Op 26.11 kocht ik 2 paar laarzen op de webshop.De gekochte artikels en zouden snel geleverd worden.Op 29.11 stuurde SOOCO een mail dat 1 van beide artikels niet meer voorradig was,en via ingewikkelde procedure zou mijn bestelling bij hun worden geannuleerd :het geld zou binnen enkele dagen opnieuw op mijn rekening staan.Tevens werd mij voorgesteld om opnieuw een bestelling te plaatsen van voorraadartikelen met een promocode die me werd doorgestuurd.Zo gezegd zo gedaan,opnieuw besteld en goederen werden netjes geleverd.Echter,en dit na herhaalde mails,werd mij het bedrag van de 1ste bestelling nog steeds niet terugbetaald(21.12.2017).NOOIT KOOP IK NOG BIJ JULLIE.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Patries
|
Paar prachtige laarzen besteld en betaald op zaterdag, op vrijdag nog steeds geen mailtje met verzendstatus, gebeld, blijkt dat de laars niet op voorraad te zijn. Zoals de dame aan de telefoon zei; dat is het nadeel van onze site, die is niet gekopppeld aan onze voorraad. Ben benieuwd of ze er ook zo lang over doen om mijn geld terug te boeken. Dit was de eerste en de laatste keer dat ik iets bestel online bij Sooco en ik zal het ook iedereen afraden.
3479 Reviews Plaats review
Vandergraesen
|Op 26.11 kocht ik 2 paar laarzen op de webshop.De gekochte artikels en zouden snel geleverd worden.Op 29.11 stuurde SOOCO een mail dat 1 van beide artikels niet meer voorradig was,en via ingewikkelde procedure zou mijn bestelling bij hun worden geannuleerd :het geld zou binnen enkele dagen opnieuw op mijn rekening staan.Tevens werd mij voorgesteld om opnieuw een bestelling te plaatsen van voorraadartikelen met een promocode die me werd doorgestuurd.Zo gezegd zo gedaan,opnieuw besteld en goederen werden netjes geleverd.Echter,en dit na herhaalde mails,werd mij het bedrag van de 1ste bestelling nog steeds niet terugbetaald(21.12.2017).NOOIT KOOP IK NOG BIJ JULLIE.
Patries
|Paar prachtige laarzen besteld en betaald op zaterdag, op vrijdag nog steeds geen mailtje met verzendstatus, gebeld, blijkt dat de laars niet op voorraad te zijn. Zoals de dame aan de telefoon zei; dat is het nadeel van onze site, die is niet gekopppeld aan onze voorraad. Ben benieuwd of ze er ook zo lang over doen om mijn geld terug te boeken. Dit was de eerste en de laatste keer dat ik iets bestel online bij Sooco en ik zal het ook iedereen afraden.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Sneller geld terug storten
Anoniem
|Sterke punten
Overzichtelijke website. Scherpe prijzen. Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Makkelijker gevonden worden door Google.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Neen
Sterke punten
Vlot en vriendelijk contact met de klantendienst. Snelle levering.