Wat een slecht bedrijf. Helaas geen goed woord over te spreken. Zal het niemand aanraden.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Steenbergen
|
Mooie showrrom met veel variatie waar we een mooie Barbas kachel hebben gekocht. Opvolging waz goed en ook de monteur was goed geïnformeerd.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Janneke
|
Eind 2023 kachel gekocht bij het Stokertje. Werd later geleverd dan afgesproken.
Kachel gaf gelijk problemen met de trek, kachelspecialist bevestigde dit. Eindeloos bellen en mailen met het stokertje. Op vakantie weer langs de winkel geweest, daar gaven ze toe dat er een ondeugdelijk binnenwerk in zat en ze nog wachtten op antwoord van de fabriek. In de tussentijd konden ze monteur langs sturen die evt wat van plaat af kon slijpen. Monteur kwam maar niet, gebeld en toen zeiden ze doodleuk dat het te ver weg was en er geen monteur ging komen
Het ligt nu bij advocaat samen met iemand anders uit de buurt die dezelfde type kachel heeft met dezelfde problemen en bij die mensen weigeren ze het ook op te lossen.
Nooit wat kopen bij dit flut bedrijf!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Guido
|
Een kachel van €9780,- aangeschaft.
Bij de eerste keer aanzetten heeft de kachel storing en wilde niet branden en dat heeft maanden geduurd, reactie was: waarschijnlijk doet u het fout.
Na een half jaar is de storing vanzelf opgehouden en de kachel stookt weer maar nu is hij toe aan onderhoud en we proberen een afspraak te maken voor onderhoud en dat willen ze niet doen omdat we te ver wonen, (1 uur en 20 min rijden)
Communiceren is ook erg lastig want voor we antwoord kregen op de mail en telefoon duurde dat ook nog eens maanden en we hebben wekelijks geprobeerd te bellen.
Kortom ik raad niemand aan om hier een kachel te kopen.
Doe je dat wel? Niet zeuren achteraf wanneer je dit gelezen hebt aangezien een gewaarschuwd mens voor 2 telt
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Vivian
|
Slechte ervaring Stokertje...komen afspraken niet na! Doe geen zaken met deze mensen
171 Reviews Plaats review
Jorien
|Wat een slecht bedrijf. Helaas geen goed woord over te spreken. Zal het niemand aanraden.
Steenbergen
|Mooie showrrom met veel variatie waar we een mooie Barbas kachel hebben gekocht. Opvolging waz goed en ook de monteur was goed geïnformeerd.
Janneke
|Eind 2023 kachel gekocht bij het Stokertje. Werd later geleverd dan afgesproken.
Kachel gaf gelijk problemen met de trek, kachelspecialist bevestigde dit. Eindeloos bellen en mailen met het stokertje. Op vakantie weer langs de winkel geweest, daar gaven ze toe dat er een ondeugdelijk binnenwerk in zat en ze nog wachtten op antwoord van de fabriek. In de tussentijd konden ze monteur langs sturen die evt wat van plaat af kon slijpen. Monteur kwam maar niet, gebeld en toen zeiden ze doodleuk dat het te ver weg was en er geen monteur ging komen
Het ligt nu bij advocaat samen met iemand anders uit de buurt die dezelfde type kachel heeft met dezelfde problemen en bij die mensen weigeren ze het ook op te lossen.
Nooit wat kopen bij dit flut bedrijf!
Guido
|Een kachel van €9780,- aangeschaft.
Bij de eerste keer aanzetten heeft de kachel storing en wilde niet branden en dat heeft maanden geduurd, reactie was: waarschijnlijk doet u het fout.
Na een half jaar is de storing vanzelf opgehouden en de kachel stookt weer maar nu is hij toe aan onderhoud en we proberen een afspraak te maken voor onderhoud en dat willen ze niet doen omdat we te ver wonen, (1 uur en 20 min rijden)
Communiceren is ook erg lastig want voor we antwoord kregen op de mail en telefoon duurde dat ook nog eens maanden en we hebben wekelijks geprobeerd te bellen.
Kortom ik raad niemand aan om hier een kachel te kopen.
Doe je dat wel? Niet zeuren achteraf wanneer je dit gelezen hebt aangezien een gewaarschuwd mens voor 2 telt
Vivian
|Slechte ervaring Stokertje...komen afspraken niet na! Doe geen zaken met deze mensen