netjes hoewel niet direct geleverd werd een deel levering gedaan na telefonisch contact. Helaas stond het na-te-leveren product op voorraad en is deze 1 week later nog niet ontvangen.
Verbeterpunten of tips
juiste voorraad systeem aanhouden. Het is frustrerend voor online kopers on het product op voorraad te zien staan en dan vervolgens te horen dat er minimaal een week levertijd is. Hiernaast zou het aanbieden van een alternatief product of op zn minst voortgang van de bestelling gecommuniceerd kunnen worden. Helaas zal ik zo weer degene zijn die contact op moet nemen. Gemiste kans ter klanten binding.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
heidi
|
Voor het eerst stevia gekocht. Nu een week in gebruik. We gebruiken de suikerpot niet meer Geweldig Ook werd de bestelling snel en keurig verpakt afgeleverd.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
h.a.dekker
|
goed
Sterke punten
neen
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
muilwijk
|
door de beschrijvingen over de producten kon ik goed weten of ik het binnen m n dieet kon gebruiken en de juiste keuze te maken.
Sterke punten
duidelijke en realistische foto s op site duidelijke informatie over de producten
Verbeterpunten of tips
als bestelling niet binnen 1 a2 werkdagen geleverd kan worden wat volgens site 90 wel zo is dan graag de klant informeren
2225 Reviews Plaats review
j.p. van rijn
|netjes hoewel niet direct geleverd werd een deel levering gedaan na telefonisch contact. Helaas stond het na-te-leveren product op voorraad en is deze 1 week later nog niet ontvangen.
Verbeterpunten of tips
juiste voorraad systeem aanhouden. Het is frustrerend voor online kopers on het product op voorraad te zien staan en dan vervolgens te horen dat er minimaal een week levertijd is. Hiernaast zou het aanbieden van een alternatief product of op zn minst voortgang van de bestelling gecommuniceerd kunnen worden. Helaas zal ik zo weer degene zijn die contact op moet nemen. Gemiste kans ter klanten binding.
heidi
|Voor het eerst stevia gekocht. Nu een week in gebruik. We gebruiken de suikerpot niet meer Geweldig Ook werd de bestelling snel en keurig verpakt afgeleverd.
h.a.dekker
|goed
Sterke punten
neen
Verbeterpunten of tips
nee
muilwijk
|door de beschrijvingen over de producten kon ik goed weten of ik het binnen m n dieet kon gebruiken en de juiste keuze te maken.
Sterke punten
duidelijke en realistische foto s op site duidelijke informatie over de producten
Verbeterpunten of tips
als bestelling niet binnen 1 a2 werkdagen geleverd kan worden wat volgens site 90 wel zo is dan graag de klant informeren
Longevity Praktijk Lichaam in Balans
|goede ervaring
Sterke punten
website overzichtelijk