Sterke punten
extra informatie van klantendienst gekregen super service geboden
Verbeterpunten of tips
aanbod eventueel nog groter maken
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid Website
Info over verloop order
Klantvriendelijk- br heid
Snelheid levering
After sales
Ilka Verstraeten
|
perfect
Sterke punten
Korting en snelheid levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid Website
Info over verloop order
Vicky
|
Super goede ervaring zeer tevreden over mijn aankoop die mijn wensen overstegen
Sterke punten
prijs kwaliteit prima zeer snelle levering
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid Website
Info over verloop order
Klantvriendelijk- br heid
Snelheid levering
After sales
cafesoer
|
Verkopen mooie schoenen. Maar zeer slechte service! Mijn schoenen gingen kort na aankoop kapot. Scheurtje in de stof. Eerst moest ik de volgende dag terug komen. Toen werden mijn schoenen bekeken en werd gewoon gezegd dat ik ze zelf kapot had gemaakt.. Na overleg met de manager werd ik afgescheept met het verhaal dat na 2 maanden de garantie vervallen was en dat ik ze maar op eigen kosten moest laten maken bij de schoenmaker. In die 2 maanden heb ik m'n schoenen 5x aangehad (ze zagen er nog als nieuw uit). Het is een mooie zaak met mooie schoenen. Maar ik kom er nooit weer. Hoorde ook dat de manager niet echt met personeel om kan gaan.
161 Reviews Plaats review
mtje
|Super
Sterke punten
Super
Nico
|service kwaliteit eerlijke prijzen
Sterke punten
extra informatie van klantendienst gekregen super service geboden
Verbeterpunten of tips
aanbod eventueel nog groter maken
Ilka Verstraeten
|perfect
Sterke punten
Korting en snelheid levering
Vicky
|Super goede ervaring zeer tevreden over mijn aankoop die mijn wensen overstegen
Sterke punten
prijs kwaliteit prima zeer snelle levering
Verbeterpunten of tips
geen
cafesoer
|Verkopen mooie schoenen. Maar zeer slechte service! Mijn schoenen gingen kort na aankoop kapot. Scheurtje in de stof. Eerst moest ik de volgende dag terug komen. Toen werden mijn schoenen bekeken en werd gewoon gezegd dat ik ze zelf kapot had gemaakt.. Na overleg met de manager werd ik afgescheept met het verhaal dat na 2 maanden de garantie vervallen was en dat ik ze maar op eigen kosten moest laten maken bij de schoenmaker. In die 2 maanden heb ik m'n schoenen 5x aangehad (ze zagen er nog als nieuw uit). Het is een mooie zaak met mooie schoenen. Maar ik kom er nooit weer. Hoorde ook dat de manager niet echt met personeel om kan gaan.