Begin september Cruise gemaakt met MSC. Geboekt bij STIP. Op de luchthaven NICE voor de transfer van Nice naar Genua was niemand van MSC of bordje van MSC of STIP . Bij de reispapieren zat geen bericht waar we ons moesten melden voor de transfer. Diverse keren STIP in Nederland gebeld. Geen actie. Ja na ca.1 1/2 uur gezegd bus is weg. Na 31/2 wachten zei STIP neem maar een Taxi. Wie betaald dat? Tja daar ga ik niet over. Kosten 495 euro. Nu 3 maanden later nog geen compensatie en steeds maar zeggen ligt niet aan ons. Mijn vrouw loopt met krukken en had veel pijn.
Schandalig wat een klantonvriendelijke behandeling. Klantenservice STIP is telefonisch niet
bereikbaar. VERSCHRIKKELIJK NOOIT MEER STIP.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
VAN SCHUBERT
|
cruise geboekt in november 2016 van 2400 euro twee weken later was de cruise 1200 euro,
klacht ingediend bij stipreizen na 6 weken had zelf weer gebelt eindelijk antwoordt
gekregen, wij krijgen geen compensatie, mensen wil ik waarschuwen boekt geen reis bij stipreizen
doe je het wel boek dan op het laatste moment, slecht georganiseerd bedrijf, vroegboeken kost heel veel geld.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
S
|
er stond op de website dat ik een all in kon boeken naar Ibiza voor 149,.
echter dit was een foute reclame uiting, de reis koste 400, maar dat was nog goekoop zei de telefoniste
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
Iris
|
STIPT IS NIET STIPT
Betr Costa Fascinosa 1 december Europa Brazilië advertentie van woensdag 5 september in AD staat duidelijk rechts vermeld GEEN TOESLAG ALLEENREIZENDEN.
Omderaan de advertentie staat prijs op basis van 2 pers per hut. Merkwaardig.
Als ik op de website voor 1 persoon wil boeken kan dat niet, er komt geen popup. Voor 2 personen is nog wel te boeken, dus er is nog plaats.
Geprobeerd te bellen na lang wachten opgehangen. Mail gestuurd bevestiging ontvangen. Geen antwoord, weer bericht gestuurd konden 1e mail niet te vinden, nog een mail, 3 dagen later nog geen antwoord.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
CW
|
Stip verschuilt zich constant achter vlieg en cruisemaatschappij en neemt zelf geen enkele verantwoordelijkheid voor hun misleidingen op de site. Goedkoop is daarmee gewoon duurkoop.
184 Reviews Plaats review
Wim Kotkamp
|Begin september Cruise gemaakt met MSC. Geboekt bij STIP. Op de luchthaven NICE voor de transfer van Nice naar Genua was niemand van MSC of bordje van MSC of STIP . Bij de reispapieren zat geen bericht waar we ons moesten melden voor de transfer. Diverse keren STIP in Nederland gebeld. Geen actie. Ja na ca.1 1/2 uur gezegd bus is weg. Na 31/2 wachten zei STIP neem maar een Taxi. Wie betaald dat? Tja daar ga ik niet over. Kosten 495 euro. Nu 3 maanden later nog geen compensatie en steeds maar zeggen ligt niet aan ons. Mijn vrouw loopt met krukken en had veel pijn.
Schandalig wat een klantonvriendelijke behandeling. Klantenservice STIP is telefonisch niet
bereikbaar. VERSCHRIKKELIJK NOOIT MEER STIP.
VAN SCHUBERT
|cruise geboekt in november 2016 van 2400 euro twee weken later was de cruise 1200 euro,
klacht ingediend bij stipreizen na 6 weken had zelf weer gebelt eindelijk antwoordt
gekregen, wij krijgen geen compensatie, mensen wil ik waarschuwen boekt geen reis bij stipreizen
doe je het wel boek dan op het laatste moment, slecht georganiseerd bedrijf, vroegboeken kost heel veel geld.
S
|er stond op de website dat ik een all in kon boeken naar Ibiza voor 149,.
echter dit was een foute reclame uiting, de reis koste 400, maar dat was nog goekoop zei de telefoniste
Iris
|STIPT IS NIET STIPT
Betr Costa Fascinosa 1 december Europa Brazilië advertentie van woensdag 5 september in AD staat duidelijk rechts vermeld GEEN TOESLAG ALLEENREIZENDEN.
Omderaan de advertentie staat prijs op basis van 2 pers per hut. Merkwaardig.
Als ik op de website voor 1 persoon wil boeken kan dat niet, er komt geen popup. Voor 2 personen is nog wel te boeken, dus er is nog plaats.
Geprobeerd te bellen na lang wachten opgehangen. Mail gestuurd bevestiging ontvangen. Geen antwoord, weer bericht gestuurd konden 1e mail niet te vinden, nog een mail, 3 dagen later nog geen antwoord.
CW
|Stip verschuilt zich constant achter vlieg en cruisemaatschappij en neemt zelf geen enkele verantwoordelijkheid voor hun misleidingen op de site. Goedkoop is daarmee gewoon duurkoop.