Afgelopen week 2 electrische fietsen gekocht. Vandaag gaan vrouw en dochter ermee op pad, bij het willen onderbinden van een rugtas knapt de snelbinder (niet eerder gebruikt). Ze fietsen gelijk even naar Wirdum, 9.40 uur komen ze daar aan. Helaas 10.00 uur gaat de winkel open. Wel is iedereen al aanwezig. Mijn vrouw vraagt of het mogelijk is om een nieuwe snelbinder mee te geven of anders een 'spin'. Geen mogelijkheid, het was nog geen 10.00 uur, dus geen service. Dit terwijl het in 1 minuut afgehandeld kon zijn. Je verwacht een iets andere reactie na € 3.000 te hebben betaald voor 2 fietsen! Absoluut dus geen service en zeker niet flexibel als het gaat om meedenken met de klant.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Meister
|
Voor een fietspomp van 6.95 heb ik 26.95. Thuisgekomen kwam ik erachter dat ik 20 euro te weinig terug heb gekregen van de mevrouw die mij in de winkel een duurdere pomp wou verkopen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Ontevreden
|
Koop hier geen fiets. Zodra je de deur uitloopt vervalt alles.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Dronkers
|
Totaal geen coulance. Kinderfiets gekocht ,paste niet helemaal.was niet buiten op gereden.kon niet omgeruild
Zeer onbeschoft te word gestaan.
Geen klant meer doei stokebrook
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Wiltjer
|
Helaas na jaren goede klant te zijn geweest nu zeer onvriendelijk te woord gestaan door de medewerkers. Te belachelijk voor woorden. Helaas geen klant meer.
11 Reviews Plaats review
Eduard
|Afgelopen week 2 electrische fietsen gekocht. Vandaag gaan vrouw en dochter ermee op pad, bij het willen onderbinden van een rugtas knapt de snelbinder (niet eerder gebruikt). Ze fietsen gelijk even naar Wirdum, 9.40 uur komen ze daar aan. Helaas 10.00 uur gaat de winkel open. Wel is iedereen al aanwezig. Mijn vrouw vraagt of het mogelijk is om een nieuwe snelbinder mee te geven of anders een 'spin'. Geen mogelijkheid, het was nog geen 10.00 uur, dus geen service. Dit terwijl het in 1 minuut afgehandeld kon zijn. Je verwacht een iets andere reactie na € 3.000 te hebben betaald voor 2 fietsen! Absoluut dus geen service en zeker niet flexibel als het gaat om meedenken met de klant.
Meister
|Voor een fietspomp van 6.95 heb ik 26.95. Thuisgekomen kwam ik erachter dat ik 20 euro te weinig terug heb gekregen van de mevrouw die mij in de winkel een duurdere pomp wou verkopen.
Ontevreden
|Koop hier geen fiets. Zodra je de deur uitloopt vervalt alles.
Dronkers
|Totaal geen coulance. Kinderfiets gekocht ,paste niet helemaal.was niet buiten op gereden.kon niet omgeruild
Zeer onbeschoft te word gestaan.
Geen klant meer doei stokebrook
Wiltjer
|Helaas na jaren goede klant te zijn geweest nu zeer onvriendelijk te woord gestaan door de medewerkers. Te belachelijk voor woorden. Helaas geen klant meer.