Sterke punten
Klantgerichtheid van uw customer service alsmede snelle remboursement van gedeeltelijke terugbetaling niet te leveren goederen.
Verbeterpunten of tips
Tot op heden zou het niet weten
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jordi
|
Levertijd was niet 1 a 2 werkdagen zoals beloofd. Verder alles goed geregeld.
Sterke punten
Levertijd was niet 1 a 2 werkdagen zoals beloofd. Verder alles goed geregeld.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
H. Rumpff
|
Ik ben tevreden.
Sterke punten
Ik ben tevreden.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
mevr. m. boomsma
|
Heb eerste keer Dudu Osun zeep gekocht. Snel bezorgd goed verpakt en nette klantenservice.
Sterke punten
Snel goed verpaket
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jongen
|
Steviahouse stuurt me een mail dat ze later leveren.woensdagavond besteld en levertijd binnen 1-2 dagen is bij ons nog altijd vrijdag of op zn laatst zaterdag. Krijg alleen een mail waarin men aangeeft dat de levering later is maar geen tegemoetkoming voor de late levering. Bedrijf houdt zich niet aan de afspraak dus zou compensatie moeten geven. Meteen reactie nav mijn beoordeling verbetertips. Kreeg een nette email waaruit bleek waarom ze niet op tijd hadden kunnen leveren dat ze zelf 40km gereden hebben om mijn besteld product te krijgen. Ze hebben hun tekst op de website gedeeltelijk aangepast naar werkdagen. Maar bij het bestellen staat het weer niet in werkdagen. Al met al proberen ze het wel maar feit blijft dat ze niet op tijd geleverd hebben.
Sterke punten
Notificatie dat de levering langer duurt dan aangegeven. Meteen reactie na aanleiding van mijn mindere beoordeling.
Verbeterpunten of tips
Levering was niet op tijd. Geen censuur a.u.b. voordat het rsquo live rsquo op de website staat.
2224 Reviews Plaats review
Chris Kruijssen
|In een woord uitstekend
Sterke punten
Klantgerichtheid van uw customer service alsmede snelle remboursement van gedeeltelijke terugbetaling niet te leveren goederen.
Verbeterpunten of tips
Tot op heden zou het niet weten
Jordi
|Levertijd was niet 1 a 2 werkdagen zoals beloofd. Verder alles goed geregeld.
Sterke punten
Levertijd was niet 1 a 2 werkdagen zoals beloofd. Verder alles goed geregeld.
H. Rumpff
|Ik ben tevreden.
Sterke punten
Ik ben tevreden.
mevr. m. boomsma
|Heb eerste keer Dudu Osun zeep gekocht. Snel bezorgd goed verpakt en nette klantenservice.
Sterke punten
Snel goed verpaket
Jongen
|Steviahouse stuurt me een mail dat ze later leveren.woensdagavond besteld en levertijd binnen 1-2 dagen is bij ons nog altijd vrijdag of op zn laatst zaterdag. Krijg alleen een mail waarin men aangeeft dat de levering later is maar geen tegemoetkoming voor de late levering. Bedrijf houdt zich niet aan de afspraak dus zou compensatie moeten geven. Meteen reactie nav mijn beoordeling verbetertips. Kreeg een nette email waaruit bleek waarom ze niet op tijd hadden kunnen leveren dat ze zelf 40km gereden hebben om mijn besteld product te krijgen. Ze hebben hun tekst op de website gedeeltelijk aangepast naar werkdagen. Maar bij het bestellen staat het weer niet in werkdagen. Al met al proberen ze het wel maar feit blijft dat ze niet op tijd geleverd hebben.
Sterke punten
Notificatie dat de levering langer duurt dan aangegeven. Meteen reactie na aanleiding van mijn mindere beoordeling.
Verbeterpunten of tips
Levering was niet op tijd. Geen censuur a.u.b. voordat het rsquo live rsquo op de website staat.
Steviahouse
|