Altijd goede service schoon goed onderhouden en vriendelijk personeel
Verbeterpunten of suggesties
Geen verbeterpunten in de service.
8.0
Informatie op de website
Eenvoud van reserveren
Service voorafgaand aan bezoek
Service tijdens bezoek
Faciliteiten
Arrangement entree
Restaurant
CM
|
Heerlijke sauna om lekker tot rust te komen Ik kom graag bij Spa Zuiver
Verbeterpunten of suggesties
Ik vind het jammer dat het scrubzout en dan bedoel ik niet de palmolive variant is verdwenen bij de douches...
8.0
Informatie op de website
Eenvoud van reserveren
Service voorafgaand aan bezoek
Service tijdens bezoek
Faciliteiten
Arrangement entree
Restaurant
Anoniem
|
Prima dag
Positieve punten tijdens je bezoek
Faciliteiten zijn goed. Weliswaar nu beeld besloten vanwege groot onderhoud maar dit wordt goed opgelost door aangepast tarief.
Verbeterpunten of suggesties
Geen dagkaart van € 10.-- voor parkeren meer verkrijgbaar maar nu per uur € 2.10 betalen. Dat zijn hoge extra kosten voor een dag sauna wij moesten € 17.20 afrekenen en dat had nog hoger geweest als we ook waren blijven dineren. Een zeer ongewenste en klantonvriendelijke aanpassing. Daarnaast wordt deze aanpassing onvoldoende vermeld op de site bijvoorbeeld door middel van een pop-up. Dus bij afrekenen een zeer onaangename verrassing. Het parkeergeld moet bij de slagboom worden betaald maar de automaat accepteert geen creditcard. Ook dit staat niet vermeld op de site. Wij hadden alleen maar een creditcard bij ons dus nog een hoop ongemak ook Conclusie klantonvriendelijke aanpassing waar ok nog eens onvoldoende informatie over wordt verstrekt.
6.0
Informatie op de website
Eenvoud van reserveren
Service voorafgaand aan bezoek
Service tijdens bezoek
Faciliteiten
Arrangement entree
Restaurant
Ruud
|
Slechts 2 sauna s open en de rest in onderhoud veel te druk veel gepraat in de sauna s. Maw veel te duur in dit geval
Positieve punten tijdens je bezoek
Prima eten
Verbeterpunten of suggesties
Sluit het complex als er maar 2 sauna s open zijn. Dit kan echt niet
2.0
Informatie op de website
Eenvoud van reserveren
Service voorafgaand aan bezoek
Service tijdens bezoek
Faciliteiten
Arrangement entree
Restaurant
Niemans Wim
|
Vandaag zeer slechte ervaring opgedaan. Vanuit Den Haag naar Spa Zuiver en dan blijkt bij aankomst zo n beetje de helft van de faciliteiten gesloten. Ik wist vanuit de website dat er onderhoud aan de orde was maar niet in die mate. Mijn aanbeveling aan de consument is dan ook maar even te wachten totdat alles klaar is. Dus om drie uur maar weer huiswaarts met een kater. Aan de receptie bij vertrek mijn ontevredenheid uitsproken maar daarop wordt simpel niet ingegaan. Dus voornaamste klacht is een super slecht PR beleid vanuit Spa Zuiver
Positieve punten tijdens je bezoek
Ik zou niet eerlijk zijn indien ik echt positieve punten zou aanreiken. Want die heb ik vandaag niet kunnen ontdekken.
Verbeterpunten of suggesties
Ja maar een heleboel. Bediening in horeca zou echt veel beter mogen. Maar vooral het op de website niet vermelden dat de helft van de faciliteiten. sauna s t m begin jullie niet in bedrijf had ons de autorit naar Amsterdam en terug vanuit Den Haag kunnen besparen. Nu waren we bij Spa Zuiver om 11. 00 uur en om 15.00 uur echt uitgekeken. Kan natuurlijk gebeuren maar bij de receptie werd met die terechte en beargumenteerde klacht bitter weinig gedaan. Dus voornaamste aanbeveling is de PR en de behandeling van een klacht te verbeteren. Want daar is het droevig mee gesteld.
3234 Reviews Plaats review
Anoniem
|Altijd goede service schoon goed onderhouden en vriendelijk personeel
Verbeterpunten of suggesties
Geen verbeterpunten in de service.
CM
|Heerlijke sauna om lekker tot rust te komen Ik kom graag bij Spa Zuiver
Verbeterpunten of suggesties
Ik vind het jammer dat het scrubzout en dan bedoel ik niet de palmolive variant is verdwenen bij de douches...
Anoniem
|Prima dag
Positieve punten tijdens je bezoek
Faciliteiten zijn goed. Weliswaar nu beeld besloten vanwege groot onderhoud maar dit wordt goed opgelost door aangepast tarief.
Verbeterpunten of suggesties
Geen dagkaart van € 10.-- voor parkeren meer verkrijgbaar maar nu per uur € 2.10 betalen. Dat zijn hoge extra kosten voor een dag sauna wij moesten € 17.20 afrekenen en dat had nog hoger geweest als we ook waren blijven dineren. Een zeer ongewenste en klantonvriendelijke aanpassing. Daarnaast wordt deze aanpassing onvoldoende vermeld op de site bijvoorbeeld door middel van een pop-up. Dus bij afrekenen een zeer onaangename verrassing. Het parkeergeld moet bij de slagboom worden betaald maar de automaat accepteert geen creditcard. Ook dit staat niet vermeld op de site. Wij hadden alleen maar een creditcard bij ons dus nog een hoop ongemak ook Conclusie klantonvriendelijke aanpassing waar ok nog eens onvoldoende informatie over wordt verstrekt.
Ruud
|Slechts 2 sauna s open en de rest in onderhoud veel te druk veel gepraat in de sauna s. Maw veel te duur in dit geval
Positieve punten tijdens je bezoek
Prima eten
Verbeterpunten of suggesties
Sluit het complex als er maar 2 sauna s open zijn. Dit kan echt niet
Niemans Wim
|Vandaag zeer slechte ervaring opgedaan. Vanuit Den Haag naar Spa Zuiver en dan blijkt bij aankomst zo n beetje de helft van de faciliteiten gesloten. Ik wist vanuit de website dat er onderhoud aan de orde was maar niet in die mate. Mijn aanbeveling aan de consument is dan ook maar even te wachten totdat alles klaar is. Dus om drie uur maar weer huiswaarts met een kater. Aan de receptie bij vertrek mijn ontevredenheid uitsproken maar daarop wordt simpel niet ingegaan. Dus voornaamste klacht is een super slecht PR beleid vanuit Spa Zuiver
Positieve punten tijdens je bezoek
Ik zou niet eerlijk zijn indien ik echt positieve punten zou aanreiken. Want die heb ik vandaag niet kunnen ontdekken.
Verbeterpunten of suggesties
Ja maar een heleboel. Bediening in horeca zou echt veel beter mogen. Maar vooral het op de website niet vermelden dat de helft van de faciliteiten. sauna s t m begin jullie niet in bedrijf had ons de autorit naar Amsterdam en terug vanuit Den Haag kunnen besparen. Nu waren we bij Spa Zuiver om 11. 00 uur en om 15.00 uur echt uitgekeken. Kan natuurlijk gebeuren maar bij de receptie werd met die terechte en beargumenteerde klacht bitter weinig gedaan. Dus voornaamste aanbeveling is de PR en de behandeling van een klacht te verbeteren. Want daar is het droevig mee gesteld.