Wij maken al heel veel jaren gebruik van het aanbod en de service van Basic Travel. Naar volle tevredenheid mag ik wel zeggen: we hebben heerlijke vakanties in de huizen van onze keuze doorgebracht. Problemen of vragen zijn altijd accuraat en vriendelijk opgelost, maar dat was niet zo vaak omdat de info helemaal klopt met de werkelijkheid. In juni gaan we wéér!
Nou is er één ding wat ik niet begrijp op deze pagina van opiness. ik schrok van het gemiddelde van 5,1 bij 10 recensies, omdat dit zo haaks staat op mijn eigen ervaringen. Maar als ik zèlf het gemiddelde bereken van de verschillende beoordelingen, dan kom ik uit op een dikke 8!!! Ben ik nou gek of ...........????? Fijne (aanstaande) vakantie voor iedereen. Wat mij betreft met Basic Travel
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Jan Stekelenburg
|
Volgens aanbod lag achter vakantiewoning in Zuid Frankrijk een opslag van de Gemeente. Dit zou geen overlast geven. Bleek echter een vuilstortplaats te zijn. Iedere morgen tussen 7 en 8 uur wordt met veel kabaal containers met glasafval en oud ijzer gelost. Filmpjes met geluid opgestuurd. Directie blijft ontkennen dat dit het geval was. Verandert ook de website niet. Blijken ook niet aangesloten bij een klachteninstituut.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Elzas
|
de huiseigenaren van ons vakantiehuis wilde weten hoelaat of wij zouden aankomen maar omdat ik geen frans spreek heeft iemand van Basic-Travel voorgesteld om voor mij te bellen, dat vond ik erg fijn.
10
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Leon
|
Twee dagen tevoren een huis aan de Zuid-Franse kust geboekt. De dag erop werd keurig alles bevestigd per mail en telefoon. Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers.
Alle informatie klopte precies, het werd een mooie vakantie.
9.3
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Henk Snetselaar
|
Na vele jaren diverse huizen geboekt te hebben via Basic Travel zijn wij nog steeds uiter mate te spreken over deze bedrijf.
Site werkt prima en bied een uittekend overzicht. Boekingen en verdere afhandeling lopen probleemloos.
11 Reviews Plaats review
Corien Roeleveld
|Wij maken al heel veel jaren gebruik van het aanbod en de service van Basic Travel. Naar volle tevredenheid mag ik wel zeggen: we hebben heerlijke vakanties in de huizen van onze keuze doorgebracht. Problemen of vragen zijn altijd accuraat en vriendelijk opgelost, maar dat was niet zo vaak omdat de info helemaal klopt met de werkelijkheid. In juni gaan we wéér!
Nou is er één ding wat ik niet begrijp op deze pagina van opiness. ik schrok van het gemiddelde van 5,1 bij 10 recensies, omdat dit zo haaks staat op mijn eigen ervaringen. Maar als ik zèlf het gemiddelde bereken van de verschillende beoordelingen, dan kom ik uit op een dikke 8!!! Ben ik nou gek of ...........????? Fijne (aanstaande) vakantie voor iedereen. Wat mij betreft met Basic Travel
Jan Stekelenburg
|Volgens aanbod lag achter vakantiewoning in Zuid Frankrijk een opslag van de Gemeente. Dit zou geen overlast geven. Bleek echter een vuilstortplaats te zijn. Iedere morgen tussen 7 en 8 uur wordt met veel kabaal containers met glasafval en oud ijzer gelost. Filmpjes met geluid opgestuurd. Directie blijft ontkennen dat dit het geval was. Verandert ook de website niet. Blijken ook niet aangesloten bij een klachteninstituut.
Elzas
|de huiseigenaren van ons vakantiehuis wilde weten hoelaat of wij zouden aankomen maar omdat ik geen frans spreek heeft iemand van Basic-Travel voorgesteld om voor mij te bellen, dat vond ik erg fijn.
Leon
|Twee dagen tevoren een huis aan de Zuid-Franse kust geboekt. De dag erop werd keurig alles bevestigd per mail en telefoon. Zeer vriendelijke en behulpzame medewerkers.
Alle informatie klopte precies, het werd een mooie vakantie.
Henk Snetselaar
|Na vele jaren diverse huizen geboekt te hebben via Basic Travel zijn wij nog steeds uiter mate te spreken over deze bedrijf.
Site werkt prima en bied een uittekend overzicht. Boekingen en verdere afhandeling lopen probleemloos.