De standaard van de fiets was afgebroken. Fiets naar Wirdum gebracht, die overlegd met dealer en krijgen complete nieuwe fiets behoudens de accu .
Top service en compliment zo het zo opgelost.
Kunnen veel bedrijven een puntje aan zuigen.
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Otto
|
Slechte bediening, grof
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Blekkenhirst
|
Vorig jaar een fiets voor onze zoon gekocht.
Er is al zoveel stuk gegaan en omdat het een schoolfiets is heb je geen tijd om iedere keer naar Wirdum te gaan om verhaal te halen. Gewoon slechte kwaliteit. Snel verdienen daar en daarna niet thuis geven.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jeanette
|
Wat een verschrikkelijke winkel. Vorig jaar kinderfiets gekocht met veel pijn en moeite mocht de fiets van zijn plek om te proberen. Met argusogen wordt er naar je gekeken of je nergens tegenaan komt. Ook afdingen of bij bedingen is hier onmogelijk . De mevrouw die ons geholpen had was overduidelijk geen deskundige (en niet representatief) stomme zaak wij komen er niet weer.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Eduard
|
Afgelopen week 2 electrische fietsen gekocht. Vandaag gaan vrouw en dochter ermee op pad, bij het willen onderbinden van een rugtas knapt de snelbinder (niet eerder gebruikt). Ze fietsen gelijk even naar Wirdum, 9.40 uur komen ze daar aan. Helaas 10.00 uur gaat de winkel open. Wel is iedereen al aanwezig. Mijn vrouw vraagt of het mogelijk is om een nieuwe snelbinder mee te geven of anders een 'spin'. Geen mogelijkheid, het was nog geen 10.00 uur, dus geen service. Dit terwijl het in 1 minuut afgehandeld kon zijn. Je verwacht een iets andere reactie na € 3.000 te hebben betaald voor 2 fietsen! Absoluut dus geen service en zeker niet flexibel als het gaat om meedenken met de klant.
10 Reviews Plaats review
Jos klok
|De standaard van de fiets was afgebroken. Fiets naar Wirdum gebracht, die overlegd met dealer en krijgen complete nieuwe fiets behoudens de accu .
Top service en compliment zo het zo opgelost.
Kunnen veel bedrijven een puntje aan zuigen.
Otto
|Slechte bediening, grof
Blekkenhirst
|Vorig jaar een fiets voor onze zoon gekocht.
Er is al zoveel stuk gegaan en omdat het een schoolfiets is heb je geen tijd om iedere keer naar Wirdum te gaan om verhaal te halen. Gewoon slechte kwaliteit. Snel verdienen daar en daarna niet thuis geven.
Jeanette
|Wat een verschrikkelijke winkel. Vorig jaar kinderfiets gekocht met veel pijn en moeite mocht de fiets van zijn plek om te proberen. Met argusogen wordt er naar je gekeken of je nergens tegenaan komt. Ook afdingen of bij bedingen is hier onmogelijk . De mevrouw die ons geholpen had was overduidelijk geen deskundige (en niet representatief) stomme zaak wij komen er niet weer.
Eduard
|Afgelopen week 2 electrische fietsen gekocht. Vandaag gaan vrouw en dochter ermee op pad, bij het willen onderbinden van een rugtas knapt de snelbinder (niet eerder gebruikt). Ze fietsen gelijk even naar Wirdum, 9.40 uur komen ze daar aan. Helaas 10.00 uur gaat de winkel open. Wel is iedereen al aanwezig. Mijn vrouw vraagt of het mogelijk is om een nieuwe snelbinder mee te geven of anders een 'spin'. Geen mogelijkheid, het was nog geen 10.00 uur, dus geen service. Dit terwijl het in 1 minuut afgehandeld kon zijn. Je verwacht een iets andere reactie na € 3.000 te hebben betaald voor 2 fietsen! Absoluut dus geen service en zeker niet flexibel als het gaat om meedenken met de klant.