Ik wil wel graag een notitie plaatsen over de hulpverlening van de medewerkers. Ik zat met het probleem dat ik mijn bankpas kwijt was en vroeg aan de mevrouw aan de balie of ik met mijn id cash aan de balie kon krijgen.Maar deze mevrouw zei dat dat niet kon ondanks dat ik haar meerdere malen duidelijk had gemaakt dat ik het geld echt nodig had. maar volgens haar had ik mijn bankpas reeds ontvangen dus het kon niet.Helaas had ik er nog geen beschikking over de reden had ik ook uitgelegd maar ze wilde geen moeite doen om het even na te vragen het kon niet punt uit.Er was echter nog een andere medewerker aanwezig maar was aan zijn buro met iets anders bezig.Deze medewerker had mij al eens met iets geholpen en heb het vervolgens aan hem gevraagd waarop hij even 10 min tijd aan mij gespendeerd heeft en ik gelukkig met! Geld de bank verliet terwijl degene aan de balie een kwartier bezig was geweest om me zonder geld weg te sturen verliet ik toch met een tevreden /opgelucht gevoel de bank.
2 Reviews Plaats review
Natasja Appeldoorn
|Ik wil wel graag een notitie plaatsen over de hulpverlening van de medewerkers. Ik zat met het probleem dat ik mijn bankpas kwijt was en vroeg aan de mevrouw aan de balie of ik met mijn id cash aan de balie kon krijgen.Maar deze mevrouw zei dat dat niet kon ondanks dat ik haar meerdere malen duidelijk had gemaakt dat ik het geld echt nodig had. maar volgens haar had ik mijn bankpas reeds ontvangen dus het kon niet.Helaas had ik er nog geen beschikking over de reden had ik ook uitgelegd maar ze wilde geen moeite doen om het even na te vragen het kon niet punt uit.Er was echter nog een andere medewerker aanwezig maar was aan zijn buro met iets anders bezig.Deze medewerker had mij al eens met iets geholpen en heb het vervolgens aan hem gevraagd waarop hij even 10 min tijd aan mij gespendeerd heeft en ik gelukkig met! Geld de bank verliet terwijl degene aan de balie een kwartier bezig was geweest om me zonder geld weg te sturen verliet ik toch met een tevreden /opgelucht gevoel de bank.
kurt kroboth
|alles is goed