Al meer dan 10 jaar boek ik mijn vakantie in het reisbureau of per internet. Steeds is er goed overleg en worden mij de mogelijkheden en onmogelijkheden uitgelegd. Voordeel is dat ik al die jaren al dezelfde persoon heb die me adviseert. Echt een topper!
10
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Bram
|
Slecht, nooit aan beginnen. in het begin kan alles. Later komen de rekeningen en kan er niets meer gewijzigd worden.
2.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Frank
|
Door dit bedrijf ga ik met tegenzin met vakantie doordat ik me voel me opgelicht misleid. Vanmorgen een reis geboekt ter waarde van €1.575,- via internet. Aansluitend een bevestiging ontvangen en netjes een aanbetaling gedaan. Nog geen 30 minuten later zie ik exact dezelfde reis incl. hotel met een dag langer verblijf bij http://www.click2book.nl deze reis was compleet €1.255,-. Hierop heb ik gereageerd richting Straus reizen. Men verwijst namelijk op hun homepagina het volgende:
Ergens anders op de dag van boeking goedkoper en een gelijke service, zelfde hotel, zelfde airline? Wij passen de reisprijs onmiddellijk aan!
Als reactie hier krijg ik het anwoord dat het een andere vlieg maatschappij betreft straus heeft Transavia aangeboden en clicktobook.nl biedt Arke aan. Ik heb duidelijk aangegeven dat het mij niet uitmaakt met welke maatschappij ik vlieg. Als reactie kon alles geannuleerd worden, maar dat kostte me ook ca.€ 350,- dus daar schoot ik ook niets mee op. Uit coulance kon men ook niets doen? Met andere woorden uw probleem en bedankt, u heeft dik €300,- teveel betaald. Service van lek mn vestje dus! Ik voel me gepakt en heb niet het gevoel dat reisbureau Straus hier zich ook maar een minuut druk om maakt. Case Closed zeg maar, Next.
1.7
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Anne
|
Een aantal jaar boek ik mijn zomervakantie bij Straus reizen.
Voor mij is het belangrijk dat ik in mijn vakantie niet te ver moet lopen.
Straus zoekt net zolang voor mij door tot dat de ideale plek is gevonden. Via het internet kom je toch een zeer persoonlijke behandeling tegen.
4 Reviews Plaats review
Elleke
|Al meer dan 10 jaar boek ik mijn vakantie in het reisbureau of per internet. Steeds is er goed overleg en worden mij de mogelijkheden en onmogelijkheden uitgelegd. Voordeel is dat ik al die jaren al dezelfde persoon heb die me adviseert. Echt een topper!
Bram
|Slecht, nooit aan beginnen. in het begin kan alles. Later komen de rekeningen en kan er niets meer gewijzigd worden.
Frank
|Door dit bedrijf ga ik met tegenzin met vakantie doordat ik me voel me opgelicht misleid. Vanmorgen een reis geboekt ter waarde van €1.575,- via internet. Aansluitend een bevestiging ontvangen en netjes een aanbetaling gedaan. Nog geen 30 minuten later zie ik exact dezelfde reis incl. hotel met een dag langer verblijf bij http://www.click2book.nl deze reis was compleet €1.255,-. Hierop heb ik gereageerd richting Straus reizen. Men verwijst namelijk op hun homepagina het volgende:
Ergens anders op de dag van boeking goedkoper en een gelijke service, zelfde hotel, zelfde airline? Wij passen de reisprijs onmiddellijk aan!
Als reactie hier krijg ik het anwoord dat het een andere vlieg maatschappij betreft straus heeft Transavia aangeboden en clicktobook.nl biedt Arke aan. Ik heb duidelijk aangegeven dat het mij niet uitmaakt met welke maatschappij ik vlieg. Als reactie kon alles geannuleerd worden, maar dat kostte me ook ca.€ 350,- dus daar schoot ik ook niets mee op. Uit coulance kon men ook niets doen? Met andere woorden uw probleem en bedankt, u heeft dik €300,- teveel betaald. Service van lek mn vestje dus! Ik voel me gepakt en heb niet het gevoel dat reisbureau Straus hier zich ook maar een minuut druk om maakt. Case Closed zeg maar, Next.
Anne
|Een aantal jaar boek ik mijn zomervakantie bij Straus reizen.
Voor mij is het belangrijk dat ik in mijn vakantie niet te ver moet lopen.
Straus zoekt net zolang voor mij door tot dat de ideale plek is gevonden. Via het internet kom je toch een zeer persoonlijke behandeling tegen.