Wat een verschrikkelijke garage. Afspraak gemaakt voor een testrit: ga je vanuit dat alles in orde is. Niks uitgelegd van de auto en op pad gegaan om onderweg erachter te komen zonder benzine te zitten. Lacherig gedaan door het personeel terwijl dit echt heel onveilig is. Neem je verantwoordelijkheid en niet zeggen als verkoopster zijnde: ik heb alles nagekeken en alles was in orde. Mijn tip: sla deze garage over.
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Jan Stabij
|
Ik ben bij Stam geweest voor de airco van mijn Capture deze is gevuld en moest ik een week later terug komen voor controle, daarbij bleek de airco te lekken ik kreeg een offerte van 850 euro, bij een andere garage heb ik een second opinie gedaan en daar waren de kosten 350 euro , bij onderzoek bij die andere garage bleek de airco helemaal niet lek te zijn, jammer en heel slordig van Stam.
4.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Klant van Stam Soestdijk
|
Tevreden, zijn vriendelijk en de garagechef is bijzonder kundig en geeft de indruk er niet alleen op uit te zijn om je op kosten te jagen.
8.0
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
Het onderhoud
De nazorg
De uitstraling
Klant van Stam Soestdijk
|
aardige mensen, prima service
7.0
De nazorg
Het onderhoud
De uitstraling
De klantgerichtheid van de medewerker
De kwaliteit van de informatie
Klant van Stam Soestdijk
|
Men is niet echt vriendelijk en zeker niet klantgericht.
Ik heb een leaseauto en vroeg, zoals ook al de onderhoudsbeurten ervoor, naar een gelijkwaardige vervangauto aangezien ik veel rijd. Die werd mij beloofd, indien aanwezig bij europcar. En ook dit keer kreeg ik een clio mee terwijl ik een laguna rijd en ook dit keer werd daar geen woord over gerept. Ondanks feit dat ik er heel nadrukkelijk om had gevraagd aangezien ik veel moest rijden en ik me niet comfortabel voelde in een clio.
5 Reviews Plaats review
Mirjam
|Wat een verschrikkelijke garage. Afspraak gemaakt voor een testrit: ga je vanuit dat alles in orde is. Niks uitgelegd van de auto en op pad gegaan om onderweg erachter te komen zonder benzine te zitten. Lacherig gedaan door het personeel terwijl dit echt heel onveilig is. Neem je verantwoordelijkheid en niet zeggen als verkoopster zijnde: ik heb alles nagekeken en alles was in orde. Mijn tip: sla deze garage over.
Jan Stabij
|Ik ben bij Stam geweest voor de airco van mijn Capture deze is gevuld en moest ik een week later terug komen voor controle, daarbij bleek de airco te lekken ik kreeg een offerte van 850 euro, bij een andere garage heb ik een second opinie gedaan en daar waren de kosten 350 euro , bij onderzoek bij die andere garage bleek de airco helemaal niet lek te zijn, jammer en heel slordig van Stam.
Klant van Stam Soestdijk
|Tevreden, zijn vriendelijk en de garagechef is bijzonder kundig en geeft de indruk er niet alleen op uit te zijn om je op kosten te jagen.
Klant van Stam Soestdijk
|aardige mensen, prima service
Klant van Stam Soestdijk
|Men is niet echt vriendelijk en zeker niet klantgericht.
Ik heb een leaseauto en vroeg, zoals ook al de onderhoudsbeurten ervoor, naar een gelijkwaardige vervangauto aangezien ik veel rijd. Die werd mij beloofd, indien aanwezig bij europcar. En ook dit keer kreeg ik een clio mee terwijl ik een laguna rijd en ook dit keer werd daar geen woord over gerept. Ondanks feit dat ik er heel nadrukkelijk om had gevraagd aangezien ik veel moest rijden en ik me niet comfortabel voelde in een clio.