker overzichtelijk en biedt veel opties die handig zijn bij het zoeken van een telefoon
Sterke punten
fijne website lekker overzichtelijk en biedt veel opties die handig zijn bij het zoeken van een telefoon. ik zocht een simlock vrije telefoon dus ik heb de abonnementsfuncties niet gebruikt. je krijgt een mailtje met de status van je order ik heb betaald via iDeal dus dat ging wel vrij vlot allemaal. laat in de avond besteld laat in de middag daarna kreeg ik een bevestiging van de verzending inclusief track trace code. telefoon zat in een standaard kartonnendoos. hierin zat de orginele doos van de telefoon niet te zien dat het om iets van waarde ging dus. huisgenootje deed open dus daar weet ik verder niks over. toen ik in bezit was van de telefoon en de laatste firmware upgrade probeerde te starten lukte dit niet na bellen met Nokia bleek dat ik een Roemeens toestel had welke nog niet geupdate kan worden. Blijkbaar iets van Nokia vaker doet. Contact gehad met studentmobiel hierover en met de vraag of ik een Nederlands toestel kon krijgen welke wel updates kon ontvangen.vriendelijke vrouw aan de telefoon gehad die mij vertelde dat dit geen probleem was. ik kan het toestel terugsturen waarna het direct omgeruild wordt met een nieuw nNederlands Benelux type welke wel kan updaten met de laatste firmware. erg fijne service dus.
1036 Reviews Plaats review
Klant van Studentmobiel.nl
|Ik heb bij deze webwinkel al 3 maal mijn abonnement verlengd en elke keer ging dit prima. 1 keer problemen gehad door een fout (bleek achteraf) van Vodafone, maar ook dit is na 1 keer bellen met de klantenservice direct door hun opgepakt en opgelost. Heerlijk!
Michael
|Alles is prima verlopen
Sterke punten
heb een Samsung S5230toestel besteld en deze werd zeer snel geleverd. helemaal TOP
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten
Simon Den Hoeven
|Geweldig ik heb een iphone 4 besteld kreeg 5 minuten later mail binnen dat hij er zo zijn over vier weken. vraag me alleen af waarom ik een kopie van een rekeningafschrift moet geven
Sterke punten
Geweldig ik heb een iphone 4 besteld kreeg 5 minuten later mail binnen dat hij er zo zijn over vier weken. vraag me alleen af waarom ik een kopie van een rekeningafschrift moet geven
Rene
|N97 in zwart besteld half december
Sterke punten
N97 in zwart besteld half december. Wekelijks gebeld of gemaild maar helaas steeds niet leverbaar. Flink balen en dacht dat ik er iig nooit meer iets zou bestellen. Na telefonisch contact half januari besloten na in telecomzaak beide goed bekeken te hebben voor de N97 mini te gaan. Op mijn verzoek was het abonnement namelijk al eerder ingegaan dus cancellen kon niet meer. N97 mini op voorraad en binnen 2 dagen had ik alles in huis. Telefoon brieven en sim van KPN dus uiteindelijk toch goed gevoel over Studentmobiel.nl. Vooral het gegeven dat ze duidelijk waren in de beperkte leverbaarheid van de zwarte N97 heb ik een dermate positief gevoel over de webshop dat ik er gerust nog eens zal bestellen. Erg goedkoop en klantvriendelijk
Harm
|fijne website lekker overzichtelijk en biedt veel opties die handig zijn bij het zoeken van een telefoon
Sterke punten
fijne website lekker overzichtelijk en biedt veel opties die handig zijn bij het zoeken van een telefoon. ik zocht een simlock vrije telefoon dus ik heb de abonnementsfuncties niet gebruikt. je krijgt een mailtje met de status van je order ik heb betaald via iDeal dus dat ging wel vrij vlot allemaal. laat in de avond besteld laat in de middag daarna kreeg ik een bevestiging van de verzending inclusief track trace code. telefoon zat in een standaard kartonnendoos. hierin zat de orginele doos van de telefoon niet te zien dat het om iets van waarde ging dus. huisgenootje deed open dus daar weet ik verder niks over. toen ik in bezit was van de telefoon en de laatste firmware upgrade probeerde te starten lukte dit niet na bellen met Nokia bleek dat ik een Roemeens toestel had welke nog niet geupdate kan worden. Blijkbaar iets van Nokia vaker doet. Contact gehad met studentmobiel hierover en met de vraag of ik een Nederlands toestel kon krijgen welke wel updates kon ontvangen.vriendelijke vrouw aan de telefoon gehad die mij vertelde dat dit geen probleem was. ik kan het toestel terugsturen waarna het direct omgeruild wordt met een nieuw nNederlands Benelux type welke wel kan updaten met de laatste firmware. erg fijne service dus.