Sterke punten
Vandaag twee nieuwe pensloten laten plaatsen. Vast tarief en vakkundig geplaatst. Uitstekende voorlichting en advies van monteur Michel. Dit bedrijf is een absolute aanrader.
10
0
Anoniem
|
Net bedrijf
Sterke punten
De informatie die ik heb ontvangen naar aanleiding van mijn commentaar op de activiteiten van een ander slecht bedrijf wasmachine uiterst correct.
8.0
0
Rene Kuiken
|
erg duur en onduidelijk met prijzen
Sterke punten
Deur blijkt opengeduwd te kunnen worden door het elektrische deurslot heen. Leek me een moeilijk probleem dus specialist gebeld. Ik vind een nummer in mijn woonplaats en maak een afspraak. Vergeet helaas vooraf te vragen wat het kost. 2 dagen later dus spoedtarief niet nodig komt de monteur blijkt helemaal uit rotterdam te komen en heeft met een simpele ingreep iets verplaatsen van sluitkast deel van het oplegslot dat op het kozijn is bevestigd het binnen 10 minuten geregeld. Bij het afrekenen schrik ik me rot 185 euro Omdat hij dat ook wel veel geld vindt voor datgene wat hij werkelijk heeft gedaan krijg in 20 euro korting. Bellen na hoofdkantoor heeft geen zin ja meneer dat zijn de tarieven had u het maar van te voren moeten opvragen. DUS VRAAG ALTIJD WAT HET KOST EN MAAK DUIDELIJKE AFSPRAKEN WANT OP ENIGE COULANCE HOEF JE NIET TE REKENEN.
2.0
0
Lacor
|
Afspraak is afspraak maar niet bij Slotenmaker.
Sterke punten
Mijn vrouw was de enige sleutel verloren van onze schuur en wat in de stress geraakt. Na enig zoekwerk uitgekomen bij Slotenmaker.Nu mede op basis van de hoge beoordeling. Ik belde ze gisteravond en had een prettig gesprek. Om te beginnen legde ik onze situatie uit schuurdeur op slot en sleutel kwijt. Omdat het de schuur betreft geen bloedspoed de volgende dag overdag ook goed. Mijn vrouw was wat huiverig over de kosten en gevraagd naar wat openmaken en een nieuw slot kost. Heeft u een cilinderslot met klink Jazeker dat hebben we. We kregen te horen dat dat EUR 85 zou worden all-in. Na kort overleg teruggebeld voor een afspraak. Voor dat bedrag gaan we niet verder zoeken het klonk ons goed in de oren. We konden kiezen om 15 of 30 minuten van tevoren te worden gebeld binnen een tijdsblok van vier uur. Helemaal goed. De volgende ochtend appte mijn vrouw de rekening die niet EUR 85 was maar EUR 150. Dat was niet de afspraak. Daarop direct contact gezocht met het kantoor en de situatie uitgelegd. Ik werd teruggebeld en kreeg te horen dat dit de kosten zijn en dat deze al redelijk zijn. De kosten zijn hoger omdat de deur moest worden opengemaakt. Merkwaardig want we hebben dit duidelijk gecommuniceerd. Die informatie achterhouden was ook geen reden toe. Opvallend was dat de controlevraag of de deur wel of niet op slot zat niet is gesteld. Dat geeft des te meer aan dat al duidelijk was dat wij verteld hadden dat de deur op slot zit. Dat de aantekening in hun administratie niet is gemaakt kunnen wij natuurlijk weinig mee. Bovendien was de stress er tenslotte omdat de schuur niet meer open kon. En de term all-in was niet mis te verstaan. Men is niet bereid enige concessie ie te doen aan de prijs. Omdat men de prijs redelijk vindt jammer voor ons. Dat kan wel zijn maar op basis van het afgesproken bedrag zijn wij met ze in zee gegaan. Als ik op voorhand had geweten dat het plaatsen een cilinderslot inclusief openmaken duurder zou uitpakken dan had ik gezocht naar een andere oplossing. Die zich ook later aandiende. En daarbij afspraak is afspraak. Het zou ze sieren en hun eer te na zijn als ze zich aan hun afspraak hielden. De monteur was 20 minuten bezig 30 minuten inclusief een babbeltje. Hij heeft niet overlegd of we hetzelfde slot of een wellicht beter slot willen. Omdat we op de route liggen en enig rondzoeken later leerde dat sloten enige tientjes kosten lijkt ons het bedrag van EUR 85 dan ook redelijk.
4.0
0
Karlijn
|
Oplichters
Sterke punten
Had mezelf en mijn 6 maanden oude baby buitengesloten. Toen ik belde zei de aardige mevrouw 45 min tot een uur. Uiteindelijk kwam dan ene Benny pas na 2 uur voorrijden. Hij pakte een papiertje een spraytje en had binnen 2 seconden de deur geopend. Toen ik moest betalen zei hij Heb je een prijs gehoord aan de telefoon Nee. Ook niet naar gevraagd Nee. Oke dan is het €115. Pardon Dus als ik wel naar de prijs had gevraagd had ik minder moeten betalen Nu was het €115 voor twee uur wachten en twee seconden werk. Belachelijk Ze maken misbruik van je paniek. Als ik daar sta met mijn huilende baby en ik kan niet meer mijn huis in dan ben ik blij dat er iemand mij komt helpen. Dat ik dan niet van tevoren erover nadenk dat ik wel eens opgelicht zou kunnen worden en daarom een prijsafpraak moet maken is blijkbaar mijn eigen domme fout.
