We hebben heerlijk genoten van de sauna maar helaas vonden we t eten minder. We hebben 2 keer een haar in de oosterse kip salade gevonden. We hebben niet hoeven te betalen maar was wel fijn als we een gratis drankje of gratis desert aangeboden hebben gekregen. De portie van de croquilles was zo weing 3 hapjes en klaar. We vonden 4.25 voor een klein glas wijn schandalig.
Positieve punten tijdens je bezoek
Klank schaal sessie
8.0
Informatie op de website
Eenvoud van reserveren
Service voorafgaand aan bezoek
Service tijdens bezoek
Faciliteiten
Arrangement entree
Restaurant
E de Kleine
|
We hebben het erg naar onze zin gehad. vooral de opgieting vonden we geweldig mooi.
Positieve punten tijdens je bezoek
Ja de muziek tijdens de opgieting
Verbeterpunten of suggesties
Nee ik had het naar mijn zin.
10
Informatie op de website
Eenvoud van reserveren
Service voorafgaand aan bezoek
Service tijdens bezoek
Faciliteiten
Arrangement entree
Restaurant
Anoniem
|
Dirty dressingroom and stolen slippers
Positieve punten tijdens je bezoek
Finnish wooden sauna is nice
Verbeterpunten of suggesties
Very dirty and dusty dressing room slippers were stolen while I was in the hot tub. While I confronted the receptionist Bettina about this I feel that she could ve been more professional about the matter since it is mandatory to have slippers there. This is the 2nd time this happened to me Therefore don t wear anything expensive there
4.0
Informatie op de website
Eenvoud van reserveren
Service voorafgaand aan bezoek
Service tijdens bezoek
Faciliteiten
Arrangement entree
Cees Flipsen
|
Goede morgen Het is natuurlijk fantastisch dat U mij bedankt voor mijn komst naar uw Spa Zuiver sauna. Echter het is mij een doorn in het oog dat ik twee maal heb aangegeven dat ik totaal niet tevreden was over de buffet lunch. De klacht in eerste instantie dat bij de bedrijfsleider aangegeven en die probeerde de klacht met een kopje koffie of thee af te doen. Daarna bij de balie medewerkster bij het afrekenen weer aangegeven wat er mis was van haar geen enkele reactie wel een notitie op een papiertje. Maar ik heb niet gekregen waar ik voor betaal Als er na 25 minuten al geen croissantjes geen eieren geen volkoren bruin en geen borden voorradig zijn ik daar om vraag om het aan te vullen en het antwoord is we vullen niet aan want we hebben niet meer dan vind ik dat een grof schandaal. Erger nog als ik dan na ruim een uur weg ga blijkt dat het er wel is want dan kan er wel aangevuld worden. Ook de prijsverhoging van ruim 80 is een schandaal van de bovenste plank. Als er een prijsverhoging plaats vind van deze verhoging verwacht je toch zeker wel wat meer luxe ook dit is niet het geval. De zg warme hap bestaat nu nog alleen maar uit pasta s een gebakken aardappeltje is er niet meer bij een kwak is er niet meer. Het kan toch niet zo zijn dat de prijsverhoging alleen is ontstaan door de drie sapjes die gratis zijn. Voor mij zal het een reden zijn om voorlopig maar naar een andere sauna uit te kijken. Ook vraag ik mij af waarom je moet reserveren het is zo druk dat je in een wachtrij staat om in het buiten bubbelbad plaats te kunnen nemen. Kortom overvol. de binnen bubbelbaden zit je in als haringen in een ton ook niet echt relaxt . Er zijn dus vele dingen die echt verbeterd kunnen worden. Een dagje sauna voor 2 personen komt tegenwoordig al gauw op 100 -- . En gezien de prijs en kwaliteit is dit niet erg overeenkomstig. Vriendelijke groeten Cees Flipsen
Positieve punten tijdens je bezoek
Helaas heb ik geen positieve punten kunnen ontdekken. Moet wel zeggen dat de sauna s en zwemgelegenheden mooi schoon zijn
Verbeterpunten of suggesties
Het lunch buffet op de schop gooien en maak er een ontbijt buffet van . Zou zeggen ga eens kijken bij een van der Valk hotel. Daar is het ontbijt buffet zeer uitgebreid en niet duur verschilt per Hotel maar gemiddeld 15 -- pp
6.0
Informatie op de website
Eenvoud van reserveren
Service voorafgaand aan bezoek
Service tijdens bezoek
Faciliteiten
Arrangement entree
Restaurant
Alfons
|
altijd een fijne beleving alleen dit keer wel wat opmerkingen ... zie onder
Positieve punten tijdens je bezoek
Wat heel belangrijk voor ons is is dat het schoon is. En dat is het eigenlijk altijd. De sfeer is goed en dat is het eigenlijk altijd. Fijne sauna dichtbij. Gem leerd bezoek ook fijn.
