Week geleden besteld nog niks binnen....een product zou bij de leverancier besteld zijn terwijl op internet staat dat alles in voorraad is.
Verbeterpunten of tips
product leveren....
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
R de Haan
|
mobiele zoutkamer
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
C Jonge Poerink
|
voor het eerst een product gekocht en ik ben zeer tevreden voor de snelle service
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
D.J. Maas
|
De afhandeling van bestelling was snel en correct. Helaas was de bestelede zoutlamp kapot bij levering. Na hierover gebeld te hebben kreeg ik direct de dag erna een nieuwe lamp opgestuurd. Ook die bleek kapot in de verpakking te zitten. Service is snel en correct verpakken van een 18 kilo zware kwetsbare zoutlamp laat sterk te wensen over. Het was verpakt in een soort matje van kartonsnippers.....dit vergt meer isolerende verpakking zoals bubbeltjesfolie en luchtkussentjes......
Verbeterpunten of tips
Verpakken van kwetsbare materialen laat sterk te wensen over. Zie opmerking hierboven. Na 2 kapotte zoutlampen zit ik nu te wachten op het totaal bedrag van 46 70 euro dat terug gestort gaat worden vandaag
2224 Reviews Plaats review
m.hulleman
|acai poeder capsules
J van den broek
|Week geleden besteld nog niks binnen....een product zou bij de leverancier besteld zijn terwijl op internet staat dat alles in voorraad is.
Verbeterpunten of tips
product leveren....
R de Haan
|mobiele zoutkamer
C Jonge Poerink
|voor het eerst een product gekocht en ik ben zeer tevreden voor de snelle service
D.J. Maas
|De afhandeling van bestelling was snel en correct. Helaas was de bestelede zoutlamp kapot bij levering. Na hierover gebeld te hebben kreeg ik direct de dag erna een nieuwe lamp opgestuurd. Ook die bleek kapot in de verpakking te zitten. Service is snel en correct verpakken van een 18 kilo zware kwetsbare zoutlamp laat sterk te wensen over. Het was verpakt in een soort matje van kartonsnippers.....dit vergt meer isolerende verpakking zoals bubbeltjesfolie en luchtkussentjes......
Sterke punten
Goede bereikbaarheid. Klantgericht. Snelle afhandeling.
Verbeterpunten of tips
Verpakken van kwetsbare materialen laat sterk te wensen over. Zie opmerking hierboven. Na 2 kapotte zoutlampen zit ik nu te wachten op het totaal bedrag van 46 70 euro dat terug gestort gaat worden vandaag