De afhandeling van bestelling was snel en correct. Helaas was de bestelede zoutlamp kapot bij levering. Na hierover gebeld te hebben kreeg ik direct de dag erna een nieuwe lamp opgestuurd. Ook die bleek kapot in de verpakking te zitten. Service is snel en correct verpakken van een 18 kilo zware kwetsbare zoutlamp laat sterk te wensen over. Het was verpakt in een soort matje van kartonsnippers.....dit vergt meer isolerende verpakking zoals bubbeltjesfolie en luchtkussentjes......
Verbeterpunten of tips
Verpakken van kwetsbare materialen laat sterk te wensen over. Zie opmerking hierboven. Na 2 kapotte zoutlampen zit ik nu te wachten op het totaal bedrag van 46 70 euro dat terug gestort gaat worden vandaag
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Jane Bredius
|
My -yo joghurt maker
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
St
|
Prima product
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
L.J.Janssen
|
Dit was onze eerste bestelling maar ik heb alleen maar lof over de snelheid van leveren en het gemak van bestellen. Bedankt L.J.Janssen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Herman Steenbakkers
|
We hadden d bestelling de volgend dag al in huis super.
2225 Reviews Plaats review
D.J. Maas
|De afhandeling van bestelling was snel en correct. Helaas was de bestelede zoutlamp kapot bij levering. Na hierover gebeld te hebben kreeg ik direct de dag erna een nieuwe lamp opgestuurd. Ook die bleek kapot in de verpakking te zitten. Service is snel en correct verpakken van een 18 kilo zware kwetsbare zoutlamp laat sterk te wensen over. Het was verpakt in een soort matje van kartonsnippers.....dit vergt meer isolerende verpakking zoals bubbeltjesfolie en luchtkussentjes......
Sterke punten
Goede bereikbaarheid. Klantgericht. Snelle afhandeling.
Verbeterpunten of tips
Verpakken van kwetsbare materialen laat sterk te wensen over. Zie opmerking hierboven. Na 2 kapotte zoutlampen zit ik nu te wachten op het totaal bedrag van 46 70 euro dat terug gestort gaat worden vandaag
Jane Bredius
|My -yo joghurt maker
St
|Prima product
L.J.Janssen
|Dit was onze eerste bestelling maar ik heb alleen maar lof over de snelheid van leveren en het gemak van bestellen. Bedankt L.J.Janssen.
Herman Steenbakkers
|We hadden d bestelling de volgend dag al in huis super.