Perfecte dienstverlening, uitstekend schade herstel! Deskundig team.
Na afloop was de auto gezogen en gewassen.
9.0
De aflevering en de nazorg
De eerste indruk
Het herstel van de autoschade
De klantgerichtheid van de medewerkers
De vriendelijkheid van de medewerkers
Klant van A.A.S. Autoschade van Kalsbeek
|
Vriendelijke ontvangst en prima geholpen,vakwerk.!
10
De vriendelijkheid van de medewerkers
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het herstel van de autoschade
De aflevering en de nazorg
De eerste indruk
Klant van A.A.S. Autoschade van Kalsbeek
|
Ik heb mijn auto na het schadeherstel vuil (van binnen) teruggekregen. Toen ik dit meldde heeft men gevraagd om de auto terug te brengen opdat ze de auto konden schoonmaken. Toen ik daarna de auto weer had opgehaald zaten er nog steeds resten van het herstel op de achterbank. Zeer slordig! Bovendien was er iets vergeten te herstellen. Dit is in tweede instantie wel gebeurd. Ik heb dit al in een eerder op een enquete vermeld en n.a.v. is er met mij gebeld door het schadebedrijf van Kalsbeek. Er is in dat gesprek (alleen) aangegeven dat eea in een werkvergadering zou worden besproken. Er is geen enkel aanbod gedaan om iets te compenseren.
1.0
De vriendelijkheid van de medewerkers
Het herstel van de autoschade
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het vervangend vervoer
De eerste indruk
De aflevering en de nazorg
Klant van A.A.S. Autoschade van Kalsbeek
|
Het heeft nogal wat moeite gekost om de medewerkers te overtuigen van de mankementen. Ik voelde me daarom uiteraard niet serieus genomen. Uit eindelijk heb ik de verzekering en de expert in moeten schakelen om gehoor te krijgen.
5.0
De aflevering en de nazorg
De eerste indruk
Het vervangend vervoer
De vriendelijkheid van de medewerkers
De klantgerichtheid van de medewerkers
Het herstel van de autoschade
Klant van A.A.S. Autoschade van Kalsbeek
|
De medewerkers zijn wel klantvriendelijk, maar ik ben niet geheel tevreden. Mijn auto is het rechter spatbord keurig hersteld, maar op de motorkap, vlak ernaast zaten nu matte plekken, welke door flink poetsen getracht zijn te verwijderen, waardoor er ook nog krassen in de lak zijn gekomen. Ook op de rechter deur zat een matte plek. Ik heb daar een klacht voor ingediend, en men wilde de auto dan wel polijsten. Dat heb ik inmiddels zelf gedaan, omdat ik niet zoveel vertrouwen meer in dit bedrijf had. Door hun wasstraat zijn er nl ook veel kleine krasjes op de motorkap, dak, en gehele auto gekomen viel me op toen ik thuis was. Ook dat heb ik zelf zoveel mogelijk gepolijst met turtelwax polisch.
155 Reviews Plaats review
Klant van A.A.S. Autoschade van Kalsbeek
|Perfecte dienstverlening, uitstekend schade herstel! Deskundig team.
Na afloop was de auto gezogen en gewassen.
Klant van A.A.S. Autoschade van Kalsbeek
|Vriendelijke ontvangst en prima geholpen,vakwerk.!
Klant van A.A.S. Autoschade van Kalsbeek
|Ik heb mijn auto na het schadeherstel vuil (van binnen) teruggekregen. Toen ik dit meldde heeft men gevraagd om de auto terug te brengen opdat ze de auto konden schoonmaken. Toen ik daarna de auto weer had opgehaald zaten er nog steeds resten van het herstel op de achterbank. Zeer slordig! Bovendien was er iets vergeten te herstellen. Dit is in tweede instantie wel gebeurd. Ik heb dit al in een eerder op een enquete vermeld en n.a.v. is er met mij gebeld door het schadebedrijf van Kalsbeek. Er is in dat gesprek (alleen) aangegeven dat eea in een werkvergadering zou worden besproken. Er is geen enkel aanbod gedaan om iets te compenseren.
Klant van A.A.S. Autoschade van Kalsbeek
|Het heeft nogal wat moeite gekost om de medewerkers te overtuigen van de mankementen. Ik voelde me daarom uiteraard niet serieus genomen. Uit eindelijk heb ik de verzekering en de expert in moeten schakelen om gehoor te krijgen.
Klant van A.A.S. Autoschade van Kalsbeek
|De medewerkers zijn wel klantvriendelijk, maar ik ben niet geheel tevreden. Mijn auto is het rechter spatbord keurig hersteld, maar op de motorkap, vlak ernaast zaten nu matte plekken, welke door flink poetsen getracht zijn te verwijderen, waardoor er ook nog krassen in de lak zijn gekomen. Ook op de rechter deur zat een matte plek. Ik heb daar een klacht voor ingediend, en men wilde de auto dan wel polijsten. Dat heb ik inmiddels zelf gedaan, omdat ik niet zoveel vertrouwen meer in dit bedrijf had. Door hun wasstraat zijn er nl ook veel kleine krasjes op de motorkap, dak, en gehele auto gekomen viel me op toen ik thuis was. Ook dat heb ik zelf zoveel mogelijk gepolijst met turtelwax polisch.