Wij hebben bij t Stokertje onlangs een Wanders Balsa gashaard gekocht. Omdat de haard op voorraad was kon deze de week na onze bestelling al geleverd worden. Van bestelling tot plaatsing is alles prima verlopen even wat moeite om de haard binnen te krijgen bij onze verhoogde drempel maar monteur Robin heeft alles snel en vakkundig opgeleverd. Een warme douche voor t Stokertje
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Edwin van Looij
|
Slechte ervaring met het Stokertje. 9 jaar geleden een kachel en rookkanaal gekocht en er bleken bij montage onderdelen te missen. Telefonisch contact gezocht en de reactie was "heb de onderdelen hier wel liggen". Geen sorry of niets. Ik kon het bedrijf wat ik had ingehuurd voor montage van het rookkanaal en kachel doorbetalen terwijl ze niets konden doen omdat ik naar het stokertje moest om de onderdelen op te halen. Koste me bijna 2 uur. Moest ook nog extra betalen voor de onderdelen.
Nu ruim 9 jaar later een onderdeel kapot van de kachel. Ik heb gebeld en als antwoord gekregen dat ik maar een mailtje moest sturen naar werkplaats@stokertje.nl. Mail gestuurd op 15-10-2014. Heb er nog 3 keer achteraan gebeld maar tot op heden 26-10-2014 nog geen enkele reactie. Mijn ervaring is dat ze heel erg graag willen verkopen, maar dat hun service ronduit waardeloos is.
4.8
0
Anne Marie Schipper
|
De installateurs waren niet snel tevreden ze hebben het werk zeer nauwgezet en zo perfect mogelijk uitgevoerd. Prettig als er efficient en goed en netjes en in overleg gewerkt wordt.
Sterke punten
NB ik was in de winkel en niet op de website
170 Reviews Plaats review
Roel Hazewinkel
|Snelle levering van Faber gashaard.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Eric Slootstra
|Wij hebben bij t Stokertje onlangs een Wanders Balsa gashaard gekocht. Omdat de haard op voorraad was kon deze de week na onze bestelling al geleverd worden. Van bestelling tot plaatsing is alles prima verlopen even wat moeite om de haard binnen te krijgen bij onze verhoogde drempel maar monteur Robin heeft alles snel en vakkundig opgeleverd. Een warme douche voor t Stokertje
Edwin van Looij
|Slechte ervaring met het Stokertje. 9 jaar geleden een kachel en rookkanaal gekocht en er bleken bij montage onderdelen te missen. Telefonisch contact gezocht en de reactie was "heb de onderdelen hier wel liggen". Geen sorry of niets. Ik kon het bedrijf wat ik had ingehuurd voor montage van het rookkanaal en kachel doorbetalen terwijl ze niets konden doen omdat ik naar het stokertje moest om de onderdelen op te halen. Koste me bijna 2 uur. Moest ook nog extra betalen voor de onderdelen.
Nu ruim 9 jaar later een onderdeel kapot van de kachel. Ik heb gebeld en als antwoord gekregen dat ik maar een mailtje moest sturen naar werkplaats@stokertje.nl. Mail gestuurd op 15-10-2014. Heb er nog 3 keer achteraan gebeld maar tot op heden 26-10-2014 nog geen enkele reactie. Mijn ervaring is dat ze heel erg graag willen verkopen, maar dat hun service ronduit waardeloos is.
Anne Marie Schipper
|De installateurs waren niet snel tevreden ze hebben het werk zeer nauwgezet en zo perfect mogelijk uitgevoerd. Prettig als er efficient en goed en netjes en in overleg gewerkt wordt.
Sterke punten
NB ik was in de winkel en niet op de website
Mayer
|goed
Sterke punten
keuze en prijs