Verbeterpunten of tips
Retour producten en klantgerichtheid
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anneke Rijs
|
Prima op de website na.
Sterke punten
Vriendelijkheid snelle levering. Ik had 3 grote tegels van mijn wildverband gebroken geleverd gekregen. Deze lagen niet meer in het pakket maar na een foto en een mail snel een nalevering gekregen. Dank u wel. Dat vind ik klantvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Uw website is onduidelijk. Ik heb 2 x moeten bellen om bij de terra tops stenen te komen. Bleek je het los van elkaar te moeten schrijven. Dan deel pakket ook niet gelijk zichtbaar. Dat moet echt beter kunnen als jullie van klanten verwachten dat ze het via de website bestellen. Ik ben 2 uur bezig geweest om het voor elkaar te krijgen. Zou in 15 minuten gelukt moeten zijn.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Zeer netjes te woord gestaan en uitleg gegeven bestelling via internet gedaan en volgende dag contact gehad om eea door te spreken. Afspraak voor levering was snel en op tijd. vtv gebeld over momnet van bezorgen.
Sterke punten
netjes en geduldig
Verbeterpunten of tips
nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Smitco
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rene
|
Mooie ruime show room tuin
Verbeterpunten of tips
Bel de klant voor dat jullie gaan rijden met de vracht wagen.
324 Reviews Plaats review
Anoniem
|Redelijk
Sterke punten
Snelheid levering
Verbeterpunten of tips
Retour producten en klantgerichtheid
Anneke Rijs
|Prima op de website na.
Sterke punten
Vriendelijkheid snelle levering. Ik had 3 grote tegels van mijn wildverband gebroken geleverd gekregen. Deze lagen niet meer in het pakket maar na een foto en een mail snel een nalevering gekregen. Dank u wel. Dat vind ik klantvriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Uw website is onduidelijk. Ik heb 2 x moeten bellen om bij de terra tops stenen te komen. Bleek je het los van elkaar te moeten schrijven. Dan deel pakket ook niet gelijk zichtbaar. Dat moet echt beter kunnen als jullie van klanten verwachten dat ze het via de website bestellen. Ik ben 2 uur bezig geweest om het voor elkaar te krijgen. Zou in 15 minuten gelukt moeten zijn.
Anoniem
|Zeer netjes te woord gestaan en uitleg gegeven bestelling via internet gedaan en volgende dag contact gehad om eea door te spreken. Afspraak voor levering was snel en op tijd. vtv gebeld over momnet van bezorgen.
Sterke punten
netjes en geduldig
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|Smitco
Rene
|Mooie ruime show room tuin
Verbeterpunten of tips
Bel de klant voor dat jullie gaan rijden met de vracht wagen.