Verbeterpunten of suggesties
Afgelopen jaren vaker geweest en heb dan ook de zuiverapp iPhone .. het is me nog nooit gelukt om via de app te reserveren. Ik heb niet de indruk dat dat aan mijn iPhone of kwaliteiten ligt. De service van een app is niet nodig maar mooi als het werkt. Als het technisch niet lukt om deze service aan te bieden doe het dan ook niet leidt tot ergernis. Zoals gezegd komen we Sander Deen en ik heel geregeld. Naam Adres etc zou dan bekend bij jullie moeten zijn. Zeker nadat ik alsnog gereserveerd met mijn spa zuiver dagpas afbeelding die ik heb doorgestuurd in mijn email-reservering nadat de app tot twee keer toe een foutmelding gaf. Het zou dan fijn zijn als er bij de receptie bij binnenkomst enige vorm van herkenning is. Spa Zuiver lijkt zich qua prijs en faciliteiten toch te richten op het hogere segment Customer Intamicy wordt dan ook erg op prijs gesteld. Mijnheer Hendriks Mijnheer Deen fijn dat u er weer bent u bent bekend met de faciliteiten of kan ik u nog iets vertellen in plaats van Welkom bent u bekend bij ons Daarnaast bij de receptie enkele gasten voor ons die duidelijk iets meer tijd nodig hebben. Niet erg kan gebeuren. Maar dan wel raar dat er meerdere gastdames langslopen wel kijken en zien dat je al even staat te wachten maar doorlopen en andere niet klant-gebonden werkzaamheden gaan doen. Wel begrijpelijk maar voelt niet als service. Doe dan die taken back office. Nu voelt dat als genegeerd worden ... In het restaurant vroegen wij of het mogelijk was om frietjes te vervangen voor groente niet mogelijk wel als bijbestelling ... ook niet echt service die ik van Zuiver wel had verwacht. Wellicht wat zure opsomming van suggesties maar u vroeg om suggesties dus bij deze. Ik begrijp dat het nooit mogelijk is om iedereen tot tevredenheid te stellen. Maar Zuiver suggereert stijl en klasse en veel service en gezien de prijs die we elke keer betalen vrijwillig en met volle overtuiging omdat we wel tevreden zijn is de verwachting ook hoog. Dit bezoek viel in dat kader toch wel wat tegen .... vr groet Alfons Hendriks
3234 Reviews Plaats review
Alisa Nieuwesteeg
|We hebben heerlijk genoten van de sauna maar helaas vonden we t eten minder. We hebben 2 keer een haar in de oosterse kip salade gevonden. We hebben niet hoeven te betalen maar was wel fijn als we een gratis drankje of gratis desert aangeboden hebben gekregen. De portie van de croquilles was zo weing 3 hapjes en klaar. We vonden 4.25 voor een klein glas wijn schandalig.
Positieve punten tijdens je bezoek
Klank schaal sessie
E de Kleine
|We hebben het erg naar onze zin gehad. vooral de opgieting vonden we geweldig mooi.
Positieve punten tijdens je bezoek
Ja de muziek tijdens de opgieting
Verbeterpunten of suggesties
Nee ik had het naar mijn zin.
