Ik heb online hout besteld en dat werd op de aangegeven dag netjes verpakt op een pallet bezorgd.
Sterke punten
Zoals aangegeven was het hout goed verpakt zodat deze niet krombuigen wanneer je het een paar dagen laat staan.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Karin
|
Heel vriendelijk te woord gestaan ivm annuleren zand. Werd gezocht naar oplossing. Geld netjes terug gestort.
Sterke punten
Afspraken nagekomen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Super mooie tegels. Mooi verpakt zodat het niet beschadigd. Vind wel dat boven een bepaald bedrag de verzendkosten weg mogen vallen
Sterke punten
Mooi verpakt snelle levering
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten bij een hoog bedrag minder
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Rosa Kristallina
|
Waard voor je geld zeer goede service en klant vriendelijkheid.
Sterke punten
De bezorger was zeer klant vriendelijk Niets was voor hem teveel.
Verbeterpunten of tips
Tip ga zo door met de klant vriendelijkheid
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Germaine
|
zeer positief zowel in de winkel als bestellen via internet. Bij vragen word je zeer goed geholpen. Bij een mogelijk probleem komen ze met een oplossing.
Sterke punten
Ik had gebeld het was erg druk toen ik in de wacht stond opgehangen om even later zelf terug te bellen. Dit was niet nodig want Smitco belde zelf al weer terug. Onderste tegels waren stuk ondanks dat er al wat tijd overheen was gegaan ivm privé omstandigheden mag ik ze gewoon om komen ruilen. Ik kan alleen maar zeggen super service Menig bedrijf mag er een voorbeeld aan nemen
324 Reviews Plaats review
P.Hoogendoorn
|Ik heb online hout besteld en dat werd op de aangegeven dag netjes verpakt op een pallet bezorgd.
Sterke punten
Zoals aangegeven was het hout goed verpakt zodat deze niet krombuigen wanneer je het een paar dagen laat staan.
Karin
|Heel vriendelijk te woord gestaan ivm annuleren zand. Werd gezocht naar oplossing. Geld netjes terug gestort.
Sterke punten
Afspraken nagekomen.
Anoniem
|Super mooie tegels. Mooi verpakt zodat het niet beschadigd. Vind wel dat boven een bepaald bedrag de verzendkosten weg mogen vallen
Sterke punten
Mooi verpakt snelle levering
Verbeterpunten of tips
Verzendkosten bij een hoog bedrag minder
Rosa Kristallina
|Waard voor je geld zeer goede service en klant vriendelijkheid.
Sterke punten
De bezorger was zeer klant vriendelijk Niets was voor hem teveel.
Verbeterpunten of tips
Tip ga zo door met de klant vriendelijkheid
Germaine
|zeer positief zowel in de winkel als bestellen via internet. Bij vragen word je zeer goed geholpen. Bij een mogelijk probleem komen ze met een oplossing.
Sterke punten
Ik had gebeld het was erg druk toen ik in de wacht stond opgehangen om even later zelf terug te bellen. Dit was niet nodig want Smitco belde zelf al weer terug. Onderste tegels waren stuk ondanks dat er al wat tijd overheen was gegaan ivm privé omstandigheden mag ik ze gewoon om komen ruilen. Ik kan alleen maar zeggen super service Menig bedrijf mag er een voorbeeld aan nemen
Verbeterpunten of tips
Niks aan te merken