Lastig hoor om dit te beoordelen. Onze spullen worden pas over een week geleverd. Misschien deze uitnodiging na levering versturen. Carola
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Mooi assortiment duidelijk website en snelle levering. Aanrader.
Sterke punten
Snelle levering mooi materiaal
Verbeterpunten of tips
Ik werd in de wacht gezet hoorn naast de telefoon vervolgens na 15 min te hebben geluisterd naar achtergrond geklets maar opgehangen en het later nogmaals geprobeerd. Misschien is een wachtbandje beter of een tussentijdse check wel gewenst ik had nu het idee dat men het gesprek vergeten was.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Bestelling was vier zakken ophoogzand. Smitco zit dicht in de buurt van mijn woning daarom leek het mij wel praktisch om hier het ophoogzand te bestellen.
Sterke punten
Product is geleverd. Gemak van online bestellen
Verbeterpunten of tips
Ik had ophoogzand besteld met de leveringsdatum op een vrijdag. door de planning kon deze vrijdag en donderdag niet geleverd worden maar woensdag. Ik vond dat best jammer omdat de optie om vrijdag te leveren nog wel zichtbaar was op de website en dan krijg je een mail met dat de bestelling woensdag al komt. Dan staan vier grote zakken toch best wel in de weg op straat. Jammer want als ik had geweten dat het op woensdag geleverd zou worden had ik wellicht verder gezocht en elders besteld of gezorgd dat er eerder hulp was om de zakken leeg te scheppen. Woon ook niet super ver van Westzaan hemelsbreed 1.5 km
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Super service. Ik had aangegeven dat ik in een krappe straat woon en dat de 4 asser vrachtwagen er niet in zou komen het was geen probleem ze hebben mijn order in een kleinere vrachtwagen gepland. De chauffeur was vriendelijk en behulpzaam ik vroeg aan hem of het mogelijk was de tegelpallets op hogere pallets te plaatsen die ik zelf had meegenomen zodat ik het met een pompwagen kon wegrijden. Dit heeft mij heel veel sjouw werk bespaard
Sterke punten
Vriendelijke mensen en behulpzame chauffeur die de moeite en tijd voor je neemt.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Eric de Bruijn
|
Helemaal prima. Ik heb het totaal alleen maar als positief ervaren.
323 Reviews Plaats review
Carola meijer
|Lastig hoor om dit te beoordelen. Onze spullen worden pas over een week geleverd. Misschien deze uitnodiging na levering versturen. Carola
Anoniem
|Mooi assortiment duidelijk website en snelle levering. Aanrader.
Sterke punten
Snelle levering mooi materiaal
Verbeterpunten of tips
Ik werd in de wacht gezet hoorn naast de telefoon vervolgens na 15 min te hebben geluisterd naar achtergrond geklets maar opgehangen en het later nogmaals geprobeerd. Misschien is een wachtbandje beter of een tussentijdse check wel gewenst ik had nu het idee dat men het gesprek vergeten was.
Anoniem
|Bestelling was vier zakken ophoogzand. Smitco zit dicht in de buurt van mijn woning daarom leek het mij wel praktisch om hier het ophoogzand te bestellen.
Sterke punten
Product is geleverd. Gemak van online bestellen
Verbeterpunten of tips
Ik had ophoogzand besteld met de leveringsdatum op een vrijdag. door de planning kon deze vrijdag en donderdag niet geleverd worden maar woensdag. Ik vond dat best jammer omdat de optie om vrijdag te leveren nog wel zichtbaar was op de website en dan krijg je een mail met dat de bestelling woensdag al komt. Dan staan vier grote zakken toch best wel in de weg op straat. Jammer want als ik had geweten dat het op woensdag geleverd zou worden had ik wellicht verder gezocht en elders besteld of gezorgd dat er eerder hulp was om de zakken leeg te scheppen. Woon ook niet super ver van Westzaan hemelsbreed 1.5 km
Smitco.nl
|Anoniem
|Super service. Ik had aangegeven dat ik in een krappe straat woon en dat de 4 asser vrachtwagen er niet in zou komen het was geen probleem ze hebben mijn order in een kleinere vrachtwagen gepland. De chauffeur was vriendelijk en behulpzaam ik vroeg aan hem of het mogelijk was de tegelpallets op hogere pallets te plaatsen die ik zelf had meegenomen zodat ik het met een pompwagen kon wegrijden. Dit heeft mij heel veel sjouw werk bespaard
Sterke punten
Vriendelijke mensen en behulpzame chauffeur die de moeite en tijd voor je neemt.
Eric de Bruijn
|Helemaal prima. Ik heb het totaal alleen maar als positief ervaren.