Mijn ervaring met Sooco was voor het eerst en was goed
Sterke punten
Sooco heeft super mooie producten
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid Website
Info over verloop order
Klantvriendelijk- br heid
Snelheid levering
Anoniem
|
Dat ik in de winkel een schoen wilde passen maar de andere van dezelfde maat was onvindbaar.....dat ik een half uur gewacht heb en er uiteindelijk iemand was die voorstelde mijn nr achter te laten zodat ze me konden bellen als de andere gevonden was. Ik 3 dagen op telefoon heb gewacht en er maar niemand belde waardoor ik maar online ben gaan zoeken naar die schoenen... En het op de site heel lastig was om het plekje te vinden waar je de kortingscode in moest toetsen en ik dus 2 x overnieuw heb moeten doen omdat ik een sale artikel kocht maar tot 2 keer toe het volle bedrag erop stond..
Sterke punten
Nee geen enkele.. nouja als er in de winkel contact is met een van de verkopers zijn ze ook op een uitzondering na echt heel vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
In de winkel komt het vaak chaotisch op me over. verschillende mensen zijn met hetzelfde bezig en eea lijkt daardoor echt structuurloos en als klant vraag ik me dan direct af of mensen wel verstand hebben van dat wat ze verkopen. Als je belooft te bellen of contact op te nemen doe dat dan ook ook met evt minder leuk nieuws.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid Website
Info over verloop order
Klantvriendelijk- br heid
Snelheid levering
Anoniem
|
Top. Precies zoals beschreven.
Sterke punten
Duidelijkheid
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid Website
Info over verloop order
Klantvriendelijk- br heid
Snelheid levering
After sales
Wim van den Berg
|
Zelf gekozen snel geleverd frisse lucht val enigszins tegen Bama Trainer Fresh spray om in schoenen te spuiten .
Verbeterpunten of tips
Wellicht meerdere luchtjes om uit te kiezen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid Website
Info over verloop order
Klantvriendelijk- br heid
Snelheid levering
Glenn
|
Snelle levering en snelle reactie van de klantendienst. Alles perfect in orde
3479 Reviews Plaats review
Anoniem
|Mijn ervaring met Sooco was voor het eerst en was goed
Sterke punten
Sooco heeft super mooie producten
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Dat ik in de winkel een schoen wilde passen maar de andere van dezelfde maat was onvindbaar.....dat ik een half uur gewacht heb en er uiteindelijk iemand was die voorstelde mijn nr achter te laten zodat ze me konden bellen als de andere gevonden was. Ik 3 dagen op telefoon heb gewacht en er maar niemand belde waardoor ik maar online ben gaan zoeken naar die schoenen... En het op de site heel lastig was om het plekje te vinden waar je de kortingscode in moest toetsen en ik dus 2 x overnieuw heb moeten doen omdat ik een sale artikel kocht maar tot 2 keer toe het volle bedrag erop stond..
Sterke punten
Nee geen enkele.. nouja als er in de winkel contact is met een van de verkopers zijn ze ook op een uitzondering na echt heel vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
In de winkel komt het vaak chaotisch op me over. verschillende mensen zijn met hetzelfde bezig en eea lijkt daardoor echt structuurloos en als klant vraag ik me dan direct af of mensen wel verstand hebben van dat wat ze verkopen. Als je belooft te bellen of contact op te nemen doe dat dan ook ook met evt minder leuk nieuws.
Anoniem
|Top. Precies zoals beschreven.
Sterke punten
Duidelijkheid
Wim van den Berg
|Zelf gekozen snel geleverd frisse lucht val enigszins tegen Bama Trainer Fresh spray om in schoenen te spuiten .
Verbeterpunten of tips
Wellicht meerdere luchtjes om uit te kiezen
Glenn
|Snelle levering en snelle reactie van de klantendienst. Alles perfect in orde
Sterke punten
Goede communicatie