Anoniem
|Dirty dressingroom and stolen slippers
Positieve punten tijdens je bezoek
Finnish wooden sauna is nice
Verbeterpunten of suggesties
Very dirty and dusty dressing room slippers were stolen while I was in the hot tub. While I confronted the receptionist Bettina about this I feel that she could ve been more professional about the matter since it is mandatory to have slippers there. This is the 2nd time this happened to me Therefore don t wear anything expensive there
Cees Flipsen
|Goede morgen Het is natuurlijk fantastisch dat U mij bedankt voor mijn komst naar uw Spa Zuiver sauna. Echter het is mij een doorn in het oog dat ik twee maal heb aangegeven dat ik totaal niet tevreden was over de buffet lunch. De klacht in eerste instantie dat bij de bedrijfsleider aangegeven en die probeerde de klacht met een kopje koffie of thee af te doen. Daarna bij de balie medewerkster bij het afrekenen weer aangegeven wat er mis was van haar geen enkele reactie wel een notitie op een papiertje. Maar ik heb niet gekregen waar ik voor betaal Als er na 25 minuten al geen croissantjes geen eieren geen volkoren bruin en geen borden voorradig zijn ik daar om vraag om het aan te vullen en het antwoord is we vullen niet aan want we hebben niet meer dan vind ik dat een grof schandaal. Erger nog als ik dan na ruim een uur weg ga blijkt dat het er wel is want dan kan er wel aangevuld worden. Ook de prijsverhoging van ruim 80 is een schandaal van de bovenste plank. Als er een prijsverhoging plaats vind van deze verhoging verwacht je toch zeker wel wat meer luxe ook dit is niet het geval. De zg warme hap bestaat nu nog alleen maar uit pasta s een gebakken aardappeltje is er niet meer bij een kwak is er niet meer. Het kan toch niet zo zijn dat de prijsverhoging alleen is ontstaan door de drie sapjes die gratis zijn. Voor mij zal het een reden zijn om voorlopig maar naar een andere sauna uit te kijken. Ook vraag ik mij af waarom je moet reserveren het is zo druk dat je in een wachtrij staat om in het buiten bubbelbad plaats te kunnen nemen. Kortom overvol. de binnen bubbelbaden zit je in als haringen in een ton ook niet echt relaxt . Er zijn dus vele dingen die echt verbeterd kunnen worden. Een dagje sauna voor 2 personen komt tegenwoordig al gauw op 100 -- . En gezien de prijs en kwaliteit is dit niet erg overeenkomstig. Vriendelijke groeten Cees Flipsen
Positieve punten tijdens je bezoek
Helaas heb ik geen positieve punten kunnen ontdekken. Moet wel zeggen dat de sauna s en zwemgelegenheden mooi schoon zijn
Verbeterpunten of suggesties
Het lunch buffet op de schop gooien en maak er een ontbijt buffet van . Zou zeggen ga eens kijken bij een van der Valk hotel. Daar is het ontbijt buffet zeer uitgebreid en niet duur verschilt per Hotel maar gemiddeld 15 -- pp
Alfons
|altijd een fijne beleving alleen dit keer wel wat opmerkingen ... zie onder
Positieve punten tijdens je bezoek
Wat heel belangrijk voor ons is is dat het schoon is. En dat is het eigenlijk altijd. De sfeer is goed en dat is het eigenlijk altijd. Fijne sauna dichtbij. Gem leerd bezoek ook fijn.
Verbeterpunten of suggesties
Afgelopen jaren vaker geweest en heb dan ook de zuiverapp iPhone .. het is me nog nooit gelukt om via de app te reserveren. Ik heb niet de indruk dat dat aan mijn iPhone of kwaliteiten ligt. De service van een app is niet nodig maar mooi als het werkt. Als het technisch niet lukt om deze service aan te bieden doe het dan ook niet leidt tot ergernis. Zoals gezegd komen we Sander Deen en ik heel geregeld. Naam Adres etc zou dan bekend bij jullie moeten zijn. Zeker nadat ik alsnog gereserveerd met mijn spa zuiver dagpas afbeelding die ik heb doorgestuurd in mijn email-reservering nadat de app tot twee keer toe een foutmelding gaf. Het zou dan fijn zijn als er bij de receptie bij binnenkomst enige vorm van herkenning is. Spa Zuiver lijkt zich qua prijs en faciliteiten toch te richten op het hogere segment Customer Intamicy wordt dan ook erg op prijs gesteld. Mijnheer Hendriks Mijnheer Deen fijn dat u er weer bent u bent bekend met de faciliteiten of kan ik u nog iets vertellen in plaats van Welkom bent u bekend bij ons Daarnaast bij de receptie enkele gasten voor ons die duidelijk iets meer tijd nodig hebben. Niet erg kan gebeuren. Maar dan wel raar dat er meerdere gastdames langslopen wel kijken en zien dat je al even staat te wachten maar doorlopen en andere niet klant-gebonden werkzaamheden gaan doen. Wel begrijpelijk maar voelt niet als service. Doe dan die taken back office. Nu voelt dat als genegeerd worden ... In het restaurant vroegen wij of het mogelijk was om frietjes te vervangen voor groente niet mogelijk wel als bijbestelling ... ook niet echt service die ik van Zuiver wel had verwacht. Wellicht wat zure opsomming van suggesties maar u vroeg om suggesties dus bij deze. Ik begrijp dat het nooit mogelijk is om iedereen tot tevredenheid te stellen. Maar Zuiver suggereert stijl en klasse en veel service en gezien de prijs die we elke keer betalen vrijwillig en met volle overtuiging omdat we wel tevreden zijn is de verwachting ook hoog. Dit bezoek viel in dat kader toch wel wat tegen .... vr groet Alfons Hendriks