Superservice. Binnen een uur een verzendbevesting. Bleek dat de 2 bestelde shakebekers niet op voorraad waren hiervoor werden goedkopere vervangers verstuurd. Dag erop gemaild wat er met het prijsverschil zou gebeuren. Kon kiezen tussen een voucher of het bedrag teruggestort krijgen. Vervolgens stond het bedrag binnen een paar uur weer op mijn rekening. Dat noem ik service.
Sterke punten
Service Snelheid.
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als je de bestellingen in je account kunt zien.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
ANN DEBRABANDERE
|
Vriendelijk klantgericht snel
Sterke punten
Uitstekende klanten service
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Levering was snel. Helaas heb ik geen reactie gekregen op de mail die ik later heb gestuurd ivm te weinig product informatie.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Track and trace Informatie bij producten duidelijker.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
ANN DEBRABANDERE
|
PRIMA - JUIST EN OP TIJD GELEVERD GOEDE INFORMATIE PER MAIL
21 Reviews Plaats review
Roelof
|Superservice. Binnen een uur een verzendbevesting. Bleek dat de 2 bestelde shakebekers niet op voorraad waren hiervoor werden goedkopere vervangers verstuurd. Dag erop gemaild wat er met het prijsverschil zou gebeuren. Kon kiezen tussen een voucher of het bedrag teruggestort krijgen. Vervolgens stond het bedrag binnen een paar uur weer op mijn rekening. Dat noem ik service.
Sterke punten
Service Snelheid.
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als je de bestellingen in je account kunt zien.
ANN DEBRABANDERE
|Vriendelijk klantgericht snel
Sterke punten
Uitstekende klanten service
Verbeterpunten of tips
Nee
Anoniem
|Levering was snel. Helaas heb ik geen reactie gekregen op de mail die ik later heb gestuurd ivm te weinig product informatie.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Track and trace Informatie bij producten duidelijker.
ANN DEBRABANDERE
|PRIMA - JUIST EN OP TIJD GELEVERD GOEDE INFORMATIE PER MAIL
M.G.Gasseling Sierbestratingen
|Gewoon goed snelle levering