Na lang kijken en vergelijken gekozen voor een dovre 350cb houtkachel. t Stokertje in Orvelte kon ons deze het voordeligst aanbieden. De monteur is komen kijken of ons huidige rookkanaal geschikt was en nu een week later is onze kachel al klaar voor gebruik. Nu nog even wachten op het winterweer
Sterke punten
Goede prijs vestand van zaken snelle levering.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Twoninereight
|
Beloften worden niet nagekomen of er worden gewoon leugens opgehangen.
Het bedrijf is zeer klant onvriendelijk en telefonisch nauwelijks te bereiken.
Onderdelen zijn vergeten of worden niet meegenomen die wel betaald moeten worden.
Materialen worden veel te duur berekent. Platen van boven de 100 euro zijn in werkelijkheid gewoon 40 euro.
Kijk uit voor het hokje nacalculatie of de bestelbon. Dit wordt aangevinkt zonder dat je dit verteld wordt. Overigens werkt de nacalculatie alleen in het voordeel van het bedrijf.
De lunchtijd van de medewerker moet gewoon betaald worden à 50 euro per uur.
Reistijd van en naar de klant kosten uw 50 euro per uur. Dit wordt niet vooraf aan de klant medegedeeld.
Er wordt erg slordig gewerkt en fouten worden niet hersteld of je moet er extra voor betalen.
Van oplichting is misschien net geen sprake maar veel scheelt het niet. Wij hebben er een erg naar gevoel aan overgehouden. Overigens is de onze lijst met klachten nog een stukje groter dan hierboven vermeld.
Wij kunnen maar één raad geven. Koop nooit bij ’t Stokertje want daar krijgt u spijt van.
170 Reviews Plaats review
Anoniem
|Na lang kijken en vergelijken gekozen voor een dovre 350cb houtkachel. t Stokertje in Orvelte kon ons deze het voordeligst aanbieden. De monteur is komen kijken of ons huidige rookkanaal geschikt was en nu een week later is onze kachel al klaar voor gebruik. Nu nog even wachten op het winterweer
Sterke punten
Goede prijs vestand van zaken snelle levering.
Twoninereight
|Beloften worden niet nagekomen of er worden gewoon leugens opgehangen.
Het bedrijf is zeer klant onvriendelijk en telefonisch nauwelijks te bereiken.
Onderdelen zijn vergeten of worden niet meegenomen die wel betaald moeten worden.
Materialen worden veel te duur berekent. Platen van boven de 100 euro zijn in werkelijkheid gewoon 40 euro.
Kijk uit voor het hokje nacalculatie of de bestelbon. Dit wordt aangevinkt zonder dat je dit verteld wordt. Overigens werkt de nacalculatie alleen in het voordeel van het bedrijf.
De lunchtijd van de medewerker moet gewoon betaald worden à 50 euro per uur.
Reistijd van en naar de klant kosten uw 50 euro per uur. Dit wordt niet vooraf aan de klant medegedeeld.
Er wordt erg slordig gewerkt en fouten worden niet hersteld of je moet er extra voor betalen.
Van oplichting is misschien net geen sprake maar veel scheelt het niet. Wij hebben er een erg naar gevoel aan overgehouden. Overigens is de onze lijst met klachten nog een stukje groter dan hierboven vermeld.
Wij kunnen maar één raad geven. Koop nooit bij ’t Stokertje want daar krijgt u spijt van.