Ik vind het feit dat je alles online kunt regelen en in aansluiting hierop nog wel kunt bellen bij onduidelijkheden, of als het gewoon fijner vind om iemand te spreken fantastisch. Brieven komen binnen de gestelde tijd aan. Info wordt verwerkt op een hedendaagse manier. Namelijk digitaal. Niks met kopieën en dergelijke. Gewoon scannen en mailen en het wordt geregeld. Kunnen andere banken wat van leren. De weg van de minste weerstand met toch waarborging van veiligheid.
9.0
Prijs/kwaliteit verhouding
Klantgerichtheid
Service van de medewerkers
Informatieverstrekking
Sandra Schermer
|
Zo klantgericht, zoals ik eerder op FB heb vermeld kreeg ik een handgeschreven kaart als steunbetuiging na een pijnlijk telefoongesprek. Zo top. Alleen daarom al zou ik nooit over stappen. Klein gebaar heeft voor ons zoveel betekent. 10 met een GRIFFEL!
2 Reviews Plaats review
Darwin Malacia
|Ik vind het feit dat je alles online kunt regelen en in aansluiting hierop nog wel kunt bellen bij onduidelijkheden, of als het gewoon fijner vind om iemand te spreken fantastisch. Brieven komen binnen de gestelde tijd aan. Info wordt verwerkt op een hedendaagse manier. Namelijk digitaal. Niks met kopieën en dergelijke. Gewoon scannen en mailen en het wordt geregeld. Kunnen andere banken wat van leren. De weg van de minste weerstand met toch waarborging van veiligheid.
Sandra Schermer
|Zo klantgericht, zoals ik eerder op FB heb vermeld kreeg ik een handgeschreven kaart als steunbetuiging na een pijnlijk telefoongesprek. Zo top. Alleen daarom al zou ik nooit over stappen. Klein gebaar heeft voor ons zoveel betekent. 10 met een GRIFFEL!