De faciliteiten zijn goed
De medewerkers zijn klantgericht en denken mee
De gemaakte afspraken worden correct nagekomen
Er wordt duidelijke info verstrekt
8.0
De prijs
De uitstraling
De service
De klantgerichtheid
De communicatie
Klant van Auto Kar B.V.
|
Zeer goed
10
De communicatie
De service
De uitstraling
De prijs
De klantgerichtheid
Klant van Auto Kar B.V.
|
al jaren een goede ervaring
10
De prijs
De uitstraling
De service
De klantgerichtheid
De communicatie
Klant van Auto Kar B.V.
|
Heel goed
9.0
De klantgerichtheid
De service
De uitstraling
De prijs
De communicatie
Klant van Auto Kar B.V.
|
Inplannen van diagnose verliep soepel en snel.
Echter, de uitvoering en zeker de terugkoppeling is niet naar tevredenheid.
Ik heb sterk de indruk dat je niet serieus wordt genomen. Als men niets afwijkends volgens de norm constateert, dan is er blijkbaar ook niets aan de hand. Als je als klant niet geheel tevreden bent over het product, dan heb je blijkbaar pech. Ik heb nog duidelijk aangegeven wat mijn verwachtingen zijn en of er dus niets aan gedaan kan worden maar dit werdt snel afgewimpeld.
Kortom, er wordt niet meegedacht over een passende oplossing die volgens mij wel degelijk mogelijk is, maar waar men gewoon niet aan mee wil werken.
Tevens was een afdekkap van het dashboard niet teruggeplaats en die vond ik onder de pedalen terug! Zeer kwalijk en gevaarlijk!
1957 Reviews Plaats review
Klant van Auto Kar B.V.
|De faciliteiten zijn goed
De medewerkers zijn klantgericht en denken mee
De gemaakte afspraken worden correct nagekomen
Er wordt duidelijke info verstrekt
Klant van Auto Kar B.V.
|Zeer goed
Klant van Auto Kar B.V.
|al jaren een goede ervaring
Klant van Auto Kar B.V.
|Heel goed
Klant van Auto Kar B.V.
|Inplannen van diagnose verliep soepel en snel.
Echter, de uitvoering en zeker de terugkoppeling is niet naar tevredenheid.
Ik heb sterk de indruk dat je niet serieus wordt genomen. Als men niets afwijkends volgens de norm constateert, dan is er blijkbaar ook niets aan de hand. Als je als klant niet geheel tevreden bent over het product, dan heb je blijkbaar pech. Ik heb nog duidelijk aangegeven wat mijn verwachtingen zijn en of er dus niets aan gedaan kan worden maar dit werdt snel afgewimpeld.
Kortom, er wordt niet meegedacht over een passende oplossing die volgens mij wel degelijk mogelijk is, maar waar men gewoon niet aan mee wil werken.
Tevens was een afdekkap van het dashboard niet teruggeplaats en die vond ik onder de pedalen terug! Zeer kwalijk en gevaarlijk!