7 muziek cassettes besteld wordt geleverd als een brievenbuspakketje met een dikte van 5 cm terwijl de dikte van een brievenbus 3,8/4cm wordt dan alsnog door een slechtziende bezorgen in mn brievenbus gepropt met als gevolg dat deze tot op de helft klem zit en daarbij 2 cassettes beschadigd raken, contact op genomen met sounds delft, ik moest zelf met een oplossing komen terwijl hun de verkopers zijn en moeten zorgen dat een pakketje netjes aankomt, dus al met al een stelletje prutsers.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Monique terpstra
|
Het is dat ik noet lager kan dan een 1.
Lp besteld slaat over.
Nemen ze niet terug, want ligt aan mijn platenspeler.tuurlijk.
Ze kunnen door de mail zien wat ik heb.
Heb 750 lp.s en singles. Geen 1 slaat over. En die van hun wel . Beetje gek.
Nou om een lang verhaal kort te maken.
Hele slechte service. Nooit weer dat ik hier iets koop
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Arie de Vries
|
CD box (32 cd's) van Rob de Nijs besteld bij Sounds Delft.
Gee enkele cd geeft de titels van de nummers weer in het display van de speler.
Klacht gemaild en er werd gezegd dat deze doorgezet werd naar de leverancier. Twee weken later nog niets gehoord en zelf maar weer naar Sounds Delft gemaild. Een slechte zaak dat je daar zelf weer achteraan moet. Ze hebben toen met de leverancier gebeld Het antwoord was dat er bij de productie iets fout was gegaan. Dan denk ik oké ik krijg een andere set die wel titels laat zien. Nee dus!
Ze vonden het zelf ook vreemd maar konden verder niets voor me doen. Verder hebben ze niets meer ondernomen om het op te lossen.
Ik bestel er echt nooit meer iets.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Amber
|
ik heb hier een bestelling gedaan van 2 platen, eentje die op vooraad was en een die moest worden verzonden en is niet verzonden en ik kan nergens een track & trace vinden.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Messchendorp
|
Op 15/12/2021 een cd besteld, die 21/12/2021 verzonden zou worden. Ruim voor Kerst dus. Nu is het 05/01/2022 en nog altijd heb ik niets ontvangen. Problemen bij de leverancier die zelf problemen heeft met zijn bestellingen, zegt men. Niet op de hoogte gebracht van verlate verzending, je moet overal zelf achteraan. Niet oké.
10 Reviews Plaats review
willem
|7 muziek cassettes besteld wordt geleverd als een brievenbuspakketje met een dikte van 5 cm terwijl de dikte van een brievenbus 3,8/4cm wordt dan alsnog door een slechtziende bezorgen in mn brievenbus gepropt met als gevolg dat deze tot op de helft klem zit en daarbij 2 cassettes beschadigd raken, contact op genomen met sounds delft, ik moest zelf met een oplossing komen terwijl hun de verkopers zijn en moeten zorgen dat een pakketje netjes aankomt, dus al met al een stelletje prutsers.
Monique terpstra
|Het is dat ik noet lager kan dan een 1.
Lp besteld slaat over.
Nemen ze niet terug, want ligt aan mijn platenspeler.tuurlijk.
Ze kunnen door de mail zien wat ik heb.
Heb 750 lp.s en singles. Geen 1 slaat over. En die van hun wel . Beetje gek.
Nou om een lang verhaal kort te maken.
Hele slechte service. Nooit weer dat ik hier iets koop
Arie de Vries
|CD box (32 cd's) van Rob de Nijs besteld bij Sounds Delft.
Gee enkele cd geeft de titels van de nummers weer in het display van de speler.
Klacht gemaild en er werd gezegd dat deze doorgezet werd naar de leverancier. Twee weken later nog niets gehoord en zelf maar weer naar Sounds Delft gemaild. Een slechte zaak dat je daar zelf weer achteraan moet. Ze hebben toen met de leverancier gebeld Het antwoord was dat er bij de productie iets fout was gegaan. Dan denk ik oké ik krijg een andere set die wel titels laat zien. Nee dus!
Ze vonden het zelf ook vreemd maar konden verder niets voor me doen. Verder hebben ze niets meer ondernomen om het op te lossen.
Ik bestel er echt nooit meer iets.
Amber
|ik heb hier een bestelling gedaan van 2 platen, eentje die op vooraad was en een die moest worden verzonden en is niet verzonden en ik kan nergens een track & trace vinden.
Messchendorp
|Op 15/12/2021 een cd besteld, die 21/12/2021 verzonden zou worden. Ruim voor Kerst dus. Nu is het 05/01/2022 en nog altijd heb ik niets ontvangen. Problemen bij de leverancier die zelf problemen heeft met zijn bestellingen, zegt men. Niet op de hoogte gebracht van verlate verzending, je moet overal zelf achteraan. Niet oké.