Gehoorapparaten gehaald de volgende dag een defect dus terug gebracht. Naar schoonenberg voor andere apparaten die vertelde dat ik mijn audiogram moest ophalen bij Specsavers. Inmiddels na diverse malen gebeld te hebben nog niks ontvangen. Vandaag zou ik een terugkoppeling krijgen dus dat wacht ik af. Als ik morgen nog niks heb ga ik een hoop herrie maken in de winkel. Conclusie koop niks bij specsavers ridder kerk.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Lidia
|
De opticien doet de meting goed, maar helaas kunnen ze geen multifocale bril aanmeten. Dus voor een enkelvoudige bril zit je hier goed, maar voor multifocaal zou ik naar een andere opticien gaan. De ene opticien zei dat een bril aanmeten best lastig is, dacht dat het hun werk is en de andere zei dat de bril goed was aangemeten maar dat het aan mij ogen lag, wat niet klopt omdat als ik de bril scheef hield of omhoog deed kon ik wel lezen. Fouten maken kan iedereen, maar wees eerlijk en niet arrogant
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Martin
|
Ik probeer al ruim een half jaar contact te leggen voor mijn defecte en ingeschikte hoortoestellen van Specsavers Ridderkerk. Ze reageren niet op mijn diverse mails, reageren niet via contactformulier via de website, reageren niet na diverse verzoeken van het hoofdkantoor (ook zij krijgen Specsavers Ridderkerk niet in beweging). Ik loop al 3 jaar met ongeschikte toestellen en bieden niet wat ze beloven. Wordt steeds met een kluitje in het riet gestuurd. Toestellen zijn deels defect, bieden niet de oplossing voor mijn gehoororoblemen, worden niet gerepareerd. Er wordt gewoon niet gereageerd. Is dit nu ook voor u een juiste audicien? De belofte zijn:
U kunt bij Specsavers altijd rekenen op maar liefst 5 jaar garantie, service en nazorg. Zo kunt u 5 jaar lang zorgeloos genieten van uw hoortoestellen.
Veel plezier! DUS NIET!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
H Wilke
|
mijn vrouw en ik al vele jaren klant bij specsavers maar dat is nu afgelopen pas weer 2 nieuwe brillen gekocht + extra oogonderzoek laten doen.nu ruim een maand later nog steeds geen uitslag.terug in de winkel geweest 2keer gebeld en nog geen antwoord.wel bijna 700 euro voor de brillen en 29 euro extra voor het onderzoek maar na een maand weten we nog niet of mijn vrouw nu naar de oogarts moet of niet.wel eerst betalen en daarna geen enkele interresse meer.wat een waardeloze service.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
H.den Hartog
|
Ik heb recentelijk bij het filiaal van Specsavers in Huizen mijn ogen laten opmeten en vervolgens twee brillen gekocht nl een zonnebril op sterkte en een biovocal bril. Aan de glazen van laatstgenoemde bril kon ik niet wennen. De chef en personeel van het filiaal van Specsavers heefr het probleem voor mij opgelost door nogmaals een oogmeting te verrichten en mij te adviseren m.b.t de glazen. In verband met spoedig vertrek naar het buitenland werd de bril spoedig aan mij geleverd. Ik ben vol lof over de deskundigheid van chef en vriendelijk personeel en de service die men mij verleende. Toppie.
84 Reviews Plaats review
R smit
|Gehoorapparaten gehaald de volgende dag een defect dus terug gebracht. Naar schoonenberg voor andere apparaten die vertelde dat ik mijn audiogram moest ophalen bij Specsavers. Inmiddels na diverse malen gebeld te hebben nog niks ontvangen. Vandaag zou ik een terugkoppeling krijgen dus dat wacht ik af. Als ik morgen nog niks heb ga ik een hoop herrie maken in de winkel. Conclusie koop niks bij specsavers ridder kerk.
Lidia
|De opticien doet de meting goed, maar helaas kunnen ze geen multifocale bril aanmeten. Dus voor een enkelvoudige bril zit je hier goed, maar voor multifocaal zou ik naar een andere opticien gaan. De ene opticien zei dat een bril aanmeten best lastig is, dacht dat het hun werk is en de andere zei dat de bril goed was aangemeten maar dat het aan mij ogen lag, wat niet klopt omdat als ik de bril scheef hield of omhoog deed kon ik wel lezen. Fouten maken kan iedereen, maar wees eerlijk en niet arrogant
Martin
|Ik probeer al ruim een half jaar contact te leggen voor mijn defecte en ingeschikte hoortoestellen van Specsavers Ridderkerk. Ze reageren niet op mijn diverse mails, reageren niet via contactformulier via de website, reageren niet na diverse verzoeken van het hoofdkantoor (ook zij krijgen Specsavers Ridderkerk niet in beweging). Ik loop al 3 jaar met ongeschikte toestellen en bieden niet wat ze beloven. Wordt steeds met een kluitje in het riet gestuurd. Toestellen zijn deels defect, bieden niet de oplossing voor mijn gehoororoblemen, worden niet gerepareerd. Er wordt gewoon niet gereageerd. Is dit nu ook voor u een juiste audicien? De belofte zijn:
U kunt bij Specsavers altijd rekenen op maar liefst 5 jaar garantie, service en nazorg. Zo kunt u 5 jaar lang zorgeloos genieten van uw hoortoestellen.
Veel plezier! DUS NIET!
H Wilke
|mijn vrouw en ik al vele jaren klant bij specsavers maar dat is nu afgelopen pas weer 2 nieuwe brillen gekocht + extra oogonderzoek laten doen.nu ruim een maand later nog steeds geen uitslag.terug in de winkel geweest 2keer gebeld en nog geen antwoord.wel bijna 700 euro voor de brillen en 29 euro extra voor het onderzoek maar na een maand weten we nog niet of mijn vrouw nu naar de oogarts moet of niet.wel eerst betalen en daarna geen enkele interresse meer.wat een waardeloze service.
H.den Hartog
|Ik heb recentelijk bij het filiaal van Specsavers in Huizen mijn ogen laten opmeten en vervolgens twee brillen gekocht nl een zonnebril op sterkte en een biovocal bril. Aan de glazen van laatstgenoemde bril kon ik niet wennen. De chef en personeel van het filiaal van Specsavers heefr het probleem voor mij opgelost door nogmaals een oogmeting te verrichten en mij te adviseren m.b.t de glazen. In verband met spoedig vertrek naar het buitenland werd de bril spoedig aan mij geleverd. Ik ben vol lof over de deskundigheid van chef en vriendelijk personeel en de service die men mij verleende. Toppie.