Ik stond 40 min id wacht, voor een antwoord van 2 minuten met totaal geen empathie van de medewerker voor het lange wachten.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Hans
|
Hoe kun je het als overheid zo moeilijk maken om een abonnement stop te zetten! Ze zijn nog erger dan menig online casino.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Rene
|
Bij de Dirk stond een verkoper die mij een aanbod deed. Twee keer deelnemen voor de prijs van 1 keer. Ik vraag specifiek of er geen vast abonnement aan vastzit. Nee hoor. Het is echt twee keer deelnemen voor de prijs van 1. Thuisgekomen krijg ik een email met de bevestiging voor een doorlopende deelneming. Klacht ingediend. Zouden ze de inschrijving tegen houden, maar ik moest zelf in de gaten houden dat het goed ging. Een paar weken later staat er toch en automatische afschrijving in mijn bankprogramma. Weer een klacht gemaakt. Weer de mededeling dat het geregeld zou worden. Maar indien ik de incasso niet blokkeerde was ik automatisch deelnemer voor de volgende trekking. Eerst wordt ik opgelicht en daarna moet ik steeds zelf de Staatsloterij hun werk verrichten. Want klantenservice is vooral zelf niks uitvoeren en leuke antwoorden sturen.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Gesponsord
Lucas
|
elke maand een hoofdprijs van vele miljoenen maar toch kan die hoofdprijs af en toe niet vallen heel vaag, normaal word er een trekking gedaan over de verkochte loten toch. kut bedrijf.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
joop
|
Na het schandaal van manipulatie met loten vd Staatsloterij viel het mij op dat ze ineens goodwill gingen kweken . De eerste 5 keer dat ik meedeed kreeg ik steeds of haast iedere keer een gratis lot of geld terug-prijsje. Die tijd was snel voorbij! Geen enkele kleine prijs meer , laat staan een van 100 of 500 piek (die hoofdprijs daar gelooft niemand toch in. Die gaat naar familie en bekenden) . Daarvan moeten er gewoon duizenden beschikbaar zijn en niet 3 voor een heel land , wat nu het geval is! En een lijst tonen waarop alle uitgekeerde prijzen vermeld staan, dan kan iedereen voor zichzelf inschatten wat voor oplichterij het is.
42 Reviews Plaats review
Cornelis
|Ik stond 40 min id wacht, voor een antwoord van 2 minuten met totaal geen empathie van de medewerker voor het lange wachten.
Hans
|Hoe kun je het als overheid zo moeilijk maken om een abonnement stop te zetten! Ze zijn nog erger dan menig online casino.
Rene
|Bij de Dirk stond een verkoper die mij een aanbod deed. Twee keer deelnemen voor de prijs van 1 keer. Ik vraag specifiek of er geen vast abonnement aan vastzit. Nee hoor. Het is echt twee keer deelnemen voor de prijs van 1. Thuisgekomen krijg ik een email met de bevestiging voor een doorlopende deelneming. Klacht ingediend. Zouden ze de inschrijving tegen houden, maar ik moest zelf in de gaten houden dat het goed ging. Een paar weken later staat er toch en automatische afschrijving in mijn bankprogramma. Weer een klacht gemaakt. Weer de mededeling dat het geregeld zou worden. Maar indien ik de incasso niet blokkeerde was ik automatisch deelnemer voor de volgende trekking. Eerst wordt ik opgelicht en daarna moet ik steeds zelf de Staatsloterij hun werk verrichten. Want klantenservice is vooral zelf niks uitvoeren en leuke antwoorden sturen.
Lucas
|elke maand een hoofdprijs van vele miljoenen maar toch kan die hoofdprijs af en toe niet vallen heel vaag, normaal word er een trekking gedaan over de verkochte loten toch. kut bedrijf.
joop
|Na het schandaal van manipulatie met loten vd Staatsloterij viel het mij op dat ze ineens goodwill gingen kweken . De eerste 5 keer dat ik meedeed kreeg ik steeds of haast iedere keer een gratis lot of geld terug-prijsje. Die tijd was snel voorbij! Geen enkele kleine prijs meer , laat staan een van 100 of 500 piek (die hoofdprijs daar gelooft niemand toch in. Die gaat naar familie en bekenden) . Daarvan moeten er gewoon duizenden beschikbaar zijn en niet 3 voor een heel land , wat nu het geval is! En een lijst tonen waarop alle uitgekeerde prijzen vermeld staan, dan kan iedereen voor zichzelf inschatten wat voor oplichterij het is.