240 Reviews Plaats review
Anoniem
|Plaatsen pensloten
Sterke punten
Vandaag twee nieuwe pensloten laten plaatsen. Vast tarief en vakkundig geplaatst. Uitstekende voorlichting en advies van monteur Michel. Dit bedrijf is een absolute aanrader.
Anoniem
|Net bedrijf
Sterke punten
De informatie die ik heb ontvangen naar aanleiding van mijn commentaar op de activiteiten van een ander slecht bedrijf wasmachine uiterst correct.
Rene Kuiken
|erg duur en onduidelijk met prijzen
Sterke punten
Deur blijkt opengeduwd te kunnen worden door het elektrische deurslot heen. Leek me een moeilijk probleem dus specialist gebeld. Ik vind een nummer in mijn woonplaats en maak een afspraak. Vergeet helaas vooraf te vragen wat het kost. 2 dagen later dus spoedtarief niet nodig komt de monteur blijkt helemaal uit rotterdam te komen en heeft met een simpele ingreep iets verplaatsen van sluitkast deel van het oplegslot dat op het kozijn is bevestigd het binnen 10 minuten geregeld. Bij het afrekenen schrik ik me rot 185 euro Omdat hij dat ook wel veel geld vindt voor datgene wat hij werkelijk heeft gedaan krijg in 20 euro korting. Bellen na hoofdkantoor heeft geen zin ja meneer dat zijn de tarieven had u het maar van te voren moeten opvragen. DUS VRAAG ALTIJD WAT HET KOST EN MAAK DUIDELIJKE AFSPRAKEN WANT OP ENIGE COULANCE HOEF JE NIET TE REKENEN.
Slotenmaker.Nu
|Lacor
|Afspraak is afspraak maar niet bij Slotenmaker.
Sterke punten
Mijn vrouw was de enige sleutel verloren van onze schuur en wat in de stress geraakt. Na enig zoekwerk uitgekomen bij Slotenmaker.Nu mede op basis van de hoge beoordeling. Ik belde ze gisteravond en had een prettig gesprek. Om te beginnen legde ik onze situatie uit schuurdeur op slot en sleutel kwijt. Omdat het de schuur betreft geen bloedspoed de volgende dag overdag ook goed. Mijn vrouw was wat huiverig over de kosten en gevraagd naar wat openmaken en een nieuw slot kost. Heeft u een cilinderslot met klink Jazeker dat hebben we. We kregen te horen dat dat EUR 85 zou worden all-in. Na kort overleg teruggebeld voor een afspraak. Voor dat bedrag gaan we niet verder zoeken het klonk ons goed in de oren. We konden kiezen om 15 of 30 minuten van tevoren te worden gebeld binnen een tijdsblok van vier uur. Helemaal goed. De volgende ochtend appte mijn vrouw de rekening die niet EUR 85 was maar EUR 150. Dat was niet de afspraak. Daarop direct contact gezocht met het kantoor en de situatie uitgelegd. Ik werd teruggebeld en kreeg te horen dat dit de kosten zijn en dat deze al redelijk zijn. De kosten zijn hoger omdat de deur moest worden opengemaakt. Merkwaardig want we hebben dit duidelijk gecommuniceerd. Die informatie achterhouden was ook geen reden toe. Opvallend was dat de controlevraag of de deur wel of niet op slot zat niet is gesteld. Dat geeft des te meer aan dat al duidelijk was dat wij verteld hadden dat de deur op slot zit. Dat de aantekening in hun administratie niet is gemaakt kunnen wij natuurlijk weinig mee. Bovendien was de stress er tenslotte omdat de schuur niet meer open kon. En de term all-in was niet mis te verstaan. Men is niet bereid enige concessie ie te doen aan de prijs. Omdat men de prijs redelijk vindt jammer voor ons. Dat kan wel zijn maar op basis van het afgesproken bedrag zijn wij met ze in zee gegaan. Als ik op voorhand had geweten dat het plaatsen een cilinderslot inclusief openmaken duurder zou uitpakken dan had ik gezocht naar een andere oplossing. Die zich ook later aandiende. En daarbij afspraak is afspraak. Het zou ze sieren en hun eer te na zijn als ze zich aan hun afspraak hielden. De monteur was 20 minuten bezig 30 minuten inclusief een babbeltje. Hij heeft niet overlegd of we hetzelfde slot of een wellicht beter slot willen. Omdat we op de route liggen en enig rondzoeken later leerde dat sloten enige tientjes kosten lijkt ons het bedrag van EUR 85 dan ook redelijk.
Karlijn
|Oplichters
Sterke punten
Had mezelf en mijn 6 maanden oude baby buitengesloten. Toen ik belde zei de aardige mevrouw 45 min tot een uur. Uiteindelijk kwam dan ene Benny pas na 2 uur voorrijden. Hij pakte een papiertje een spraytje en had binnen 2 seconden de deur geopend. Toen ik moest betalen zei hij Heb je een prijs gehoord aan de telefoon Nee. Ook niet naar gevraagd Nee. Oke dan is het €115. Pardon Dus als ik wel naar de prijs had gevraagd had ik minder moeten betalen Nu was het €115 voor twee uur wachten en twee seconden werk. Belachelijk Ze maken misbruik van je paniek. Als ik daar sta met mijn huilende baby en ik kan niet meer mijn huis in dan ben ik blij dat er iemand mij komt helpen. Dat ik dan niet van tevoren erover nadenk dat ik wel eens opgelicht zou kunnen worden en daarom een prijsafpraak moet maken is blijkbaar mijn eigen domme fout.